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98%的销售,是在顾客的脑袋中完成的! 与其费力推销,不如让顾客自己要, 连说服都省了! 简单逻辑,换来不简单业绩的突破致胜之道。 华人第一位催眠式销售教练 威力营销研习会创办人 第六本销售巨着 新成智教育集团创办人 上海远东企业文化经营研究所所长 朱清成 罗芙奥艺术集团董事长 王镇华 诚挚推荐 谁说,业绩只能靠脚走出来? 无论您是寿险顾问、业务主管、房仲、传销领袖、汽车销售员…, 若您还天真的以为,行动力与增加拜访量,告知、说明、说服顾客购买是业绩来源的惟一保证,您最好环顾四周,问问您的顾客, 真的是这样吗? 有效的行动,比祇是行动,要重要100倍! 当您确定年产值、收入要比原来好上 3~10倍时, 请您仔细翻阅本书,任何一个章节与对照案例(真实)皆能让您 惊讶地发现,用心动脑,绝对比靠脚力与人情销售,要有效多了!
2朱清成新书推荐序 4王镇华新书推荐序 6自 序 13一、大事显格局,小事顾感觉(上) 19二、大事显格局,小事顾感觉(下) 25三、在框框外思考 29四、财富的秘密 35五、经营你的顾客,不等于对顾客推销 41六、遇到极度固执、主观甚强的顾客时,你该怎么办? 46七、启发你的顾客,不是推销 52八、One man,One Engine. 58九、顾客买的,不是商品本身。 64十、人生,最大的风险就是,忽视风险 70十一、情绪与事实的争战 75十二、去「我」化 79十三、「买」跟「卖」这两个字不能用 83十四、顾客没有要之前,什么都不要说 87十五、问顾客问题与诱导的差异 91十六、为什么销售质量的好坏,来自于沟通质量的好坏? 96十七、顾客「抗拒」与顾客「异议」有什么不同? 102十八、问题,本身就是资源 108十九、不要为了成交,而不择手段 114廿十、宁愿有智慧的笨,也不要反被聪明误 120廿一、从「顾客有的」,开始谈 127廿二、潜意识诱导于销售行为上的运用 134廿三、如何唤醒人们潜意识的欲望 140廿四、为什么赢了一场战役,却输了整个战场 145廿五、有时,什么问题都不用解决,问题就解决了 151廿六、你不能强迫顾客购买,你得想办法让他们要 159廿七、无理取闹的顾客,要怎么办 168廿八、为什么从顾客的角度思考这么具挑战性 175廿九、逻辑的力量 183三十、当顾客选择同业、却不选择你时 190三十一、顾客说了算,还是你说了算 198三十二、为什么顾客的动机,是解救销售障碍的良方 206三十三、为什么综观全局的整合力,会是你突破的关键? 216三十四、销售,要看清「本质」 225三十五、销售时,你,是你自己,还是你的顾客? 233三十六、如何突破人性的弱点 243三十七、你的「直觉」,有用吗?
作者簡介 张世辉 于1997年创办威力营销研习会,以突破传统销售思惟与作法为前提,发展出如何让销售人员超越原有绩效的作法,至今已有超过4万5千名销售人员、领导人接受过他的训练,是全球第一位研究催眠治疗与系统思考,并结合至销售、谈判、领导统御运用,获得实际可证的催眠式销售教练。 现任 ■ 智感国际顾问有限公司总经理 ■ 威力营销研习会创办人 ■ 威力营销实战手册(中英文版)设计人 ■ 个人销售效能系统、研习会创办人 ■ 国际营销大学讲师 ■ NDSC千万圆桌销售俱乐部讲师 ■ 国际营销大学教练团
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