| |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
生活中的許多關鍵時刻都是偶然發生的，
但我們更可以主動創造更多有意義又難忘的時刻！
★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家希思兄弟，最令人期待的新作！
★ 繼暢銷書《創意黏力學》、《改變，好容易》及《零偏見決斷法》後，再創另一高峰之作！ 一位被宣判只剩3個月可活的癌症患者，如何能從容與親友告別，並將大限將至視為祝福？
一位利用跑步走出情傷的失戀者，如何幫助他人發現慢跑的樂趣，並打造讓數萬人熱情參與的「懶骨頭五公里慢跑計畫」？
一間其貌不揚的飯店，為何能靠「冰棒熱線」的服務大獲顧客好評，在洛杉磯旅館業大幅超越四季酒店與麗思卡爾頓酒店的排名？
這些答案的共同點是：小小的行為也能產生巨大能量，我們都可以打造自己以及他人有記憶點的體驗，創造人生中的關鍵時刻。
回想一下，生命中影響你最深遠、讓你改變最多的，是不是那些少數的重要時刻？
很多時候，這些決定性時刻的發生被歸諸於機率，但其實我們可以主動出擊，將「平凡時光」轉變為「難忘體驗」，並把握使人產生頓悟的「啊哈時刻」，扭轉人生，改變命運。
在本書中，作者就告訴我們如何掌握這樣的關鍵時刻，以及形塑這些時刻的智慧。在這些脫穎而出的轉捩點中，老師可以啟發學生，照顧者可以撫慰病人，服務業者可以取悅顧客，政治人物可以團結，老闆可以激勵員工。只要些許深入觀察和前瞻思考，我們就能做到這一切。
打造關鍵時刻的四大要素：
一、提升：跳脫日常慣例，不按腳本走。
二、洞察：離開舒適圈，發現事情真相的頓悟。
三、榮耀：克服挑戰，獲得成就、展現勇氣。
四、連結：營造共享的意義，建立親密關係。
改變人生的三種關鍵時刻：
一、轉變：如升職、開學日、一年將盡、計畫收尾……等。
二、里程碑：畢業、結婚、退休……等。
三、低谷：失去摯愛、受重傷、離婚……等。
關鍵時刻的關鍵力量：
在人生中，能激勵人心，翻轉谷底成為高峰。
在行銷上，能發揮創意，讓客戶驚喜按讚。
在組織中，能激勵員工士氣，凝聚團結意識。
在教育上，能喚醒自我覺察，開發學生潛能。
作者簡介
奇普．希思Chip Heath
現任史丹佛大學商學院組織行為學教授。並幫助超過四百五十家新創公司強化其企業策略與相關資訊。
丹．希思Dan Heath
現任杜克大學社會企業精神推廣中心（Center for the Advancement of Social Entrepreneurship，簡稱CASE）資深研究員，該組織協助評選對於公益有影響力的社會企業，並且投資資金。
希思兄弟合著有《紐約時報》暢銷書：《創意黏力學》、《學會改變》，以及《零偏見決斷法》等，已被翻譯成三十多種語言，在全球銷售兩百多萬本。
譯者簡介
王敏雯
師大翻譯所碩士，最愛沿著蜿蜒的山路恣肆行走，也愛伏案翻譯，逐日收藏其間的汗水與快樂。賜教信箱：sabina7261@gmail.com 目錄列表:目錄 封面
推薦序 改變，就有故事／洪震宇
推薦序 打造情緒顛峰的片刻，創造令人難忘的回憶／林威宇
推薦序 覺察生活，創造屬於自己的關鍵時刻／吳娮翎
第一章 決定性的一刻
第二章 以片刻為單位進行思考
引言 何謂「提升」的時刻？
第三章 創造驚艷時刻
第四章 不必按腳本走
引言 何謂「洞察」的時刻？
第五章 真相就在眼前，我們卻視而不見
第六章 自我覺察三步驟：頓悟、接納、成長
引言 何謂「榮耀」的時刻？
第七章 表揚他人的成就
第八章 創造更多的里程碑
第九章 鍛鍊勇氣
引言 何謂「連結」的時刻？
第十章 創造共享的意義
第十一章 建立深刻的連結
第十二章 讓平凡時刻脫穎而出
附錄 面對創傷的經驗
致謝
註釋
版權頁
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
購買電子書注意事項：
1. 此電子書閱讀服務配套由台灣「Readmoo讀墨電子書」提供。
2. 電子書為虛擬商品，無實體物品，格式為流動版面EPUB，適合用 mooInk電子閱讀器、手機、平板及電腦閱讀。
3. 訂單確認交易成功後，將以電子郵件寄送「電子書兌換碼」，您亦可於城邦閱讀花園網路書店「會員專區」查詢。
4. 憑電子書兌換碼可於「Readmoo讀墨電子書」兌換該本電子書。請前往「Readmoo讀墨電子書」專屬頁面，註冊成為會員并依循頁面顯示的流程進行兌換。
兌換網址：https://readmoo.com/redeem
5. 電子書兌換碼不限本人使用，惟僅限使用一次，並僅適用於 「Readmoo讀墨電子書」。
6. 購買后不得辦理退貨，也無法退費。
7. 更多電子書相關資訊及常見問題請參考客服中心。 |
|
| |
|
|
|
