唯手機族與民意調查：混合行動電話與市話樣本暨執行手機訪問


	自1980年代起，運用市內電話進行民意調查曾經是探析民意、預測選情的主流方法，也應用於閱聽人和消費者行為研究。然而，行動上網和智慧型手機的普及下，年輕世代「唯手機族」興起，他們不再裝設市內電話，市話調查無法覆蓋和接觸此群體，民意調查面臨挑戰和質疑。本書論述混合行動電話與市話雙架構樣本，執行民調的可行性。作者回顧文獻，探析「唯手機族」的比例和特徵，並以質化研究資料協助建構以行動電話執行民意調查時之引領原則，關注手機訪問之研究倫理、行政管理和成本等議題。


	目錄第一章民意研究、電話調查與民主社會……………………1 壹、公眾的意見與民意研究……………………………………1 貳、以市內電話執行民意調查面臨挑戰………………………11 參、民意調查在臺灣的未來發展………………………………21 第二章行動電話科技、新媒體與民意………………………27 壹、社群媒體、新媒體使用和民主政治………………………27 貳、行動電話與智慧型手機的新事物傳佈……………………36 第三章以行動電話執行民意調查之探析…………………45 壹、年輕行動世代和「唯手機族」的成長……………………45 貳、以行動電話執行民意調查相關文獻………………………51 第四章行動電話與市內電話混合樣本……………………63 壹、電話調查的覆蓋率和無回應偏差………………………63 貳、應用手機或市話單一架構調查之問題…………………71 參、行動電話混合市內電話雙架構概念……………………82 第五章行動電話混合市話樣本之實例……………………89 壹、探究臺灣「唯手機族」的比例……………………………89 貳、行動電話混合市話樣本配置組合…………………………97 第六章行動電話訪問的測量與加權………………………111 壹、行動電話訪問中的測量…………………………………111 貳、行動電話調查中的加權…………………………………121 第七章行動電話調查的管理與道德………………………147 壹、行動電話訪問的法律和道德……………………………147 貳、行動電話訪問的成本與影響因素………………………158 參、行動電訪的訪員角色─現場觀察暨訪談………………174 第八章行動電話調查的執行與操作……………………195 壹、操作行動電話訪問之原則………………………………195 貳、行動電話訪問執行─監聽和觀察紀錄…………………208 參、結論與建議：行動電話混合市話電訪…………………214 參考書目…………………………………………………………223