精準決策：哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤，不出錯的做出好判斷


	★長銷40年經典之作★ 股神合夥人查理．蒙格唯一推薦的管理決策書「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書！」管理者必讀！哈佛商學院、哈斯商學院都在用的決策判斷力　　「如何克服偏見，做出更好的決定？」「如何複製好的模型，持續做出精準且合理的決策？」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題，提供最佳解方。　　◎人不是理性的，判斷充滿偏誤　　2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），當時揭示了「人不是理性」的觀點，他提出人的思考體系分為兩部分：一是重視直覺、感性的系統1，另一則是重視分析、理性的系統2，告訴我們，生活中大多數判斷，使用的是直覺判斷的系統1，而系統1的判斷，快速、直接，充滿偏誤，容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。　　貝澤曼在這個基礎上，延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的，不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重，因為他們將自己的直覺視為一種才能，而非缺陷；加上平常事務繁多，需要快速做出決定，加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能？　　◎利用案例盤點各種偏誤，認識問題所在　　盤點系統1捷思法帶來的偏誤，逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤，更全面考察影響決策的所有因素，例如：認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德，最後提出七種避免偏誤的解決策略。　　◎提升判斷力的七大策略　　作者認為透過七種實用策略的協助，可以幫助我們改善決策失誤，有望成為永久行為的一部分，讓「精準決策」成為可能。　　★使用決策分析工具　　★參考具有經驗值的專業知識　　★採用「去除判斷偏誤」的策略　　★使用類比推理　　★採納局外人觀點　　★了解他人的偏誤　　★設計「推導出正面結果」的系統　　◎有了策略，如何內化為永久行為一部分，需要三步驟：　　Step1：解凍：透過了解偏誤，認識到自己的決策難逃出錯，對行為模式做解凍。　　Step2：改變：養成兩個習慣，一是思考自己錯誤的可能，另一則是考慮相反的假設，並找出可以檢驗兩者的測試。　　Step3：再結凍：有意識的將新策略應用在多個地方時，慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。　　◎本書內容要點　　1. 了解各種認知偏誤，以及它們如何影響決策。　　2. 認識影響決策的各種動機和情感。　　3. 深入研究決策過程中的公平性和道德問題。　　4. 整合許多實際決策案例，提高判斷的品質。　　5. 提供在談判中做出理性決定的技巧。　　6. 提出改善決策的七種實用策略。名人推薦　　台科大管理學院專任特聘教授盧希鵬　　台師大電機系助理教授、數感實驗室共同創辦人賴以威　　台大經濟系副教授馮勃翰　　專職投資人陳喬泓　　專職操盤手金湯尼　　政治大學商學院副院長邱奕嘉　　企業數位轉型顧問李建勳　　(依姓氏筆畫順序) 亞馬遜讀者五星評價★★★★★ 　　「作者在做決策的心理過程中，做了大量的研究，對我很有助益，幫助我掌握影響合理決策的心理陷阱。」－阿德利諾（Adelino）　　「這是一本很棒的讀物。內容著重在，幫助人們意識到影響決策的偏誤。讀起來簡單有趣。能真正幫助讀者理解我們決策背後的動機，並指導管理者製定戰略計畫，從而影響決策。」－德（Dae）　　「我真的很喜歡這本書，我是一個分析怪人，就是最受這本書吸引的那群讀者。…….，我認為這本書對任何想好好的理解決策過程的人，是非常有用的。書裡利用大量清晰易懂的例子來解釋，即使是普通讀者也能輕鬆理解和運用。總的來說，我很高興我買了它，也會好好保存它，做為日後的參考。」－史密斯（G. Smith）　　「這本書的目的是，告訴我們在做決定時是多麼糟糕。我們都是決策偏誤的受害者，它幫助我們意識到，我們的決定有多麼有缺陷。」－蒂歐尼．菲格（Diane L Fanger）


	目錄前言大腦是怎麼做決策的？我們做決策的步驟大腦認知的功能：系統1與系統2 大腦決策有限制系統1的「捷思法」提高判斷力的方法第一章造成人類判斷力最不堪一擊的偏誤：過度自信過度自信是偏誤之母過度自信的三種形式如何製定良好的決策第二章三種捷思法所造成的偏誤第一種：「可得性捷思法」的偏誤第二種：「代表性捷思法」的偏誤第三種：「確認捷思法」的偏誤提升判斷力的關鍵第三章有限意識過度過濾資訊的結果忽略重要資訊的「有限意識」設限的感知界線有限意識的其他例子了解他人的界限第四章框架與偏好逆轉換個說法，選擇就不同我們喜歡確定性，即使是假確定性用框架來看保固要不要買？！對你而言，它值多少錢？我的東西最好價值不等值的心理帳戶換個框架，結果立變比較時，偏好會逆轉第五章動機與情緒情緒與認知總是發生碰撞第一時間會被情緒掌控權衡多個選項時，理智就會作用被「立即」吸引才是人性協調好內在衝突自私也是一種偏誤決策受特定情緒影響第六章承諾升級個人「承諾升級」的狀況競爭時「承諾升級」的狀況為什麼承諾會升級？第七章公平性與道德對公平性的感知失調抵制「不公平」的最後通牒公平的獨裁者當我們在乎他人的成果每個人對「公平」判斷不同為什麼公平判斷很重要？不自知犯錯的有限道德第八章常見的投資錯誤不良投資決策的心理學過度自信導致過度交易對投資決策持樂觀態度否認隨機事件的隨機性不想用大腦做投資決策不實現虧損就不會輸錢頻繁交易難以獲利第九章談判中的做出理性決策談判的決策分析法談判協議的替代方案各方的利益在談判中要求價值在談判中創造價值價值創造的工具第十章談判者的認知固定餡餅的迷思談判者的判斷框架衝突的非理性升級過度估計自身價值談判中的自私偏誤談判中的錨定第十一章改善決策的七種策略策略1：使用決策分析工具策略2：參考含有經驗值的專業知識策略3：採用「去除判斷偏誤」的策略策略4：使用類比推理策略5：採納局外人觀點策略6：了解他人的偏誤策略7：設計「推導出正面結果」的系統註釋