身價，自己創造-遠雄超級業務員創造超級身價


	頂尖業務員沒有絕對的典範，成功竅門，也沒有一套滿分的標準答案，只有各憑本事的銷售風格與天賦。　　本書由兩位身經百戰的遠雄超級業務員現身說法，以其實戰精華，分享切身經驗，揭露成功、快樂的銷售捷徑與祕訣，以及獨特的工作哲學和人性化的優勢銷售特質。　　尤其面對全球性的金融海嘯，經濟愈是不景氣，優秀「業務」更是企業最求才若渴的職務。但隨著環境的演變，銷售專業服務也由早期的「交易式銷售」，發展成為近年的「顧問式銷售」，客戶會需要更多專業建議。　　而遠雄超級業務員，正是優秀「顧問型業務」的典型代表，他們究竟如何　　開發個人優勢，快樂作業務？如何發揮創意，確保業績長紅？其成功經驗讓人耳目一新。作者簡介鍾坤霖　　軍中輔導長退役後，小鍾即以作業務為職涯目標。　　曾經，為了拜訪客戶，他一個月走壞一雙新鞋；一年可以賣上１００戶房子的小鍾，每年由老客戶介紹的案件就占成交量的一半，可見他經營老客戶的用心。為了成為頂尖業務員，小鍾付出的也比別人多。　　他總在最短時間內，就能用心聽出客戶真正的需求，引發客戶對好宅的渴望，深獲客戶信任，甚至對客戶產生相當程度的影響力，一遇到相關房地產的疑難雜症，常會主動想聽聽他的意見，希望得到「有未來性」的置產及投資策略。　　他深諳經營客戶的藝術，最難纏的奧客，遇到他，也變成死忠的好客，他總是充滿創意，應變巧妙而靈活，讓銷售境界大不同。許美淑　　她被朋友暱稱為阿美，沒有傲人的背景學歷，也沒有一流口才或人脈，初入行時，業績甚至掛零長達八個月。之後，卻創下成功銷售遠雄明德及遠雄爵士兩案各近1/3戶數的驚人佳績；也曾在一天之內，成交了十幾戶總價數億元的住宅；而每當她調赴新建案，許多老客戶也會聞風而至，再購率奇高無比。　　在業務員流動率頗高的普遍現象中，阿美大專畢業後，在遠雄建設一待就是十幾年，幾乎各種類型的建築案──從廠房、辦公室、一般住宅、到各類中高價位的別墅、豪宅──她都賣過，資歷極為完整，為人熱忱、積極、勤奮、溫暖，永遠懷抱夢想和希望。她，彷彿手握贏得客戶好感的金鑰匙，輕輕鬆鬆就能開啟成交之門。


	目錄【推薦序】遠雄集團董事長趙藤雄創造幸福家庭的使命【推薦序】１０４人力銀行行銷總監邱文仁業務，這個時代不敗的競爭力！！【推薦序】民視「豪宅旗鑑王」主持人夏慧麟職場不敗犬鍾坤霖比蓋屋的人還專業【心路歷程】從小兵到大將【ＴＩＰＳ】給菜鳥業務員的良心建議【客戶為什麼信任他】李太太（家庭主婦）好態度是成交關鍵【工作精神】自尊的來，驕傲的走【ＴＩＰＳ】房地產業務員的迷思∕專訪遠雄房屋張麗蓉副總【客戶為什麼信任他】劉媽媽（家庭主婦）誠懇、用心、配合度高【專業風格】賣房子前自己先買三戶【ＴＩＰＳ】如何豐富專業，打造自己的聚寶盆【客戶為什麼信任他】林先生（金融業主管）耐心、盡責、專業【行銷特色】銷售就像園遊會【ＴＩＰＳ】Please don’t/業務員警戒區【客戶為什麼信任他】劉太太（投資客）建商、規劃、業務一樣重要【後援】單打獨鬥不成局【ＴＩＰＳ】Right Sales 進行式∕一流業務員的特質【客戶為什麼信任他】許小姐（貿易公司負責人）真誠關心客戶需求許美淑隨時自我檢測保持高度熱忱【心路歷程】鄰家女孩成為銷售女王【ＴＩＰＳ】阿美診療室∕老鳥病∕菜鳥病【客戶為什麼信任他】蘇先生（醫生）誠心為客戶著想【工作哲學】一定要快樂【ＴＩＰＳ】阿美的工作哲學【客戶為什麼信任他】Lucia-Shu（大英國協負責人）說話實在很重要【專業風格】耐命的可愛烏龜【ＴＩＰＳ】五把打開成交之門的金鑰匙【客戶為什麼信任他】林先生（長庚大學教授）親切、誠懇、關心客戶【行銷特色】為客戶做夢【ＴＩＰＳ】快樂銷售大補貼【客戶為什麼信任他】史先生（企業主）親和力強的鄰家女孩【後援】烏龜、兔子一起出頭天【ＴＩＰＳ】Right House絕對式∕一流好房子的特質【客戶為什麼信任他】歐小姐（家庭主婦）有比較才知好壞