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不捕魚了,我們養牛:從魚塘到牧場,整個世界的零售模式正在改變!
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ISBN |
9789578710368 |
定价 |
NT280 |
售价 |
RM43.80 |
优惠价 |
RM38.98 *
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作者 |
尹佳晨,關東華,鄭彤
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出版社 |
大樂文化
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出版日期 |
2019-08-29 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 224 页. 21. |
库存量 |
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★全台灣200萬店家一定要知道,你的未來競爭者是誰!
★粉絲經濟來臨,你的行銷方式必須變革!
如今開實體店易賠,做電商很難賺!
因此,不論你是店家、平台或供應商,
都得將交易變成「深度服務」,
把顧客變成「社群」來經營……
.努力培養粉絲,還衝高瀏覽數,怎麼用這股人氣創造收入?
.想好好開店賣優質產品,但最後只能拚誰賣得比較便宜?
.當膩了上班族,打算創業做電商,如何整合線上線下的資源?
實體店面與網路商店,現在都越來越難賺錢,不僅房租(平台租賃費)、人事費等成本節節高升,而且商品資訊透明、價格砍到見骨。想要翻轉升級,但行銷缺少管道與流量,籌措資金缺少優勢與方法,招商缺少團隊與經驗,到底該怎麼辦?
★不論店家、平台或供應商,「零售模式」都得改變!
其實,賺錢邏輯的本質已從「魚塘理論」變成「牧場理論」,你培養顧客要像養牛一樣,建立自己的粉絲社群,才能穩定獲利!
阿里巴巴總參謀長曾鳴強調:「S2B將是未來五年取代電商的全新模式。」S2B零售模式的核心,就是供應鏈平台協助小企業或個人增強營運能力,而店家利用資源在各面向提供深度服務。
本書詳細說明S2B模式及其方法,並分析種種案例,各領域的老闆、主管與員工,以及想要開店的人,不可不知!
★從魚塘升級到牧場,怎樣能讓顧客離不開你?
◎現在消費者特色是什麼?
.不缺物質,缺的是情感上的關懷,很重視體驗與感受。
.習慣貨比三家,沒有忠誠度,哪邊便宜就往哪邊去。
於是,電商或平台的「流量紅利」已明顯消退,導致……
◎魚塘理論碰到瓶頸!
這是物聯網上半場的PC電商獲利思維。每個企業都在找大魚塘,但不知道裡面的魚是誰,而根據行銷目標包裝自身形象,往魚塘裡撒餌來引魚上鉤。
◎牧場理論發揮功效!
這是物聯網下半場的行動電商獲利思維。培養顧客就像經營牧場飼育小牛,店家認識每頭牛,提供好飼料,牛才會健康成長,產出牛奶與小牛。
★S2B零售模式有何特徵?關鍵又是什麼?
S是指供應鏈服務平台,聚集了供應商、服務商、倉儲、物流、製造商等,而B(又稱小B)則是小企業或個人店家。小B有如大海中的戰鬥機,S就像航空母艦,為戰鬥機加油、保養、裝彈等,讓他們重新起飛。
S2B模式的特徵是,對供應鏈服務要求標準化,對小B要求個性化。箇中關鍵在於,藉由資源共享,對小B提供綜合服務,例如運用雲端計算、大數據等技術進行消費者分析,達到優化供需的目標。
★高手如何活用新零售模式?「創新實例」秀給你看!
◎京東商城:全面布局百萬家線下便利商店,設倉儲、做物流,讓貨品齊全、價格透明,不僅繞過中間代理商,更打通供需兩端,實現零庫存。
◎微信:推出搜一搜、看一看等新功能,讓九億用戶不知不覺變商店主顧。同時,運用大數據分析,讓內容、線下推廣、社群的玩法更有力道。
◎阿里農村淘寶:改造農產品供應鏈體系,前端接農家,告知市場需求、建立品控標準,而後端接電商平台,為顧客帶來穩定的消費體驗。
◎韓都衣舍VS茵曼:韓都衣舍在線上建立三百多個創客小組,分別負責選品、製作商品與銷售。相反地,茵曼選擇發展線下,透過招商將六百萬鐵粉轉化為小B,還不收加盟費。
本書特色
.剖析實體店與電商的瓶頸,揭露當前顧客的特色和需求。
.解說新零售模式的特徵與方法,介紹各領域的創新實例。
名人推薦
「經濟學讓時間稀缺的你追求最有效的供應,佳晨一身膽氣與智慧,追前沿之風,把世上最好贈給世間最愛,本書是共享經濟2.0的商業前哨與潮聲。」──趙曉(經濟學家)
「作者基於社群屬性、多年商業高級參謀經歷,洞悉電商新零售未來。有越來越多的精英看到S2B與社群新零售的力量,並使用這樣的力量感召他人,我稱這樣的人為旗手。」──劉文楨(社群電商平台全球時刻創辦人)
「本書可以讓創業者、思考者、轉型者逐漸深入學習這個新風潮的精華。特別是S2B關於企業賦能的思路和角度,佳晨都有獨到見解。」──張鈺(供應鏈與物流協會會長)
「擁抱新零售已經成為行業共識,但企業普遍感到無所適從。本書從商業規律出發,獨闢蹊徑揭示S2B的奧妙之處,相信一定會讓你開卷有益。」──李旭東(中信建投證券董事總經理)
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目錄
前言 既有零售模式碰到瓶頸,什麼才是解藥?
第一章 技術猛進、顧客成精,做生意要與時俱進
1向傳統店家與電商模式說ByeBye,新零售正在興起
2零售型態的背後,有技術與供應鏈在推動
3實體店遭遇三大成本上升,還有三店價格不同
4電商的流量紅利已消退,因為現在消費者的特點是……
5如火如荼的S2B新零售變革,帶來什麼好處?
第二章 各大電商平台搶顧客,引發零售模式改變
1未來的經濟主體不是公司或團體,而是小B
2只做2C越來越難賺,該如何朝向2B轉型?
3賺錢邏輯的本質,從魚塘理論改變為牧場理論
4不懂得用手機開店營業,就等於不會做生意
5微商陷入用戶無感、品牌無格……,S2B是翻身方法!
6物聯網進入下半場,做到企業賦能、生態共享才能贏
7想成為小B創業者?你不可不知的S2B零售模式
第三章 巨頭各顯神通,爭奪新零售主導權
1京東布局百萬個線下商店,在打什麼算盤?
2微信推出新功能,讓九億用戶不知不覺變成主顧
3京東與天貓互打,店家與其被迫選邊「戰」,不如……
4微信用大數據分析,讓推廣、社群等的玩法更有力
5在智慧物流領域,阿里菜鳥與順豐搶著當霸主
第四章 從生產到服務,新零售模式展現真功夫
1阿里農村淘寶:運用S2B模式,為農產品建立供需平衡
2遠大住工:開發裝配式建築,建構完整的供應鏈服務體系
3韓都衣舍VS茵曼:各自以什麼方式,增強小B的能力?
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作者簡介
尹佳晨
原點學社創辦人、好獲嚴選聯合創辦人兼教育長、清華大學新三板特訓營商業模式導師、廣東金融學院創業導師。
身為知名行銷策劃人,曾服務中國石油、中油BP、中國工商銀行、招商銀行、中國民生銀行、海航集團、首汽集團、北汽集團、水塔集團、知蜂堂、紫羅蘭等許多知名品牌。著作有暢銷書《風口:把握產業互聯網帶來的創業轉型新機遇》。
關東華
福建在一起伴侶商務服務有限公司CEO,畢業於清華大學。
鄭彤
福建在一起商務伴侶有限公司董事長。
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