走舊路，到不了新地方—徐重仁的經營筆記：關於創事業、做生意和學態度


	從流通教父到商家求教的經營導師引領你在變化的市場中找對切入點，就能掌握商機　　「生意不分大小，道理都大同小異。　　做生意縱然有很多種方法，但這些方法的原點，　　無非就是人跟人之間的情懷，以及你跟客人之間的情感。」──徐重仁　　徐重仁從企業退休後，世界更加開闊豐富。他轉身走訪從北到南的小商家與青年創業者，這其中，有積極求獲利的小店，有試圖做轉型的老店，還有獨當一面的個人工作者。徐重仁和他們面對面，分享自身的經營方法、做事訣竅與帶人心法，從流通教父變成更多人親近的商場教練與職涯導師。　　關於創事業、做生意與學態度　　徐重仁都有一套獨到的哲學，　　也有大事業、小生意都通的生意經。　　微型創業、個人工作、斜槓職涯的趨勢盛行，縱然經營的規模不同、資源有別，但是生意不分大小，很多做事的概念與面對顧客的道理不變，只是訴求的方法與情境有了轉換。　　這本書集結徐重仁持續兩年分享的精華知識與經驗。他將四十年來，從國際到在地的經營智慧，傾囊相授，給予最務實的建議，希望能夠幫助大家成功。　　▎什麼生意都有人在做，如何找到市場的空隙？　　生意是做不完的，一定有些消費者的需求沒有被照顧到，只要想辦法填補空隙，就可以找到商機。要找到市場的空隙，有三個訣竅…… 　　▎缺乏資源、也沒人教，怎麼把生意做好、做大？　　很多人喜歡問 7-ELEVEn 成功的故事，其實沒有什麼神奇的方法，就是一路踏實的走過來。找到標竿學習對象、持續改善、莫忘初衷，最重要的是，萬萬急不得。　　▎斜槓、微型創業……自由工作者這麼多，怎麼讓自己被看見？　　無論是大企業、微型企業或個人工作室，經營道理都雷同，最重要的就是開發市場、找到客人。個人工作者可以做兩件事：串連與延續，將工作升級為事業。　　▎生意起起落落，如何持續獲利？　　開店不難，難在持續經營且獲利。市場機會很多，但如果什麼都要，力量就會分散。任何經營者在發展事業時都要思考，雖然機會點很多，但應該採取哪些步驟？優先順位是什麼？　　▎傳統的商品與服務，如何吸引新生代顧客？　　顧客只要站在貨架前超過三秒鐘，產品就賣不出去了，因為購買是瞬間的決定。顧客對商店的評價，很大部分來自店員的服務態度。創造「瞬間的感動」，這是最低成本的行銷方式。　　▎面對電商的來勢洶洶，實體通路要如何突圍？　　什麼東西是電商無法取代的？有溫度的人際互動，兼具娛樂與休閒的購物氛圍，以及開濶的賣場空間。塑造活絡的人氣，解決顧客不方便的地方，商機自然會湧現，客人也會一來再來。　　在成功與失敗交錯中前進，　　今天比昨天進步，明天比今天更好，　　不管是經營人生或事業，都是如此。名人推薦　　詹宏志／PChome Online網路家庭董事長　　顏漏有／AAMA台北搖籃計劃共同創辦人　　王豫萍／南萬華(加蚋仔)地方商家團隊　　聯名推薦　　這本書集結了他兩年多來，走訪各地商家及青年創業家，同時也分享他對未來商業發展的趨勢、企業經營的基本原則、工作及生活的態度。書中提到的一些觀念及做法，都是值得企業經營者及年輕朋友一再思考及學習。──AAMA台北搖籃計劃共同創辦人／顏漏有　　與創業相比，經營更是不容易。尤其對資源不豐的小店更是如此，即便是成績還不錯的店家，經營者仍有各不少煩惱。閱讀這本書，就像徐爸就坐在面前，親切且熱情地與我們分享各種經營的要領、維運一家店的竅門。──南萬華（加蚋仔）地方商家團隊／王豫萍


	目錄推薦序一　成功不可複製，智慧可以傳承推薦序二　一步一腳印，築夢踏實自序　愈努力，夢想就可以愈大　徐重仁前言　隱形的共學社群　洪懿妍 Part 1 創事業三個訣竅，找到市場的空隙開店要成功，萬萬急不得今天比昨天進步，明天比今天更好自由工作者如何走出自己的路？成為搶手的個人工作者利用「環狀思考模式」，見樹又見林不要找錯競爭對手，打錯仗發展事業先找第一個切入點沒有利潤，業績再高都是假象合作夥伴要講求「門當戶對」顧客不方便的地方就是商機市場沒有消失，只有重分配阿里巴巴在做的事，你不一定能做從生活型態的變化中找到商業趨勢 Part 2 做生意走舊的路，到不了新的地方庶民經濟時代來臨為什麼出國買回來的名產感覺沒那麼好吃了？用「帶路雞」把顧客帶進來把顧客變成你的「樁腳」為商品編排一齣好戲不只衝刺「來客數」，更要提昇「客單價」人潮的祕密瞬間的感動看見「庶民經濟」的主流顧客群「美食」是吸客的唯一利器嗎？與其孤軍奮戰，不如打群架只要被更多人看見，就有更多生意可做台灣人喜歡去日本，日本人卻喜歡來台灣遊戲規則要隨著時代改變希望這家公司永遠在 Part 3 學態度部屬是看著主管學做事的帶人、做事要有感，看得見用最簡單的方法去學習在成功與失敗交錯中前進找到自己的方向感用自己的速度前進過河不能靠運氣為情緒找到出口在繁忙中找到沙漠裡的綠洲買東西不只看「價格」，還要看「價值」再看一眼，這可能是最後一眼為自己與他人創造幸福感