| |
【电子杂志】PC home 電腦家庭 12月號/2013 第215期
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
【微軟人力評鑑制度哪裡出了問題？】
上個月微軟人力資源總監Lisa Brummel向微軟的員工發出了一份內部的備忘錄，宣布終止在微軟內部行之已久的員工分級評鑑制度。表示未來部門不會再有預設的菁英比例，也不會再預設每年一個部門要淘汰多少人，藉由廢除這些制度來鼓勵員工多發揮創意，少點政治…… 【微軟人力評鑑制度哪裡出了問題？】
上個月微軟人力資源總監Lisa Brummel向微軟的員工發出了一份內部的備忘錄，宣布終止在微軟內部行之已久的員工分級評鑑制度。表示未來部門不會再有預設的菁英比例，也不會再預設每年一個部門要淘汰多少人，藉由廢除這些制度來鼓勵員工多發揮創意，少點政治鬥爭。
其實微軟的分級評鑑管理制度是一種很常見的管理工具， 稱為「Stack Ranking」，在國內也有許多企業遵循。這個管理工具的基本理念就是，一個部門裡頭員工表現一定有好有壞，假設一個部門有10個人，那麼菁英佔少數：2個人，一般的平庸工作者佔大多數：7個人，還剩下1個人是打混摸魚的。
透過這樣的前提，因此企業就必須每隔一年或半年的時間，找到那2個菁英，鼓勵他們往上爬。找出那1個混水摸魚的人渣，把他們趕出企業之外。另外，鼓勵平凡的那7個人，積極向上往上爬，成為下一次評鑑的菁英。
制度的漏洞永遠是人
不管你有沒有聽過「Stack Ranking」，相信聽完上述的描述後，你會發現身邊或是自己，總會有公司正在實行這種制度，因為這真的是一個很普遍的管理理論。這種制度的好處就是可以找到組織中最差的那1/10的人，保持公司的活力，讓公司不會因為都是老鳥而成為一灘死水，大家為了不要變成被剔除的那1/10，而每天戰戰兢兢，願意努力發揮創意往高處爬。
這個制度聽起來很合理，但當你身在其中時就會發現破綻百出。最大的問題就是這個比例的「值」，10%、20%都只是一個理論數字，但是當你每年都必須依照這個數字來決定升遷、資遣，簡直就是一種死亡預言。
微軟的分級評鑑制度在過去已經被很多管理研究專家提出來討論過，認為在過去這十年之間，微軟表現失穩，表面上雖然是他們沒有對行動裝置的興起有積極的反應，但骨子裡的罪魁禍首，就是他們的這種「Stack Ranking」分級評鑑的管理制度，造成員工整天忙著把部門的同事陷害去被淘汰，然後把自己擠進安全領域。
「人」並不是機器，也不是程式，尤其是人數越少的公司，菁英與要被淘汰的員工比例分布就與這種理論值差異越遠。以台灣常見的中小企業為例，一個部門可能連五個人都不到，最常見的情況就是大家都是庸才，沒有人特別突出，也沒有人特別怠惰。硬要從中找出特別的人來表揚或是懲處，往往只是流於形式而已。管理工具畢竟只是一個「工具」，如果不考慮「人」的因素，再好的工具也會失敗。 目錄列表:PC home 電腦家庭 12月號/2013 第215期 Cover
目錄
懶人包What's New
享科技Enjoy Guide
硬體佳Hardware+
品生活Life
學技巧Skill
服務區Service
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
購買電子書注意事項：
1. 此電子書閱讀服務配套由台灣「Readmoo讀墨電子書」提供。
2. 電子書為虛擬商品，無實體物品，格式為流動版面EPUB，適合用 mooInk電子閱讀器、手機、平板及電腦閱讀。
3. 訂單確認交易成功後，將以電子郵件寄送「電子書兌換碼」，您亦可於城邦閱讀花園網路書店「會員專區」查詢。
4. 憑電子書兌換碼可於「Readmoo讀墨電子書」兌換該本電子書。請前往「Readmoo讀墨電子書」專屬頁面，註冊成為會員并依循頁面顯示的流程進行兌換。
兌換網址：https://readmoo.com/redeem
5. 電子書兌換碼不限本人使用，惟僅限使用一次，並僅適用於 「Readmoo讀墨電子書」。
6. 購買后不得辦理退貨，也無法退費。
7. 更多電子書相關資訊及常見問題請參考客服中心。 |
|
| |
|
|
|
