【电子书】Future Commerce新零售時代


	５大科技創新重新定義消費場景７大關鍵力掌握新世代消費需求 12家零售業華麗轉身６大發現引領U-Commerce商務創新 04 科技X社群X體驗：2020商務大未來 09 ５大科技創新，重新定義消費場景 17 未來零售５大趨勢：旅遊、行動、快速、體驗及創新 24 互動X即時X智慧X無人化：新零售時代來了！ 29 O2O虛實整合，商務力再進化 35 ７大關鍵力，掌握消費者需求 39 樂於擁抱網路科技，12家零售業華麗轉身 40 Case1 威名百貨：擁抱網路科技，讓消費更有趣！ 44　Case2 百思買：取貨、結帳，機器人幫你搞定 45 Case3 家樂福：運用電子標籤，一秒完成售價更新 46 Case4 達美樂披薩：機器人變身外送員，提升服務效率 47 Case5 星巴克：用一杯咖啡，串連實體與虛擬世界 51 Case6 日本7&I控股：虛實整合，以線上拉抬線下買氣 52 Case7 TopShop：時尚大數據，幫你挑對衣服 53 Case8 亞馬遜：把網路書店搬到實體，打造虛實消費體驗 57 Case9 博客來：實體店不賣實體書，推App掃碼O2O購物 60 Case10 Westfield：認知技術App，幫你送禮送到心坎裡 61 Case11 The North Face：VR登山趣，創造全新互動體驗 62 Case12 萊雅：Makeup Genius，讓你在家也能試妝 63 產業專家趨勢洞察，６大發現引領商務創新 70 商業發展研究院董事長徐重仁：跨越距離，滿足更多需求 77 亞馬遜雲端運算服務AWS港澳台商務發展事業負責人Zane Moi：新商務時代，電商和媒體將形成新的閉鎖環！ 80 IBM大中華區智慧商務顧問經理劉伯欣：面臨虛實整合時代，全通路行銷勢在必行 83 資策會創研所副所長洪毓祥：科技與體驗的結合，將是未來商務趨勢 86 鴻海集團副總裁、亞太電信董事長呂芳銘：U-Commerce 時代，關注安全與人才議題 90 波士頓顧問公司合夥人暨董事總經理徐瑞廷：迎戰未來商務的5個思考方向目錄列表: Future Commerce新零售時代封面目錄科技 X 社群 X 體驗：2020商務大未來互動 X 即時 X 智慧 X 無人化：新零售時代來了！樂於擁抱網路科技，12家零售業華麗轉身產業專家趨勢洞察，６大發現引領商務創新



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