目錄
Chapter 1 職場屬性:人心難測還是人情練達? 1. 四十五秒內的眼神威力 012 2. 愉悅面具下的真實表情 017 3. 解讀眉毛的情緒信號 023 4. 無聲勝有聲的嘴部表情 028 5. 笑容背後的性格密碼 033 6. 微妙的頭部動作 037 7. 衣著是性格的另一面鏡子 041 8. 解析談話中的神態密碼 045
Chapter 2 辦公室眾生相:見微知著的職場閱人術 9. 辦公桌隱藏的個性秘密 052 10. 公文收納投射工作表現 056 11. 從抓握話筒看出工作習性 059 12. 手機暗藏性格玄機 063 13. 發現手提包藏匿的真面目 067 14. 簽名字跡洩漏真性情 071 15. 從坐姿看出工作態度 075 16. 從走路姿態看行事風格 080
Chapter 3 行動觀察術:透同事與上司 17. 解讀目光接觸模式 088 18. 從說話習慣推測他人性情 091 19. 同事們都在聊什麼? 094 20. 解析購車偏好與開車習慣 098 21. 站立姿態面面觀 103 22. 幽默感的個性方程式 108 23. 識別小人,就要這樣看 111 24. 說謊者的鑑識法 115
Chapter 4 會議室眾生相:會議桌前的人心解讀法 25. 解讀與會者的頭部語言 122 26. 觀察與會者的發言模式 125 27. 從語速看出與會者性情 129 28. 從麥克風握法解讀潛在性格 132 29. 面對口角衝突時,對方是什麼反應 135 30. 面對讚美時,如何反應大有玄機 139 31. 解讀手指動作背後的秘密 143 32. 隨手塗鴉隱藏真性情 147
Chapter 5 職場兵法:辨識上司與下屬的真意 33. 解讀上司的眼神與動作 154 34. 觀察上司主持會議的方式 158 35. 如何與不同類型的上司共事 162 36. 識別下屬真正的工作態度 166 37. 觀察下屬的工作責任感 170 38. 了解下屬對於工作成敗的態度 173 39. 如何與不同類型的下屬共事 176 40. 從點餐習慣看出從眾心理 180
Chapter 6 職場社交識別術:瞭解你的工作伙伴 41. 從偏好的閒談話題看性格 188 42. 減壓方式的選擇透露性情 192 43. 觀察夥伴的用餐習慣 195 44. 購物方式洩漏內在個性 199 45. 從金錢觀剖析個人性格 203 46. 運動習慣透露個人心性 208 47. 休閒嗜好反映內心世界 213 48. 旅遊偏好透露潛在性格 217 49. 送禮偏好面面觀 221 50. 從飲酒洞悉他人真性情 225
Chapter 7 商務交際識別術:成事之道在於洞察人心 51. 名片是另一張社交臉孔 232 52. 握手模式揭示內在性格 236 53. 從手錶看出他人的性格 240 54. 從座位的選擇看透人心 244 55. 解讀社交語言的真意 248 56. 握杯方式顯露真實性格 251 57. 咖啡種類的偏好反映性情 254 58. 酒類品種的偏好透露性格 258 59. 打招呼的方式反映內心狀態 262
Chapter 8 洽商談判閱人術:聞一知十的攻心之道 60. 從說話方式識別談判者心態 268 61. 從行為表現洞察談判者心理 271 62. 從客戶言談識別購買意願 275 63. 用心觀察客戶的肢體語言,找到成交關鍵 279 64. 買方賣方攻防戰 283 65. 慣性動作顯露性格特點 287 66. 從一枝筆看穿對話者性格 291 67. 如何與不同類型的對象交談 295 68. 從身體語言看清對方是否厭煩 299 |