目錄
前言
一、破窗理論
理論探源
解決紐約市與校園的破窗現象
破窗理論在管理學的運用
及時矯正和補救正在發生的問題
二、彼得原理
原理解析
拿破崙用人不當，兵敗滑鐵盧
晉升並不是理想的激勵措施
彼得原理的啟示
三、華盛頓合作定律
定律摘要
旁觀者效應導致一宗謀殺案
小矮人團結合作突破困境
創建高績效團隊的合作文化
◎測驗：你有團隊精神嗎？
四、帕金森定律
定律摘要
用對人是關鍵
領導者如何選擇助手
有效利用時間
◎測驗：在團體中你有領導能力嗎？
五、250定律
定律摘要
不要得罪每一位顧客
善待一位顧客，就點亮了一盞明燈
誠信是推銷的最佳策略
◎測驗一：你容易得罪人嗎？
◎測驗二：你是誠信的人嗎？
六、墨菲定律
定律摘要
不能忽視機率小的危險事件
不要心存僥倖
預想和擔心的事情，往往會發生
正確面對已發生的錯誤或失敗
七、蘑菇定律
定律摘要
破解蘑菇定律
別等環境適應你
給自己準確的定位
◎測驗一：你的心理調適能力如何？
◎測驗二：你在辦公室裡是什麼樣的人？
八、手錶定律
定律摘要
要堅定一個目標，建立一個標準
只能選擇一種價值觀
標準不是越多越好，你只需要一只手錶
別讓員工無所適從
◎測驗一：你的「耳根」有多軟？
◎測驗二：你容易動搖嗎？
九、不值得定律
定律摘要
認清哪些事情是最重要的
不值得做的事，千萬別做
選擇你所愛的，愛你所選擇的
十、羊群效應
效應精解
盲從的旅鼠和列隊毛毛蟲
凡事要有自己的主張
有自己的創意，不走尋常路
做一個積極的「應聲蟲」
◎測驗：你有創意嗎？
十一、酒與汙水定律
定律摘要
去除害群之馬
近朱者赤，近墨者黑
有效運用酒與汙水定律
十二、馬蠅效應
效應精解
傑出的領導者都深諳激勵之術
找到合適的激勵策略
激勵助你走向成功
幫自己找一個競爭對手
◎測驗：你是一個勇於面對競爭的人嗎？
十三、馬太效應
效應精解
寧可錦上添花，絕不雪中送炭
成功是成功之母
理財中的馬太效應
◎測驗：你是理財高手嗎？
十四、二八法則
法則探源
企業管理中的二八法則
二八法則應用實例
二八法則，讓距離產生美
有趣的二八法則現象
◎測驗：你會發財的指數有多高？
十五、木桶定律
定律摘要
不要成為木桶中最短的那塊木板
找出個人的「短板」，補強弱點
木桶定律與團隊精神
◎測驗：你擅於溝通嗎？
十六、多米諾骨牌效應
效應精解
禍患常積於忽微
多米諾骨牌與團隊精神
走好人生第一步
◎測驗：你的創業之路將會如何？
十七、鯰魚效應
效應精解
危機時刻和危機感能激發潛能
在生活中放入一條「鯰魚」
鯰魚效應的應用
◎測驗：你是否充滿激情？
十八、路徑依賴法則
法則探源
好的開始是成功的一半
丟掉「馬屁股」，擺脫慣性思維
◎測驗一：從小習慣了解自己的個性
◎測驗二：從開車的習慣透露你的個性
十九、奧卡姆剃刀定律
定律摘要
把複雜的問題簡單化
從簡單入手，抓住根本解決問題
應用奧卡姆剃刀定律
◎測驗：你的辦事能力如何？
二十、光環效應
效應精解
適度的「光環」有助於成功
光環效應，讓你因為可愛而美麗
「光環」的負面效應不可忽視
◎測驗：你身上有什麼□色的光環？
二十一、皮格馬利翁效應
效應精解
心理暗示是一種神奇的力量
相信自己是最棒的
給孩子一個寬鬆自信的空間
◎測驗：你有足夠的自信創業嗎？
二十二、海格力斯效應
效應精解
寬容是最好的藥
放棄仇恨等於善待自己
不要過度關注一個問題
◎測驗：你的報復心強嗎？
二十三、霍布森選擇效應
效應精解
選擇決定命運
打破常規，不要讓標準成為局限
今天的選擇，決定三年後的生活
◎測驗：你想選擇怎樣的生活方式？
二十四、巴納姆效應
效應精解
算命真有那麼「準」嗎？
認識自己，走出巴納姆迷霧
巴納姆效應與心理測驗
◎測驗一：你相信算命之言嗎？
◎測驗二：你相信命運嗎？
二十五、超限效應
效應精解
物極必反，欲速則不達
成功的演講應短一些但言簡意賅
◎測驗：你是個愛嘮叨的人嗎？
二十六、登門檻效應
效應精解
做事情要一步一步來
沒有不好的孩子，只有不好的教育
登門檻效應的應用
◎測驗：你適合做什麼樣的工作？
二十七、凡勃倫效應
效應精解
合理的策劃有助於產品的銷售
要警惕凡勃倫效應的華而不實
◎測驗：你容易受騙嗎？
二十八、青蛙效應
效應精解
生於憂患，死於安樂
居安思危，給自己設定一個遠大的目標
建立危機意識，不做溫水裡的青蛙
◎測驗：你是否有危機意識？
二十九、異性效應
效應精解
男女搭配，工作不累
異性朋友讓生活更精彩
◎測驗一：你受異性的歡迎嗎？
◎測驗二：你對異性有什麼傾向？
三十、蝴蝶效應
效應精解
一枚釘子與一次刺殺都輸掉一個國家
小松樹釀成大命案
注重細節很重要
防微杜漸，阻止負面效應發生
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