Google行銷人傳授數位行銷的獲利公式


	來自Google的行銷人大方傳授，數位行銷新指南！　　數位行銷是一個既複雜又奇特的領域，　　坊間有關的書籍同樣多到不計其數，要全都吸收了解太難了！　　本書以「能夠自行訂立核心策略」為目標，　　幫助讀者學習有關數位行銷的各種知識。本書3大特色　　①從策略層級去探討　　本書與「SEO的技巧」或「Google Ads的運用方法」之類的書籍截然不同，　　是探討「該從各種數位措施中選擇什麼樣的措施？」、「該如何為措施安排優先順序？」　　幫助讀者快速、準確地找到最適合的方向！　　②盡量用數字表示　　只寫出「推薦哪一種措施」，是不足以幫助各位實際推動策略的。　　為了讓各位了解實際上能帶來多少成效，盡量使用數字來解說。　　理解更清晰、目標更明確！　　③旁徵博引　　相較於中文，英文的數位行銷資訊更加充實。　　故本書將以淺顯易懂的方式，介紹世界各地最先進的數位行銷案例，　　幫助各位了解、掌握國內外資訊。資深業界人士一致推薦　　西井敏恭（愛宜食股份有限公司　執行董事）　　這本書不但觸及層面廣，深度也很適中。對我來說能夠整理歸納個人所學，不過對初學者來說難度可能有點高，儘管如此本書仍算是一條恰當的分界線，畢竟這些都是最起碼一定要掌握的知識。真心推薦給認真親力親為的行銷人員。這是一本關於行銷的全方位書籍，讀它十遍直到完全了解，勝過讀十本偏向特定主題的How-to書。　　杉本誠司（前Niwango股份有限公司代表董事）　　網路事業想要成功，絕對不可錯過這本講述數位行銷本質的佳著。


	目錄前言 part 1　何謂預先行銷？――從行銷著手 1-1　數位時代――數位行銷帶來什麼改變？何謂數位行銷？數位行銷的特徵①――相互影響力數位行銷的特徵②――個人化數位行銷的特徵③――速度數位行銷的特徵④――數值化行銷3.0――為了打造更美好的世界 1-2　預先行銷時代預先行銷時代①――群眾募資的流行預先行銷時代②――精實創業的流行預先行銷時代③――透過內部試用重新檢視現有事業 part 2　這個東西真的有需求嗎？――訂立行銷策略的方法 2-1　展開行銷之前①――確認有無需求何謂策略？這個東西真的有需求嗎？配合需求的行銷該如何調查需求？ 2-2　展開行銷之前②――設定明確的顧客形象顧客的「需求」與「人口統計變項」利用人口統計變項推測潛在顧客的需求配合人口統計變項選擇媒體 2-3　展開行銷之前③――掌握競爭對手與客戶開發管道競爭對手是影響生意的關鍵瞭解競爭對手 2-4　展開行銷之前④――建立整合型團隊從廣告心態，轉為整合行銷心態不可或缺的「整合型組織」造訪與到達網頁 2-5　展開行銷之前⑤――定義品牌媒體的差異――Tabelog與Hot Pepper 失敗案例――酷朋建構品牌①――Facebook 建構品牌②――Google 建構品牌③――蘋果 2-6　展開行銷之前⑥――建立下意上達型團隊從上意下達轉為下意上達別再完全依賴廣告代理商必須以行動為優先的時代厚重的企劃書是失敗的根源授權給現場 part 3　廣告這玩意根本沒人在看？――數位時代的「RAM-CE」架構 3-1　為什麼需要架構？各式各樣的行銷架構「RAM-CE」――行銷架構 3-2　程序①――Reach（告知消費者）資訊過多的時代三重媒體策略將流量分門別類規劃流量投資組合檢查流量的種類 3-3　程序②――Attention（引起消費者的注意）即使推出廣告也沒人會看？創造性與消費者的關注「眼睛」的相片能改變人的行為？瞭解視線的移動方式①――Z法則瞭解視線的移動方式②――古騰堡法則瞭解視線的移動方式③――F法則 3-4　程序③――Memory（讓消費者留下記憶）留下記憶會發生什麼事呢？講「故事」可避免被人遺忘建構品牌並非易事接觸頻率（Frequency）的效果「認知」是不可或缺的嗎？ 3-5　程序④――Closing（締結成交）賣不掉的原因是什麼？購買的理由與不買的理由締結①――讓訪客安心締結②――精簡選項締結③――簡化決策過程締結④――循序漸進 3-6　程序⑤――Engagement（互動）智慧型手機的普及與「互相連繫的時代」互動的歷史電郵行銷與「垃圾」郵件現代的電郵行銷 MA（行銷自動化）與潛在客戶培養 part 4　你在找什麼呢？――搜尋引擎與SEO 4-1　搜尋引擎的誕生與歷史 Google的誕生與稱霸 4-2　SEO的基礎知識何謂SEO？必知的SEO用語問題在於SEO，還是網站？什麼是垃圾索引／黑心SEO？ 4-3　展開SEO SEO的基礎①――加上讓消費者一看就懂的標題與說明 SEO的基礎②――選定關鍵字／查詢字詞 SEO的基礎③――簡單易懂的網站結構與PLP SEO的基礎④――加快網頁的載入速度檢查點①――檢查搜尋排名與點擊率檢查點②――用看完率與停留時間評鑑內容的品質檢查點③――用跳出率、單次工作階段頁數評鑑UI 4-4　製作優質的內容製作優質的內容①――網頁的目的製作優質的內容②――內容的種類製作優質的內容③――關於網頁的外部評價製作優質的內容④――網頁品質的評估製作優質的內容⑤――關於YMYL 總結――什麼是優質的內容？ 4-5　推動內容行銷／成立自有媒體的方法何謂內容行銷？這個媒體真有存在的意義嗎？專業性高的內容與自有媒體 part 5　在時時連繫的時代下――社群媒體與行動革命 5-1　時時連繫的時代――社群媒體帶來的改變社群媒體的誕生社群媒體與使用者屬性 5-2　影響者行銷何謂影響者？影響者行銷的效果如何？ 5-3　Twitter、Facebook、Instagram、LINE――社交網路服務的運用 KPI的設定社交網路服務的特性 ①官方資訊型――星巴克 ②使用者社團型――良品計畫 ③自由風格型――塔尼達 ④顧客支援型――達美樂披薩 5-4　YouTube與影片行銷影片廣告≠YouTube Live vs 短片――「直播」的好處影片廣告　vs　圖像廣告影片的長度與尺寸 part 6　全球最厲害的廣告工具――關鍵字廣告 6-1　何謂關鍵字廣告（搜尋廣告）？搜尋廣告的誕生跟業界平均比較看看為什麼Google Ads會成為搜尋廣告的霸主？ SEO與關鍵字廣告的差異①――可在短時間內控制流量 SEO與關鍵字廣告的差異②――可操控廣告文案與到達網頁 SEO與關鍵字廣告的差異③――「廣告主＝顧客」 6-2　關鍵字廣告的基礎關鍵字廣告的基礎①――廣告活動的結構關鍵字廣告的基礎②――設定轉換關鍵字廣告的基礎③――認識比對類型關鍵字廣告的基礎④――去除無用的東西關鍵字廣告的基礎⑤――儘管自動化吧 Google Ads與Yahoo! JAPAN Promotional Ads的差異 part 7　溫故知新――展示型廣告與社群廣告 7-1　橫幅廣告的歷史橫幅廣告／展示型廣告的誕生廣告詐騙與數據的重要性 7-2　挑選媒體 Yahoo!與一般廣告 Yahoo! Japan與品牌看板（Brand Panel） DSP與SSP 再行銷廣告 7-3　Facebook廣告與Instagram廣告的基礎 Facebook廣告的誕生與意義 Facebook廣告的特徵 Facebook的廣告格式 Instagram廣告如何更好地運用？ 7-4　Twitter廣告的基礎 Twitter廣告的類型有效的運用方式 part 8　為了成功而失敗――資料分析與A／B測試 8-1　為什麼資料分析如此重要？數據民主主義時代直覺靠不住？那就測試吧！ 8-2　選擇正確的資料該買的不是選手而是勝利分析所需的指標用更深入的指標測量（LTV／ROI）用購買頻率（Frequency）思考想一想哪個指標具有潛力訂立基準值細分數值（Chunk down）單次客戶開發出價越低越好嗎？ 8-3　Google Analytics的分析 Analytics分析的基礎①――按期間比較 Analytics分析的基礎②――按流量比較 Analytics分析的基礎③――按使用者屬性比較 Analytics分析的基礎④――按內容比較 Analytics分析的基礎⑤――轉換與歸因 Analytics分析的基礎⑥――綜合觀察如何實施更精準的分析①――增加資料量／安排試驗時間如何實施更精準的分析②――學習統計方法如何實施更精準的分析③――增加蒐集資料後記索引

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