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前言 行為背後的情緒機制 許多時候靠情緒或直覺做出的決定,不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率,品質也更好。 概論 理性與情緒的運作奧祕 即時、靈活的情緒機制是否會使理性決策系統土崩瓦解,抑或兩種機制能夠相輔相成? I 論憤怒與承諾 第 01 章 憤怒策略 你只要意識到生氣有助於達到目標,你就會生氣。 情緒可作為建立承諾的機制。 第 02 章 自我防衛的情緒機制 為什麼我們會愛那些對我們殘忍的人? 當外在權力結構對我們不利時,情緒機制會調節我們的受辱感及憤怒感。 第 03 章 正確判讀情緒的絕佳優勢 談判關鍵在於能準確判斷對手的情緒狀態。 我們的情緒帶有以任何其他方式,都絕不可能得到的論點以及事實。 第 04 章 賽局理論及倫理黃金法則 雙方會合作的動機在於「互惠互利」的情緒需求。 情緒能創造出不存在於純粹理性思維世界的新平衡。 第 05 章 重複的囚犯困境賽局 你永遠不會清楚知道,未來你還會與對方互動多少次。 要促成雙方合作,靠的是直截了當,而非精於算計。 第 06 章 正直、侮辱與最後通牒賽局 人確實會對不公平的行為感到噁心。 能夠判讀公平訊號的能力,是理性情緒的重要特質之一。 II 論信任與慷慨 第 07 章 偏見、汙名與信任賽局 無意識的偏見會摧毀信任。 當情緒凌駕於純粹理性的自利動機時,反而能抗拒偏見。 第 08 章 不信任感與恩惠市場賽局 賽局一開始僅展現出小小的不信任感,到了賽局結尾時卻全面爆發,變成一個自我應驗預言。 第 09 章 自私、慷慨與雙向信任賽局 我們不斷經歷與信任賽局類似的互動情境,因此關於信任與慷慨的文化準則,早就深植於我們的直覺當中。 第 10 章 歸屬、合作與集體情緒 人類對於歸屬團體的需求十分明顯。 當團體成員內心燃起為團體奮戰的集體情緒,就會比其他團體更具優勢。 第 11 章 群體生存策略 欠缺凝聚力的社會,在戰鬥中更常被打敗,也更常被個體背棄。 第 12 章 洞悉動機背後的邏輯 施比受更有福? 倘若付出本身就是一種報酬,拿取有時候也可以是一種施惠。 III 論愛情與浪漫 第 13 章 製造信任的愛的荷爾蒙 體內荷爾蒙的平衡與否,甚至會影響嚴謹的認知能力。 所有的思維就某種程度來說,都有情緒性的成分在內。 第 14 章 從演化天性掌握男女差異 演化之力早在數萬年前,就已經造成這些差異。 這些微小的性別差異,可能會隨著時間變得更顯著,而非消逝無蹤。 第 15 章 讓我碰上真命天子吧! 愛會在對的時間,跟對的人醞釀而生。 問題是,我們願意投注建構穩定關係所需的承諾嗎? 第 16 章 藝術體驗與意外驚喜 我們能夠從音樂與妙言趣談獲得樂趣,是源自預期與意外之間的反差。 意外經驗會在大腦植下重要知識,使我們做出更佳決策。 IV 論樂觀、悲觀與群體行為 第 17 章 效用、風險趨避與負面思考 情緒的算術:1加1小於2, 但減1再減1,減幅會大於2。 第 18 章 驕傲、自大與謙卑 「我什麼都不是,就連一顆塵土也比不上。」 但也許,你不該這麼謙卑的,因為你沒那麼了不起。 第 19 章 「那才不會發生在我身上」症侯群 大多數人在多數時候都會自欺欺人,以為我們比實際上更有能力。 為什麼我們寧願相信命運完全掌控在自己手上的幻覺? 第 20 章 從眾心理學 從眾效應形塑了同質性高的思想與行為。 每個人就算本意良善,仍會以錯誤的方式,影響他身邊的人。 第 21 章 1+1>2的團隊精神 當身邊的人都在認真工作,也會提升自己想要認真工作的動機。 會對工作行為產生影響的不只是金錢激勵,社會激勵也扮演重要的角色。 V 論天性與理性 第 22 章 非理性情緒與贏家的詛咒 贏家的詛咒有兩大成因,一個與認知有關,一個與情緒有關。 我們無法完全消除非理性情緒,但可以降低它們的負面效應。 第 23 章 先天決定與後天養成:解開人格謎團 人格特質在前10年決定? 還是其實在更早之前──在出生前9個月,人格特質就已形塑? 結語 感性與理性兼具的策略智慧 最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人,而是感性與理性兼具的人。 各章注釋
作者簡介 艾雅爾.溫特(Eyal Winter) 艾雅爾.溫特教授現任耶路撒冷希伯來大學理性研究中心主任,這是全世界最頂尖的決策學術研究機構之一。溫特教授曾任希伯來大學經濟系主任,在2011年獲頒由德國政府頒發的宏博研究獎(Humboldt Prize)。他在美國華盛頓大學、義大利歐洲大學學院、英國曼徹斯特大學等機構,也都有擔任教授職,此外還擔任國際賽局理論學會委員,以及《賽局與經濟行為》(Games and Economic Behavior)期刊助理總編輯。他在包括哈佛大學、史丹佛大學、普林斯頓大學、加州大學柏克萊分校,及劍橋大學等26個國家,超過130所大學上過課。 譯者簡介 高英哲 英國約克大學經濟碩士。臺灣大學科學教育發展中心、《BBC知識》特約譯者,譯有《機率思考》、《量化行銷時代》、《太空旅行指南》等書。
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