執行OKR，帶出強團隊：Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法


	什麼是OKR？為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI，採用OKR？如果KPI讓你做出好績效，那麼OKR讓你打造奇蹟團隊！　　★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com，OKR最權威的全方位指南　　★ 繼KPI之後，最受重視、討論度最高的的目標管理法　　★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式　　如果你有以下目標，必讀本書！　　．不用績效考核，卻能確保自己與團隊達到績效　　．雖然任務很艱難，但士氣卻很高昂　　．成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬　　．讓所有人把心力放在最重要的事　　國際認可OKR教練保羅．尼文、班．拉莫，成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR，　　讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。　　他們將在本書中全面解讀OKR。　　【什麼是OKR？】　　OKR，即是「目標」（Objective）和「關鍵成果」（Key Results），　　「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句，表達「想做什麼」；　　「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。　　關鍵成果要有達成的難度，但又不能太難，以免團隊士氣，　　依照公司、團隊、個人三層級，規劃各自的OKR，來達到最終的OKR。　　【KPI與OKR有什麼不同？】　　KPI（關鍵績效指標）是以命令的方式分配績效，專注結果，強調數字與效率；　　OKR則是制定執行目標，不以獎懲評鑑為核心，強調團隊自主性以達成關鍵成果。　　簡單來說，OKR比KPI更著重品質，不只是看數字。　　雖然OKR也有評分法，但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。　　【執行OKR的奇蹟典範】　　．一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後，影響超過三萬名員工，溝通更快達成共識，業績成果更優異。　　．每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，擬出一整季的OKR只需要8小時，大幅提升解決問題的效率，各團隊皆達到滿意的關鍵成果。　　　　．擁有34個營業單位的零售業巨擘，研擬一套OKR最短只花了18天，每年績效穩定成長11.5％。　　從穩健的《財富》五百大企業，到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式，　　本書有諸多執行的細節：　　．執行OKR要做好哪些準備？　　．要怎麼做，才能從OKR獲得最大價值？　　．檢討制度要採用什麼流程與訣竅？　　．實踐與管理OKR，是否有軟體可使用？　　．如果OKR還是要與獎勵連結，潛在的優缺點有哪些？　　．執行OKR後，最常見的十大問題　　．七個採用OKR管理法的成功典範　　OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、　　凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。　　本書讓你全方位了解什麼是OKR，並如何落實OKR。名人推薦　　李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道　　康晉暚｜慕課學習長　　傅瑞德｜行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人　　游舒帆（Gipi）｜商業思維傳教士　　程世嘉（Sega Cheng）｜iKala 共同創辦人暨執行長　　鄭涵睿｜綠藤生機共同創辦人　　蘇書平｜為你而讀執行長各界好評　　「在組織管理觀念由過往的『管理思維』逐漸轉換到重視『領導思維』的此際，結合公司願景與策略的OKR模式，有別於傳統的KPI績效考核制度以數字定義成果，OKR以全方位的目標設定與定義出關鍵成果，讓組織全體成員自動自發以有方向、有進度的方式達成績效。本書將幫助組織領導人與成員掌握OKR實施之要旨，得以導入運用此一強大的績效管理工具。」──李全興（老查），「老查old school」Youtube頻道　　「這是一本具備策略思考高度，同時又能具體陳述OKR如何落地的好書，推薦給所有對OKR有興趣的朋友。」──游舒帆（Gipi），商業思維傳教士　　「OKR不只是矽谷的玩意而已。從穩健的《財富》五十大企業，到高成長的中型私人公司，我親眼見證了OKR的轉型力量。企業領導者若想運用這種考量周全又具前瞻性的目的設立心態，打造出更靈活、更投入、成效更高的團隊，那麼本書絕對是必讀之作。」──狄恩．卡特（Dean Carter），Patagonia 共享服務副總　　「OKR有如神奇的機器，把策略插入機器的一端，專注執行就會從另一端出來。本書講述了打造這機器所需的一切。閱讀本書，按照書裡說的做，就能看到神奇的事情發生。」──約翰．賀伯（John Herbold），GoNoodle 共同創辦人　　「本書會協助你實踐一套靈活又透明的制度，讓貴機構上下的走向契合，把心力放在重要事項上。OKR很容易理解，準則也很適用，從矽谷一直到柏林的創業文化，都是如此。」──羅伯．甘茲（Robert Gentz），Zalando SE 共同創辦人暨共同執行長　　「這本書鉅細靡遺卻十分易讀，呈現出OKR的意義所在。如果希望公司有如背上噴射背包那樣飛快成長，肯定會想閱讀本書。」──克里斯蒂娜．沃特克（Christina Wodtke），史丹佛進修推廣部兼任教授與《OKR 工作法》作者　　「為貴機構帶來價值，重點在於業務成果，而非技術。凡是想調整資源方向，關注企業眼中最重要的事情，本書為必讀之作。閱讀本書所獲得的洞見與技巧，可讓人立刻就清楚自己的使命。」──羅傑．弗哲（Roger Fugett），CareerBuilder 資訊長　　「就算西爾斯控股公司三年前就已經在實踐OKR，本書還是有助我思考怎麼繼續改善做法，怎麼從OKR的莫大價值中獲得更大的益處。如果你才剛接觸OKR，讀讀本書吧。如果你已經實踐OKR，也讀讀本書吧。」──荷莉．安格勒（Holly Engler），西爾斯控股公司策略人才管理總監　　「精彩之作！要提升作業嚴謹度與契合度，OKR是關鍵環節，每家公司都能從這種做法中獲益。應用適當的技術與適當的流程，工作方式就能獲得真正的革新。若期望業務成果、創新、員工投入度、契合度等獲得提升，本書是必讀之作。」──克里斯．達根（Kris Duggan）， BetterWorks 執行長　　「尼文和拉莫共同撰寫出這本全方位的OKR指南，做得很好。他們提出有趣又務實的做法，肯定能節省讀者的時間，快速釐清哪種方式對貴機構最有效用。」──亨利-真．凡德波（Henrik-Jan van der Pol），Perdoo創辦人暨執行長　　「這本重要的OKR手冊是由OKR領域兩位知名專家撰寫。我身為OKR教練，在此信心十足地說，你絕對不想錯過這本。」──菲利普．卡斯楚（Felipe Castro），Lean Performance 創辦人　　「基於諸多理由，機構想獲得成功，就務必要設立目標，並且根據目標去衡量績效。機構想把這些事情做對的話，本書是必讀之作。」──藍道．波頓（Randall Bolten），財務長與《數據描繪法》（Painting with Numbers）作者　　「計分卡適合高階主管採用，儀表板適合部門採用，那什麼適合個人採用呢？進入OKR（即目標與關鍵成果）的世界吧，這種精簡的新技巧在 Intel 和谷歌實踐後流行了起來，可找出應關注的重點並激勵員工更上一層樓。本書闡述OKR的內容，OKR的運作模式，OKR如何引導機構轉型。」──韋恩．艾克森（Wayne W Eckerson），Eckerson 集團創辦人暨首席顧問　　　「我發現OKR的時候，體會到有人已經系統化編纂出一些方法，卓越的高階主管可藉此創造出始終如一的優異績效。讀了本書才發現，原來尼文和拉莫闡述了OKR的內容，OKR為何能帶領公司邁向成功，如何以務實高效的方式實踐OKR等。大小企業的執行長都應該閱讀本書！」──馬克．米契爾（Mark Mitchell），創業者與天使投資人


	目錄好評推薦前言　執行OKR的全方位指南第1章　科學化管理的OKR模式 21世紀，首選的目標管理工具如何定義OKR模式？目標──想做什麼？關鍵成果──如何達成目標？解決難題的好工具貫徹OKR的好處第2章　提升執行力的OKR計畫為何需要OKR？高階主管是實踐的關鍵在何處創立OKR？跨單位合作研擬計畫的成功訣竅── 成功轉型的關鍵 OKR三大基石──使命、願景、策略藍圖策略──策略規畫問題的解答第3章　打造有效的OKR策略奧馬哈──開始行動！設立強大的目標設立目標的訣竅目標說明──執行目標的備忘錄有效關鍵成果的特性創立關鍵成果的訣竅關鍵成果的類型以評分來了解進度設立OKR的頻率──定期是關鍵找出最重要的目標視狀況調整策略 OKR可中途調整設立流程的CRAFT 第4章　推動互助合作的OKR連結提升公司與員工的重要連結促進公司各層級雙向學習打造完美的契合度落實連結，放大價值連結OKR，邁向共同企業目標第5章　成功執行OKR的管理法三個檢討的週期在季末改進OKR 管理OKR所需的軟體 20道問題，釐清軟體需求第6章　將OKR深植公司文化，推動企業永續發展 OKR不是短期專案負責人是成功關鍵績效考核不一定客觀獎酬並非萬靈丹創立OKR的十大OKR問題聘請顧問的效益結語──有助組織獲得高收益第7章　成功典範印度電子商務巨頭FLIPKART 美國最大求職網站CAREERBUILDER 歐洲線上時尚平台翹楚ZALANDO 零售業巨擘西爾斯控股公司創新科技教育平台GONOODLE 知名稅務計算與申報軟體開發公司TAXSLAYER 誌謝附註