解決問題的商業框架圖鑑：七大類工作場景 ╳ 70款框架，改善企畫提案、執行力、組織管理效率，精準解決問題全圖解【隨書送】解決問題的商業框架隨行本


	★日本亞馬遜行銷經營類暢銷榜第1名　　★攻占日本實體與網路書店排行榜　　★日本超人氣商業管理類書籍　　原來，解決問題也能套公式！　　根據各種工作場景，發現問題、分析、解決、制訂策略、管理、傳達⋯⋯ 　　只要套用商業框架，就能加快思考的深度與廣度，突破盲點！　　．針對各種工作場景，全圖像化step by step，一用就上手的解決商業問題專書　　．詳解各種框架的概念和用途，改善企畫提案、執行力、組織管理效率！　　．所有框架皆提供範本，可以邊寫邊思考　　．隨書送《解決問題的商業框架隨行本》精選超過40款常見的商業框架空白表格　　．本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，隨時隨地讓問題迎刃而解　　【什麼是商業框架？】　　商業框架，就是思考的「架構」，　　即是為了達成特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法，　　在進行思考或分析的時候，只要先建立架構，　　就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼，進而加快思考的速度。　　這就是，當工作遇到瓶頸，　　有的人總是無法切入核心，或是想不到好方法破解僵局；　　有的人卻可以立刻掌握問題重點，快速找出解決辦法，兩者之間的差異。　　【商業框架還能打造共識】　　在團隊、跨部門合作越來越普遍的時代下，　　即使看見、聽見一樣的事情，每個人的感受或想法也會有所差異，　　商業框架能找出共通的語言，避免認知出現落差，凝聚共識。　　【七大類70款商業框架】　　本書將工作中會遇到的各種問題分成七大類的商業框架，　　透過70款思考工具，幫你面對相關決策時，快速找出可對應的思考框架，找出問題所在：　　•8款發現問題框架　　找出問題：As is / To be、6W2H 　　整理問題：邏輯樹狀圖　　決定優先順序：決策矩陣　　•13款分析市場框架　　分析大環境與自身公司：PEST、SWOT 　　分析客戶：帕雷托、RFM、客戶體驗旅程圖　　分析競爭對手：4P分析、核心能力分析　　•10款思索解決方法框架　　不設限地拋出創意：曼陀羅九宮格、腳本圖　　將創意具體化：創意表單、分鏡圖　　評比並選擇創意：優缺點表、SUCCESs、報酬矩陣　　•14款制訂策略框架　　思考策略方向：安索夫矩陣、STP、定位圖　　思考該如何實現：商業模式圖、流程圖、AIDMA、甘特圖　　設定目標：路線圖、KPI樹狀圖、AARRR、SMART 　　•10款改善業務框架　　反思結果：KPT、YWT、PDCA 　　將業務狀態視覺化：業務盤點表、業務流程圖、PERT圖　　思考改善策略：勉強．過剩．不均、ECRS、業務改善提案表　　•11款管理組織框架　　全體清楚掌握目標：任務．願景．價值、Need / Want矩陣　　提昇成員關係的品質：周哈里窗、PM理論、利害關係人分析　　提昇成員的動機：雙因素理論、GROW模型　　•4款傳達與共享框架　　傳達資訊：產品企畫書、活動企畫書、PREP、TAPS 　　最後，隨書附贈《解決問題的商業框架隨行本》，　　一本在手，各種商業問題迎刃而解，讓你成為解決問題高手。名人推薦　　【專業推薦】　　王永福｜《教學的技術》、《上台的技術》作者　　林稚蓉｜簡報培訓師　　孫治華｜策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人　　劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家　　「書中提供相當多且實用的思考框架，幫助你發現問題、分析並訂定解決策略！有效改善你的企畫提案、簡報邏輯與商業困境。」──林稚蓉，簡報培訓師　　「最完整、系統化的分析架構，每個職場人需要的關鍵策略工具箱。」──孫治華，策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人　　「一本加速思考到產出的好書，多達七十種框架都是工作場景中必須掌握的技巧，不只適合商務人士，更值得職場工作者的你做為隨身工具書。」──劉奕酉，職人簡報與商業思維專家


	目錄好評推薦前言解決問題最強的武器──框架序章如何活用框架第1章發現問題．課題 STEP 1 找出問題 01. As is / To be 02. 6W2H 03. 原因分析 04. 可控制／不可控制 STEP 2 整理問題 05. 邏輯樹狀圖 06. 課題設定表單 STEP 3 決定優先順序 07. 急迫性／重要性矩陣 08. 決策矩陣專欄「責任在我」或「責任在人」第2章分析市場 STEP 1 分析大環境與自身公司 09. PEST分析 10. 五力分析 11. VRIO分析 12. SWOT分析 STEP 2 分析客戶 13. 帕雷托分析 14. RFM分析 15. 人物誌 16. 同理心地圖 17. 客戶體驗旅程圖 STEP 3 分析競爭對手 18. 4P分析 19. 4P＋提供內容與對象分析 20. 價值鏈分析 21. 核心能力分析專欄徹底瞭解定量．定性的差別第3章思索課題解決方法 STEP 1 不設限地拋出創意 22. 腦力書寫 23. 曼陀羅九宮格 24. 型態分析法 25. 腳本圖 26. 奧斯本檢核表 STEP 2 將創意具體化 27. 創意表單 28. 分鏡圖 STEP 3 評比並選擇創意 29. 優缺點表 30. SUCCESs 31. 報酬矩陣專欄在激發或評比創意時必須留意「成見」第4章制訂策略 STEP 1 思考策略方向 32. 產品組合矩陣 33. 安索夫矩陣 34. 交叉SWOT 35. STP 36. 定位圖 STEP 2 思考該如何實現 37. 商業模式圖 38. 流程圖 39. AIDMA 40. 甘特圖 41. 組織圖 STEP 3 設定目標 42. 路線圖 43. KPI樹狀圖 44. AARRR 45. SMART 專欄回測與預測第5章改善業務 STEP 1 反思結果 46. KPT 47. YWT 48. PDCA（檢核表） STEP 2 將業務狀態視覺化 49. 業務盤點表 50. 業務流程圖 51. PERT圖 52. RACI STEP 3 思考改善策略 53. 勉強．過剩．不均 54. ECRS 55. 業務改善提案表專欄籌畫會議時應留意的重點第6章管理組織 STEP 1 全體清楚掌握目標 56. 任務．願景．價值 57. Will / Can / Must 58. Need / Want矩陣 STEP 2 提昇成員關係的品質 59.周哈里窗 60. 認知／行動循環 61. Want / Commitment 62. PM理論 63. 利害關係人分析 STEP 3 提昇成員的動機 64. 雙因素理論 65. Will / Skill矩陣 66. GROW模型專欄開會前先制定基本規範第7章傳達與共享 STEP 1 傳達資訊 67. 產品企畫書 68. 活動企畫書 69. PREP 70. TAPS 框架應用MAP 框架應用時機一覽表參考文獻．網站