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1.本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍，報考專業中文秘書人員、專業英文秘書人員、專業日文秘書人員、專業企畫人員、專業財會人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業專案管理人員、專業e-office人員、專業資訊管理工程師、專業行動裝置應用工程師、物聯網應用服務人員、物聯網產品企畫人員、物聯網產品行銷人員、物聯網產品管理人員等十六種人員均適用。 2.本書分成「系統操作篇」、「認證題庫篇」、「模擬測驗篇」三大篇幅，共計九章，對於認證科目、認證方式、認證題庫、系統操作等，均有詳細的介紹。 3.本書包含TQC十六種專業人員應考的四項測驗題庫：Word 2016、Excel 2016、PowerPoint 2016、雲端技術及網路服務，絕對物超所值。 4.本書包含四項測驗題庫之內容適用於實用級和進階級認證考試。 5.附書光碟包含題庫練習系統、CSF測驗系統-Client端程式，每一道題目均可讓您做深入的練習。學歷不再是唯一證明，透過本書練習後報考「TQC企業人才技能認證」，取得專業技能證照，在e時代中出類拔萃、崢嶸頭角！ 6.配合電腦技能基金會(www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照。 本書特色 1. 本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍，報考專業中文秘書人員、專業英文秘書人員、專業日文秘書人員、專業企畫人員、專業財會人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業專案管理人員、專業e-office人員、專業資訊管理工程師、專業行動裝置應用工程師、物聯網應用服務人員、物聯網產品企畫人員、物聯網產品行銷人員、物聯網產品管理人員等十六種人員均適用。 2. 本書包含TQC十六種專業人員應考的四項測驗題庫：Word 2016、Excel 2016、PowerPoint 2016、雲端技術及網路服務，絕對物超所值。
第零章 企業人力資源與電腦技能分析 0-1 人力資源三大策略 0-2 人力資源與電腦技能需求調查 0-2-1 調查經過 0-2-2 調查結果 0-3 企業人力電腦技能需求表 0-4 測驗電腦化的需求 第一章 TQCOA辦公軟體應用分類題庫練習操作說明 1-1 TQCOA題庫練習系統安裝說明 1-2 TQC2016 CAI術科練習系統使用說明 1-3 TQC2016 CAI題庫練習系統 單機版說明 第二章 CSF測驗系統-Client端程式操作說明 2-1 TQCOA辦公軟體應用類技能認證介紹 2-1-1 測驗方式 2-1-2 測驗對象 2-2 TQCOA辦公軟體應用類認證流程說明 2-2-1 實地測驗操作程序 2-3 CSF測驗系統-Client端程式安裝流程 2-4 TQCOA實地認證操作程序範例 2-4-1 實地測驗操作演示 2-4-2 評分標準 第三章 Word 2016認證題庫 3-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容 3-2 第一類：短篇文件編輯技能 102 靜界溫泉會館 104 房屋租賃契約書 106 暑期國外旅遊機票 108 四書五經 110 重點摘要與評量 3-3 第二類：表格設計技能 202 大專盃羽球賽 204 成績單 206 MLB戰績 208 各季財務報表 210 套房出租 3-4 第三類：圖文編輯技能 302 登革熱衛教三折頁 304 國際巨星馬友友 306 台北3C展 308 路跑競賽活動 310 福袋 3-5 第四類：長篇文件進階編輯技能 402 狂犬病 404 旅遊景點 406 原住民 408 莫內 410 臺灣小吃 3-6 第五類：合併列印設計技能 502 套印選手餐券及抽獎券 504 年終特賣DM 506 薪資明細表 508 入學通知書 510 3天2夜自由行-精選飯店 第四章 Excel 2016認證題庫 4-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容 4-2 第一類：基本函數與格式設定能力 102 Golf 104 在職訓練班學生選課資料內容 106 資訊能力檢定 108 九九乘法表 110 電子股 4-3 第二類：資料編修及列印能力 202 快樂小學學生名冊 204 圖書管理 206 合併第一季至第四季報表 208 Competition 210 Product 4-4 第三類：統計圖表之建立與應用能力 302 體重追蹤表 304 A與B品牌進行二種儀器的檢測結果 306 萬事通銀行逾期放款分析表 308 銷售訂單統計表 310 各廠牌印表機性能比較表 4-5 第四類：進階資料處理與分析能力 402 關聯式樞紐分析表製作 404 電視節目 406 榮譽榜 408 監視器報價管理系統 410 電子郵件地址 4-6 第五類：進階函數及陣列設定與進階列印能力 502 土木工程學會會員資料 504 筆記型電腦銷售統計 506 分頁列印報表 508 年度財務報表 510 明遠大學學生操行與學業成績資料 第五章 PowerPoint 2016認證題庫 5-1 術科題庫分類及涵蓋技能內容 5-2 第一類：建立簡報素材及放映技能 102 王小明的自我介紹 104 旅遊相簿 106 茶 108 小小表演會 110 穿戴式行動裝置 5-3 第二類：編輯與美化簡報及自訂放映技能 202 小明的旅遊儲蓄計畫 204 海關出口貿易統計 206 名言佳句 208 雲端運算介紹 210 台灣蝴蝶 5-4 第三類：簡報母片設計與應用技能 302 餐廳MENU 304 預售屋廣告 306 履歷表撰寫演講宣傳 308 The Physics of Baseball 310 中文練功坊 5-5 第四類：與其他軟體的整合技能 402 瑞秋的例會報告 404 從PowerPoint出發 406 Zodiac台灣業務報告 408 智慧型手機現況簡介 410 105年員工旅遊公告 第六章 雲端技術及網路服務認證題庫 6-1 學科題庫分類及涵蓋技能內容 6-2 CSF雲端練功坊介紹 6-2-1 使用說明 6-2-2 注意事項 第七章 Word 2016模擬測驗 試卷編號：R16-1001 試卷編號：R16-2001 第八章 Excel 2016模擬測驗 試卷編號：X16-1001 試卷編號：X16-2001 第九章 PowerPoint 2016模擬測驗 試卷編號：P16-1001 試卷編號：P16-2001 附錄 TQC技能認證報名簡章 問題反應表 讀者回函
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