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社工實務人員在處理老人案例時，若先在其特性、狀況、行為、生理、疾病、心理、精神、需求、問題、生活，及與人互動等方面有全面性概念、瞭解與掌握，將可提供更即時性、助益性及適切性服務。針對此，本書內容分成： 【知識篇】：論述與老人有關的必備意識、常識與認識，共九章。 【實務篇】：論述「老人社工」介入與協助的實務策略、技巧及法令規範，共五章。 本書特色 提升專業知識：提升對老人的身體－生理、心理、情緒、失智－精神疾病、經濟收入、晚年生活、居住環境、虐待－遺棄，及社會參與等各方面的知識層次，以儲備處理老人需求－問題的專業知識、技巧與能力。 加強實務知能：促使熟悉老化的過程、現象、行為結果、相關法令及現行福利服務措施。
緒論：對「老人」的基本認識 第一篇 知識篇 第01章 老人的身體與生理層面 身體 vs. 生理 老人的生理狀況 老人的健康狀況 老人易有的疾病 相關理論引述 「身體－生理」照顧的必要觀念 第02章 老人的心理與情緒層面 老人的心理特徵 老人的憂鬱症 人格與相關理論引述 老人的心理適應 第03章 老人的社會與文化層面 老人的社會層面 社會層面相關理論引述 老人的文化層面 文化層面相關理論引述 老人福利相關理論引述 第04章 老人的精神病狀與失智症 常見的老人精神病狀 了解老人失智症 失智症的期別 照顧失智的老人 老人預防失智的作法 第05章 老人的經濟生活 就業與退休 經濟收入與所得維持 經濟安全與生活保障 老人的再就業 以房養老 第06章 老人的晚年生活 退休規劃的準備 單身的老後生活 晚年生活的安排 晚年的休閒活動 晚年的社會參與 第07章 老人的居住環境 樂齡生活與相關理論 居住環境的要求 無障礙生活空間 住宅的類型與選擇 機構式住宅的選擇 第08章 老人虐待的類型 老人虐待知識的發展 老人虐待的定義與施虐行為 虐待類型的基本劃分 老人虐待的分類 老人虐待的相關議題 第09章 老人的自我疏忽與性虐待 老人自我疏忽的事實 老人的自我疏忽 老人的性虐待 第二篇 實務篇 第10章 單一性評估架構 評估技巧與介入技巧 單一性評估架構 個人需求評估 多元服務評估 跨領域評估 第11章 實務工作模式與原則 社工介入的協助層次 運用知識的實務原則 有效的工作模式 工作倫理原則 如何與老人溝通 實務案例 第12章 老人保護工作 成人保護 → 老人保護 老人保護的基本認識 老人保護的工作模式 老人保護的相關法令 老人保護的二三事 老人保護應做的事 第13章 老人長期照顧 長期照顧的沿革 長期照顧的內涵 長期照顧的服務內容 長期照顧的二三事 長期照顧面對的課題 第14章 老人服務法令與措施 老人福利相關法令 檢析《老人福利法》 現行的老人服務與措施 分析與討論 結論 老人社工實務的未來與挑戰 老人社工實務的推動 老人社工實務的挑戰
作者簡介 蔡啟源 現職：東海大學社會工作系教授 學歷：PhD in Social Work University of Illinois at Urbana-Champaign, USA 證照：美國社會工作師證照/ACSW 經歷 東海大學社會工作系專任副教授 高雄醫學院醫學社會學系兼任副教授 大葉大學事業經營研究所兼任副教授 臺灣省政府社會處專員 專長領域 老人福利與服務 社會工作行政管理 社會福利政策與分析 方案規劃與服務評鑑 著作（依時間序排列） 老人福利服務 臺灣地區高齡志工及協助高齡者工作模式之研究 社會工作行政（譯著） 方案規劃與服務評鑑 另有逾35篇學術論著發表於臺灣、大陸、日本專業期刊中
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