方案規劃與服務評鑑（二版）


	本書是國內第一本討論「方案規劃」與「服務評鑑」的社工專業書籍，為適合大三／大四生、研究所一年級之教科書，亦可為實務工作者設計活動方案的工具書，也是參加國家社工師考試必讀的書籍。書名稱為「規劃」而非「設計」，係因社工的服務方案常非為原創性，內容傾於擇取必要的服務活動做組合與安排，再將其重新串連而成。　　課程規劃由淺入深：　　依照服務活動方案所需涵蓋的單元順序而寫成，並分別做深入淺出的介紹與討論。　　教材內容豐富實用：　　於各章末附有「相關名詞釋義」及「範例」說明，足供讀者學習與練習。　　逐步操作易上手：　　讀者只要依循作者在各章節中所強調的撰寫步驟而操作，即可完成一份具備實務性與可行性活動方案。


	目錄二版序緒論：方案規劃 vs. 服務評鑑 PART 1　方案規劃篇第01章　方案構想 vs. 執行能力方案構想來源檢驗方案執行能力評估機構的執行能力方案效益的講求理論引導方案規劃第02章　需求評估 vs. 問題陳述需求評估問題陳述需求評估 vs. 問題陳述撰寫指引再一次叮嚀第03章　方案目的 vs. 工作目標方案目的工作目標目的與工作目標的撰寫第4章　服務對象 vs. 服務次序選定服務人口群人口群類別決定服務對象優先次序第05章　方案活動：內容－形式－性質 vs. 工作任務－職責－角色方案活動內容方案活動形式方案活動性質工作任務－職責－角色第06章　方案活動資源 vs. 徵詢信方案活動需要社會資源活動資源的類別徵詢信的必要性徵詢贊助的對策第07章　經費預算 vs. 編列方法活動經費來源預算編列的類別預算編列方法第08章　方案作業進度工作作業表的意義　制訂工作進度表第09章　方案宣傳社會工作與媒體方案宣傳內涵：工具及方法宣傳活動作法方案宣傳技巧第10章　方案總檢視方案報告：格式與內容方案摘要與封面方案規劃的相關事項讓方案更優質 PART 2　服務評鑑篇第11章　服務評鑑的基本認識服務評鑑的性質服務評鑑的重點服務評鑑的必要性服務評鑑的事前準備第12章　形成評估 vs. 過程評鑑何為形成評估何為過程評鑑第13章　總結評鑑成果／結果評鑑 vs. 效益／效應評鑑總結評鑑的內涵總結評鑑的特質 PART 3　總體回顧篇第14章　總回顧方案內容總回顧執行方案的要點不可忽略的規劃細節尾語第15章　實務範例方案規劃服務評鑑