臺灣高等教育行銷策略指標建構與實證分析：顧客導向的觀點

　　**高等教育決策者及執行者必讀圖書**

　　少子化下競爭激烈的臺灣高等教育? 如何自我行銷?
　　聚焦顧客導向的行銷策略為何?
　　高等教育如何透過行銷提昇整體形象與效益。

　　臺灣高等教育面臨全球市場的競爭，已成不可逆的趨勢，在學生來源減少的狀態下，學校如何透過有效的行銷策略以開拓學生市場，已成高等教育機構的首要工作。本書以顧客導向的觀點來建構高等教育行銷策略指標，作為高等教育機構執行行銷策略之參考，藉以提升學校行銷的整體效益，促進學校的永續發展。
 

序言
理論脈絡
第一章  背景脈絡
第二章  理論研究
第三章  實證研究設計與實施
第四章  實證研究結果與討論
第五章  高等教育顧客導向行銷策略指標研究結論
第六章  高等教育顧客導向行銷策略指標未來規畫建議
參考文獻
一、中文部分
二、英文部分
附錄
附錄一  中州科大招生組組長訪談紀錄
附錄二  暨南大學招生組組長訪談紀錄
附錄三  第二次德懷術分析彙整表
附錄四  第三次德懷術分析彙整表
附錄五  高等教育顧客導向行銷策略指標問卷（預試）
附錄六  高等教育顧客導向行銷策略指標問卷

 

作者簡介



蔡金田

　　現職
　　國立暨南國際大學教育政策與行政學系教授兼系主任

　　學歷
　　國立中正大學教育學研究所博士

　　考試
　　1991年全國高等考試教育行政及格
　　1992年台灣省督學課長儲備訓練班結業

　　經歷
　　國小教師、組長、校長；縣立體育場場長；教育局課員、督學、體建課長、學管課長；國立暨南國際大學教育領導培育中心主任

　　研究專長
　　校長學、教育行政、學校行政、教育管理

　　著作
　　《創意學習校園》、《我國中小學校長培育、甄選、任用制度之規劃》、《課程行動研究――反思實務工作者的方法與資源手冊》、《運用教師社群進行資訊融入自然與生活科技領域教學之行動研究》、《國民中學教育公平指標》、《智慧學校》，另有發表之專題研究論文八十餘篇。

施皇羽

　　現職  
　　彰化縣芬園鄉同安國小校長

　　學歷
　　國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士

　　經歷
　　國小級任導師、組長、主任
　　彰化縣政府教育處：課程督學

　　研究專長
　　學校行銷、教育行政與領導、環境教育