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前言 二○%的向上管理,決定了八○%的工作! 第一章 你了解公司及主管的目標嗎? 公司除了要你幫它賺錢,還有…… 你再神,也別當豬隊友 你是老闆口袋的「黑名單」? 總結:除了頭銜,你的位置在哪裡? 第二章 用一張DISC檢測表,看懂主管的節奏! 主管不是你選的,而是公司選的 想和主管和諧相處,你要先瞭解他的處境 4個方法,讓你學會如何適應主管 用一張DISC人格特徵檢測法,看懂主管的做事節奏! 弄清楚主管的5種角色,你就知道該怎麼保持最佳距離 總結:你與主管的溝通是點到為止、還是面面俱到? 第三章 你得把主管當成「最重要的大客戶」來對待! 跑客戶很快樂,但跟老闆說兩句很難嗎? 你是頭上長角還是甘心「服從」? 千萬不能略過該有的「請示」,否則…… 你們是團隊,還是各自表現呢? 別跟主管搶「功勞」,因為…… 你在別人口中,是個「負責」的人嗎? 總結:試著把主管當成「最重要的大客戶」來對待! 第四章 「五位法」讓你不再老是私下抱怨、滿腹委屈! 如何將自己的角色「定位」扮演到最好? 想讓主管滿意,你要從細節開始做「到位」 哪裡需要你,你就到哪裡「補位」 任務難,努力就好嗎?不只!你還要…… 別再私下抱怨了,因為「換位」思考很重要 總結:你能獨立自主,主管自然對你放心 第五章 想贏得信任,你得在主管面前多做、多說一點! 成績再好,不會彙報也枉然! 主管要人幫時,你願意舉手說「我來」嗎? 主管專業不如你,怎麼辦? 想要「免死金牌」護身,關鍵是「忠心」 找出主管喜愛的溝通方式,並不難! 總結:社會行走,你必須堅守的原則和底線!
作者簡介 蔣巍巍 著名領導力講師,所講課程融合了西方管理學和東方領導智慧的精髓,剖析根源,破解困局並授之以漁。 實戰派企業管理顧問,自2008年起,每年擔任1~3家成長型企業管理顧問或獨立董事。 作家,常年擔任《哈佛商業評論》、《世界經理人》、《中人網》等知名媒體專欄撰稿人,著有《向上管理》、《成長力》、《左右逢源》、《FBI閱人術》、《鬼谷子的溝通技巧》、《打造高績效團隊》、《提升團隊決策力的51條法則》、《總裁變革智慧》、《衝突管理》等書籍。 職場成長力導師,相關職場類線上課程累積瀏覽量和答疑次數超過200萬次。
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