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★「中國最具網路影響力的CCTV欄目」第一名《百家講壇》節目主講人、管理學教授、國學博士、心理學博士趙玉平力作! ★結合心理學與管理學,從現代商業經營的角度,全面借鏡曹操崛起之路上的成功與失敗。 ★yes123求職網資深副總經理 洪雪珍、商業周刊歷史專欄作家 陳啟鵬、作家 黃大米 實用推薦! 三國史上超級英雄! 不良少年逆轉勝,成為中原霸主, 曹操不外傳終極密技就是――識人、用人、治人。 荀彧放棄四世三公的袁紹甘做曹操「子房」; 陳登自願背叛呂布做曹操的雙面間諜; 董昭詐名寫書信為曹操奠定「挾天子」之路; 三國不缺霸主,各個求賢若渴,為什麼能人志士都來投靠曹操? 其實說白了,就是有利可圖、各取所需,曹操能給這些當代神人別人給不了的。但在三國角逐霸主的候選人中,曹操可說是條件最不好的,既沒有劉備的漢室宗親背景可以說嘴,也沒有袁紹四世三公的家族可以庇蔭,還有個做太監的祖父,堪稱他人生最大痛處,以及少年不成才、官運不亨通的不良記錄。曹操是如何靠這一手爛牌笑傲三國?創造後天條件彌補先天不足?吸引能人志士與他共創大業? 在《三國演義》劉備當道的文學光環下,曹操往往被貼上陰險狡詐的標籤,做個襯職的反派,因而讓人忽略了他其實是三國史上無人出其右的治世能臣。自古管理之道就是治人之道,企業成敗取決於用人成敗,曹操一手經營起雄霸長江以北的曹魏集團,勢必有其過人的手段。 本書綜觀曹操生平,精選出16個重大事件,分析其中成功或失敗的關鍵規律,並延伸出48個應用到現代商場的必勝管理法則。 【曹操智慧管理箴言】 君子用寬,小人用嚴,對常人寬嚴結合。 評價標籤是一種很強的心理暗示,好標籤會引導出好的表現,壞標籤會引導出壞的表現。 最善於激發的領導者,是使用懲罰和惡性批評最少的人。 管理者執行處罰,需要堅持四個基本原則:預警原則、及時原則、平等原則、相關原則。 研究幹部,最主要的是研究他的需求。需求規律告訴我們:常人要待遇,高人要體驗。 平時做好本職工作,關鍵時刻能挺身而出,擔負起力挽狂瀾的重任,這樣的人就是你的鐵班底。 不讓會做事的人失望,不讓沉默的人寂寞。 感情不是嘴上說出來的,是手上捧出來的。領導者兩手空空一點付出也沒有,說得再好聽也沒有用。 形象就是說服力,形象就是影響力,領導者丟了形象就會丟了民心,丟了未來。 對於第一個做到的人,要給予三倍的獎勵!因為第二名、第三名,乃至以後所有的人,都是第一名引導出來的。 給待遇由遠及近,善待不順眼的人,激勵天下的人。 看一個領導者的水準,不看他做了什麼事,而是要看他用什麼人來做事。 名人推薦 「受到羅貫中《三國演義》的影響,我們對曹操的印象總是多疑機詐、殘忍好殺,但綜觀三國鼎立,曹操統治下的曹魏,卻偏偏是聲勢最盛、人才最多、版圖最廣,這表示,曹操在領導統御上,有他獨到的一套,而這本書,正是將曹操不為人知的管理學鉅細靡遺的解析出來,不是三國迷,固然可以讓你聞所未聞、心領神會;就算是三國迷,也可以讓你耳目一新,拍案叫絕。」──商業周刊歷史專欄作家 陳啟鵬
序 第一講 不良少年能成才 【故事:曹操搶親】 分析規律:應急反應模式 實際運用:過度探索 經驗一:及時強化是行為改變的關鍵 經驗二:高人指點是確立目標的關鍵 經驗三:權威肯定是健康成長的關鍵 第二講 新官上任愛走火 【故事:五色棒殺人】 分析規律:弱勢補償,缺什麼補什麼 實際運用:新官樹形象 要點一:設置容忍底線,賞罰嚴明 要點二:抓住典型事件,追究責任 要點三:打擊歪風邪氣,建立文化 第三講 事業起步抓機遇 【故事:誤殺呂伯奢】 分析規律:失策行為 實際運用:失策行為的防範 方法一:突破策略,突破慣性做取捨 方法二:彌補策略,利用聯合拉資源 方法三:搶抓策略,放下小我先動手 第四講 快速成長想辦法 【故事:揚州叛亂】 分析規律:刺蝟效應 實際運用:聯盟要有基礎,人託人不可信 要點一:背靠大樹好乘涼,妥善處理聯盟矛盾 要點二:借勢借力拉隊伍,快速整合新員工 要點三:打鐵先要自己硬,迅速把間接知識轉化為能力 第五講 管理情緒有規律 【故事:張翼德大戰于禁】 分析規律:踢貓效應 實際運用:如何控制憤怒 方法一:做好危機感管理,最得意的時候也是最危險的時候 方法二:做好成就感管理,給待遇更要給體驗 第六講 重大失誤能補救 【故事:濮陽遇險】 分析規律:急躁情緒 實際運用:危機應對,跳槽帶來的煩惱 方法一:合理授權,充分依靠鐵班底 方法二:多樣激勵,善於製造認同感 方法三:放下架子,虛心接受好建議 第七講 創造機遇借資源 【故事:董昭詐名寫書信】 分析規律:人為什麼喜歡勝利者 實際運用:幫過我們的人會繼續幫 策略一:借馬拉車,充分利用關鍵人員 策略二:借力打力,利用對手的內部矛盾 策略三:借樹開花,充分發展自己的隊伍 第八講 優秀隊伍靠引導 【故事:典韋戰轅門】 分析規律:領導者的個人行為 實際運用:推拉結合帶隊伍 策略一:以身作則,以言行去引導 策略二:典型示範,以榜樣人物去引導 策略三:兼聽細查,以坦誠溝通去引導 第九講 掌握局面尋幫手 【故事:陳登獻徐州】 分析規律:陳登為什麼喜歡曹操 實際運用:懂得激勵是關鍵 策略一:放肉引狼,促使對手變幫手 策略二:坐山觀虎,借助幫手好出手 策略三:抓大放小,針對強手下狠手 第十講 善於傾聽除盲點 【故事:許褚救主】 分析規律:身邊四類人 實際運用:關注盲點 策略一:有取有捨,帶著主見聽建議 策略二:避免護短,調整心態聽建議 策略三:不求全責備,放開胸懷聽建議 第十一講 掃平北方巧安排 【故事:血戰倉亭】 分析規律:尺蠖的規律 實際運用:能放能收 策略一:放緩步調,待敵自亂再出手 策略二:收攏民心,穩住後方圖進取 策略三:鎖定焦點,集中力量抓關鍵 第十二講 風險失控敗赤壁 【故事:火燒戰船】 分析規律:貪心才上當 實際運用:自大的惡果 分析一:缺乏風險準備,事前輕敵沒研究對手 分析二:沒有風險對策,事中未採取防範措施 分析三:做了風險控制,事後補救比較好 第十三講 動機管理善攻心 【故事:渡河遇險】 分析規律:領導者的示範作用 實際運用:工作主動性的來源 方法一:傳播價值觀,激發隊伍內在動力 方法二:干擾對手意圖,爭取鬥爭主動權 方法三:使用離間計,瓦解對手聯盟動機 第十四講 勝勢之下留餘地 【故事:張遼大戰逍遙津】 分析規律:知人善任 實際運用:預則立,不預則廢 方法一:合理規劃,對突發事件留有應變的餘地 方法二:既往不咎,對可用之人留有接納的餘地 方法三:適可而止,達成目的即收兵 第十五講 把握大局善造勢 【故事:水淹七軍】 分析規律:隔岸觀火 實際運用:止盈與止損 方法一:大造聲勢,占據輿論制高點 方法二:控制局勢,利用關鍵事件強化認同 方法三:引導趨勢,以身作則帶隊伍 第十六講 費盡心機謀後事 【故事:曹沖救人】 分析規律:承諾一致 實際運用:宣誓效應 方法一:有意安排,隨意表現,關注核心素質 方法二:選擇接班人,也選擇匹配的接班模式 方法三:獲得身邊重臣支持,以防範風險
作者簡介 趙玉平 趙玉平,河北豐寧人,中央電視臺《百家講壇》節目主講人,北京郵電大學管理學博士、經濟管理學院特聘教授,主要從事領導理論、人力資源和中國古代管理思想的研究。中國教育電視臺《師說》節目和山東教育電視臺《名家論壇》節目的主講人,獲選為2009年媒體評價的十大國學講師。同時為世界500強企業提供諮詢和培訓,受邀在全國各地舉辦近千場傳統文化、團隊管理等主題的講座,迴響熱烈。 著有《比強者更強》、《梁山政治》(該書入選財經類十大暢銷書排行榜)、《青梅煮酒論領導》等。分別於2011年在《百家講壇》開講《向諸葛亮借智慧》、《跟司馬懿學管理》,開闢了運用管理學和心理學解讀傳統經典的新領域。2013年初再次登上《百家講壇》,開講《曹操的啟示》,後集結精華構成本書。
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