創造價值的技術：個人創業、網路開拓客群，5個神乎其技的行銷技巧，讓你的顧客掏心也掏腰包


	日本行銷大師藤村正宏，教你如何打造正確的商品「價值」　　只要創造獨一無二的價值，再貴的商品也能熱賣！　　行銷的重點在於創造商品價值，但你做對了嗎？　　強調高品質、優越性能？………………（Ｘ）　　折扣比別人多、賣得比別人便宜？……（Ｘ）　　目標客戶鎖定18到30歲的年輕人？……（Ｘ）　　人人都知道要創造商品價值，但人人都搞錯「價值」的意義…… 　　社群媒體時代來臨，商品「價值」跟你想的不一樣！　　促銷活動、店舖經營、社群媒體管理…… 　　讓客戶掏錢前先掏心，必學5個神乎其技的行銷技巧！　　◎經營「溫和的關係」　　臉書、IG流行，同溫層效應愈來愈強，今後，人們只會向有關係的人購買商品，沒有關係，你的商品就乏人問津。本書將告訴你如何建立「溫和的關係」，讓顧客在平常感覺不到你的存在，需要消費時卻能第一個想到你。　　◎「展現個人風格」　　缺乏特色，商品只能削價競爭而深陷紅海泥沼。本書將告訴你，如何在資訊爆炸的時代，靠自己創造出商品獨一無二的個別特色。　　◎工作結合「喜好、快樂」　　24小時全年無休的網路時代，跟隨而來的是工作與生活並存。本書將告訴你如何將喜歡的事變成工作，或是與工作結合，激發出全新的價值。　　◎用「編輯」賦予商品意義　　創造全新的價值非常困難，但將既有的商品資訊過濾篩選，以不同的表現方式吸引注目，這就是價值的「編輯」。　　◎「跳脫」常識　　你的商品接上網路會發生什麼事？透過跳脫傳統思維的練習，將會讓你的思考角度多元化，進一步發掘商品的新價值，隨時跟緊快速變化的時代。　　努力推銷就能賣出商品的時代過去了，　　強調商品「差異化」的時代也已經過去了，　　沒有「獨特性」的商品，未來只會被市場淘汰…… 　　暢銷作家、價值行銷大師藤村正宏，輔導日本各行各業建立自家商品的的獨特價值，幫助無數店家成功提升商品的銷售成績。　　無論你是企業內部社群媒體的小編、網拍業者的小老闆、苦思無法殺出重圍的業務員，或是想要打造個人事業，本書提倡的價值行銷新觀念，絕對能讓你有所啟發。　　創造價值，就是創造暢銷的機會。　　商品新價值，由你自己來打造！名人推薦　　486先生　　李全興（社群專家）　　許景泰（Jerry）（SmartM世紀智庫執行長）　　廖宇凡（蝦皮購物社群經理）　　劉俊佑（鮪魚）（生鮮時書創辦人）　　──社群行銷人熱情推薦（按筆畫順序排列）


	目錄前言販賣「價值」的五大關鍵字第一章你的「價值」在哪裡？「現成物」（ready-made）是由藝術家馬塞爾・杜象提出、經安迪・沃荷確立的一種藝術表現手法。現在有非常棒的相關應用程式，任何人都能輕易創作出類似的作品。但即便如此，安迪・沃荷的作品在市場上依舊擁有高價。其價值並不是因為作品本身，而是確立這種藝術手法的前衛思考與過程。各位不妨也利用這種方式來思考自己的商品。 1.何謂「獨特價值」？──關鍵詞1關係 2.商品和服務本身並不具備獨特價值 3.讓顧客主動要求「請把東西賣給我」 4.在競爭愈趨激烈的現代，你是否認知到特色才是最重要的價值？──關鍵詞2個別 5.把做喜歡的事變成一種價值──關鍵詞3喜好 6.超人氣沖繩名產「紅芋塔」獨特化的關鍵 7.再好的商品，說不出價值就形同不存在──關鍵詞4編輯 8.從跳脫中重生的人氣商品與人氣店家──關鍵詞5跳脫 9.從「名詞經濟」到「形容詞經濟」，再到現今的「動詞經濟」 10.「資訊」與「行銷」的關係——透過傳達產生價值 11.為自己找到受青睞的價值第二章「溫和的關係」的價值同樣的東西，一般人會選擇向「關係」密切的人購買。本章將教你如何與顧客建立關係，使你的公司和商品能夠獲得青睞。 1.想和朋友絕交的瞬間 2.初次見面就被求婚？ 3.保持往來，讓顧客忘不了你——建立關係的要點1 4.挑選適合的顧客——建立關係的要點2 5.不推銷、而是傳遞「訊息」——建立關係的要點3 6.展現「個人風格」——建立關係的要點4 7.與顧客同樂——建立關係的要點5 8.重視共同價值觀的時代 9.剛進公司就接到八百封詢問電話的新手美容師 10.如今有一半的人，生活在網路世界中 11.購物中心研習講座的啟發——社群媒體確實能提升業績！第三章「展現個人風格」的價值以前日本義大利麵只有兩種，分別是「拿坡里義大利麵」和「肉醬義大利麵」。對當時還是小孩子的我來說，吃肉醬義大利麵是非常開心的事，也是最奢侈的享受。當時肉醬義大利麵十分受歡迎，所以「很容易雀屏中選」。不過請各位想想現在的肉醬義大利麵，已經不太有人會點了。 1.難以雀屏中選的時代 2.肉醬義大利麵的新價值 3.唯一一位的「大河劇稅理士」 4.「自己就是商品！」 5.別用「集體」的概念來看待顧客 6.大刀闊斧改變現今商業模式第四章「喜好、快樂」的價值本章的重點，在於思考能否將自己喜愛的事物與工作做結合。這將成為今後成功的關鍵。因為將喜愛的事物或興趣結合工作，將可以展現出個性，成為一種與眾不同的「價值」。 1.追求「喜好」成了重要的價值 2.玩樂般的工作，工作般的玩樂 3.如何找到喜歡的事物～做喜歡的事不必有罪惡感 4.喜歡爵士樂、卻不瞭解爵士樂的沖繩行政書士 5.足球控的美髮店第五章「編輯」的價值只要鎖定自己既有的價值或賦予意義，就能讓商品變得熱銷。因為，你已經明確告知顧客選擇你的理由。 1.沒有「暢銷的商品」，只有「暢銷的銷售方法」 2.你自己就是資訊的「過濾機制」 3.你要傳達訊息的對象在哪裡？ 4.「目標客群是三十至四十歲女性」是錯誤的示範 5.熱賣的機場便當，一開始只是為了「自己想吃」 6.學會游泳的真正「價值」是什麼？ 7.鳥、作家與威士忌調酒 8.將「有」變成「有」，業績就因此提高三成 9.「把大家都做得到的事、做到大家都不想做的程度」，就成了一種價值第六章「跳脫」的價值一旦受限於過去的常識或單一思考而停滯不前，只會讓自己距離消費者愈來愈遠。只有改變過去至今的價值標準，才能擁有幸福的人生。因為跳脫常識，就是讓自己「自由」。 1.只憑常識會產生盲點 2.激發全新價值的能力 3.改變價值判斷標準 4.從客房早餐服務發現提升價值的方法 5.小地方也有常識的陷阱！～送客對小店的反效果～ 6.人類一直活在重新學習的世界中 7.鍛鍊妄想力 8.在劇變的世界中，相信自己的感受結語