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管理學係指人們研究「管理」問題所累積的有系統知識。從歷史觀點來看,「管理」問題之產生,乃屬於一種文化的演進結果;易言之,管理乃是人類社會為了適應、解決及滿足某種當時需要所產生出來的。管理學應用範圍廣泛,不論公/私或營利/非營利組織,如一般企業或大學、醫院,乃至其他文化、宗教機構等均適用。在各種文化社會背景下,管理哲學、實務及方法之普遍性與特殊性如何應用於組織,未來發展如何,及「創造改變之程序」,皆為重要之論述範疇。 本書為國內管理學經典著作。共計二十章。書中析論組織及管理理論之演進,組織結構、行為及功能,組織與外界環境關係、規劃與控制,組織於動態環境下之發展及改變等。兼論管理人才培育、組織結構調整及引入進步科技等。
「慶祝國立臺灣大學創校九十週年選輯」總序/王泰升 序言/許士軍 第一章 組織及管理概論 第一節 現代組織之發展及性質 第二節 管理功能 第三節 專業管理者 第四節 管理學 第二章 管理理論的演進 第一節 傳統之管理理論 第二節 較近管理理論 第三節 系統觀念和管理理論 第三章 管理與外界環境 第一節 科技發展與管理 第二節 政治環境與管理 第三節 社會環境與管理 第四節 國際環境與管理 第四章 規劃的意義及性質 第一節 規劃之基本觀念 第二節 系統觀念與規劃 第三節 整體規劃之結構及程序 第四節 規劃工作之組織 第五章 規劃之有效執行 第一節 目標管理 第二節 策略 第三節 政策、規定及手續 第六章 控制 第一節 控制之意義及程序 第二節 管理控制系統 第三節 控制之行為面 第四節 會計控制及審計 第七章 規劃與控制技術 第一節 預測 第二節 預算 第三節 其他數量方法及技術 第八章 決策 第一節 決策之意義及其程序 第二節 決策模式與決策理論 第三節 開放系統與群體決策 第九章 管理資訊系統 第一節 資訊與決策 第二節 管理資訊系統 第三節 資料處理系統 第四節 管理資訊系統之組織 第十章 正式組織結構 第一節 組織結構之基礎觀念 第二節 結構之設計 第三節 控制限度及指揮路線 第四節 直線主管與幕僚人員 第十一章 授權與分權 第一節 授權之意義及行使 第二節 分權與集權 第三節 部門化與分權 第四節 情境理論與組織研究 第十二章 組織中的個人行為 第一節 動機理論 第二節 工作群體 第三節 組織氣候 第四節 工作滿足 第十三章 管理哲學與工作設計 第一節 管理哲學——人性假定 第二節 參與管理 第三節 傳統之工作設計觀念及方法 第四節 工作設計觀念及方法之較近發展 第十四章 領導 第一節 領導的意義及性質 第二節 各種領導理論 第三節 領導方式與情境 第四節 有效的領導者 第十五章 溝通 第一節 溝通的意義及性質 第二節 非正式溝通 第三節 組織角色與溝通 第四節 促進有效之組織溝通 第十六章 管理人才發展 第一節 管理人才之人事管理 第二節 管理人員發展及訓練 第三節 組織發展 第四節 管理績效評估 第十七章 組織成長及改變 第一節 組織成長 第二節 組織改變 第三節 組織改變之實施及問題 第四節 科技改變 第十八章 國際環境下之管理 第一節 管理與文化 第二節 比較管理研究 第三節 國際管理 第十九章 非營利組織及其管理 第一節 非營利組織之範圍及其特色 第二節 非營利組織之類型 第三節 改進非營利組織之管理 第二十章 管理之未來 第一節 管理環境的演變 第二節 創新的管理 第三節 未來之管理者 參考資料 索引 漢英索引 英漢索引
作者簡介 許士軍 美國密西根大學企業管理碩士及哲學博士、國立政治大學政治研究所法學碩士、國立臺灣大學經濟學系法學士。先後曾任國立政治大學教授兼企業管理學系主任及企業管理研究所所長,新加坡國立大學管理學院(英制)副教授兼行銷學群召集人,並為國立臺灣大學管理學院創院院長等。並曾任行政院研究發展及考核委員會委員、行政院經濟建設委員會諮詢委員,臺電與中油及其他多家公民營公司董事與常務董事、臺灣證券交易所董事。 許教授獲有多項榮譽,近期包括於2006年獲得了中國首屆「中華商學孔子教育獎」之唯一臺灣學者,2009年獲得第十九屆「國家品質獎」——特別貢獻獎、「斐陶斐榮譽學會」傑出成就獎以及遠見雜誌「全球華人企業領袖終身成就獎」的殊榮。 著有《管理學》、《現代行銷管理》、《多國公司的發展與前瞻》、《國營事業之監督》、《國際行銷管理》、《管理:規劃與創新》、《放眼天下談管理》、《卓越的台灣管理模式》、《轉型中的我國大學及管理教育》、《邁向21世紀的管理》、《許士軍為你讀管理好書I, II, III》、《許士軍談管理》、《IBM,MBA與吃角子老虎》、《管理跟你想的不一樣》、《掌握企業的手——看得見的和看不見的》等近二十餘種。
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