航空英語會話Live Show：三萬五千英呎的英文課 暢銷修訂版（附MP3）

Part One　Working In the Office 在航空業上班
Unit 1　人事∕教育訓練部
Unit 2　行銷特攻隊
Unit 3　空服員
Unit 4　公關
Unit 5  客服

Part Two　Check in 劃位報到
Unit 6　訂位543
Unit 7  劃位前置作業
Unit 8　旅客來報到
Unit 9　轉機
Unit 10 航班大凸槌

Part Three Before Boarding 登機前置作業
Unit 11　托運行李
Unit 12　輸送行李
Unit 13　隨身行李
Unit 14　海關、出入境管理局及檢疫聯檢
Unit 15　飛行前的準備

Part Four　Boarding登機
Unit 16　貴賓室
Unit 17　客艙安全
Unit 18　登機檢查
Unit 19　餐飲服務
Unit 20　免稅品服務

Part Five　Flying 領航全紀錄
Unit 21　起飛前
Unit 22　起飛
Unit 23　飛行中
Unit 24　降落
Unit 25　緊急狀況

Part Six　Dealing with Special Conditions 特殊狀況處理
Unit 26　劃位櫃檯
Unit 27　候機室
Unit 28　飛機上
Unit 29　行李提領區
Unit 30　辦公室

作者簡介



Mark Venekamp

　　Mark畢業於太平洋路德大學 Pacific Lutheran University 英文系，從事兒童美語教學和撰稿工作。

Claire Chang

　　銘傳大學觀光系，從事兒童美語教學多年，專研英文教材及翻轉課堂（Flipped Classroom）。