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本書包羅了資訊生態、資訊足跡、科技價值、資訊科技治理、資訊治理、資訊外包、董事會的角色等議題。作者旁徵博引,加入自己的看法,資訊主管應可獲益良多,省去不少摸索的時間。期待這本書帶給企業的不只是管理的新作法,更是治理的新觀念。未來,資訊科技治理/資訊治理的議題會更形重要,關注必須要提升到戰略層面,而不只營運層面。 《企業資治通鑑》給的不只是一般的評鑑書,讓資訊人有專業的操作依循,更是一部通鑑,讓我們去省思資訊的歷史意義,並從這些意義中昇華出管理的智慧。
作者簡介 推薦序 爝火不息,見IT治理的核心價值:提升企業價值,降低IT風險 洪國興 穿梭實務與理論 完成公司治理新拼圖 歐陽明.陳志仁 IT治理茍日新又日新 沈金祥 資治通鑑的古今智慧 蕭瑞麟 作者序 以「資治通鑑」為名,一語雙關,古今輝映 廖如龍 第一章 新透鏡下捎來的「信息」: 資訊的新觀點 第一節 資訊與信息源流考 3 第二節 資訊生態(Information Ecology): 拓展企業組織資訊的跨域活動 6 第三節 資訊足跡(Information footprint ):檢視公司有哪些資訊資產及應用幅員 31 第四節 資訊品質(Information Quality): 檢視企業組織的使用者如何看待資訊 43 第二章 資訊科技止於至善, 止於器物層次或企業組織理念層次? 第一節 資訊科技的語義和溝通的內容 79 第二節 資訊科技是價值或禿鷹(IT is a Value or Vulture? ) 93 第三節 IT價值再現:卡爾(Carr) 「IT無關緊要」的論述、缺陷與辯證 115 第四節 IT 價值的實現(I): 消費者剩餘、流程改善觀點 121 第五節 IT 價值的實現(II): 有效地管理和使用資訊的能力 142 第三章 資訊科技(IT)治理觀止 第一節 卓越始於良善治理: 從治理的演變到全球治理、公司治理 177 第二節 從治理基模的濫觴到IT治理基模 198 第三節 IT聚光燈的新焦點 - IT治理(上) 225 第四節 IT聚光燈的新焦點 - IT治理(下) 268 第五節 IT 治理的迷思303 第四章 從「香菜效果」到實質效果:董事會與高階主管在IT 治理議題上的職責問題 第一節 第一帖處方 六個決策清單,幫助高階主管負起領導的職責 325 第二節 第二帖處方 董事的責任及董事應該詢問的IT問題 340 第三節 第三帖處方 根據策略議題,董事會成員需要詢問的棘手問題 356 第五章 IT 治理的可用工具或框架全覽 第一節 IT治理工具與框架的分類 401 第二節 IT 治理決策流程可用框架或標準 405 第三節 IT 治理核心企業流程可用框架或標準 430 第四節 IT 治理的可用框架或標準支援流程 463 第五節 IT 治理的可用框架或標準最後完整拼圖,及其應用情形 488 第六章 IT 治理補遺 第一節 中小企業與中小企業的IT治理 525 第二節 (IT)外包與 IT外包的治理 541 第七章 IT 治理的漫長且艱難的旅程: 挑戰與回應 第一節 IT 治理的挑戰 572 第二節 IT 治理的回應, 兼論資料治理的困擾,與資訊治理的湧現 581
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