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推薦序 學界專業推薦 以心為本,軟硬實力相容並進 吳安妮 實踐稻盛和夫阿米巴經營管理之操作指引 周玲臺 阿米巴的經營手法與心法,創造永續成功 韓志翔 本質的探索—阿米巴經營之理念形成與成功實踐 蔡東峻 業界專業推薦 以阿米巴理念為基礎,讓公司轉虧為盈 張宏嘉 聖者感恩的心相 張廣博 以心為本、全體參與的阿米巴經營 羅祥安 最能實踐成功的經營管理法式 黃文成 方向對了,達成目標是遲早的事 郭宗銘 精準計算每小時的獲利 許書揚 形塑組織願景,凝聚全員共識 詹文男 轉型之道—稻盛哲學與實學的理論與實踐 戴秋芸 台灣盛和塾熱忱推薦 阿米巴經營的實踐之道 唐松章 靈活多變的阿米巴經營法 蘇麗華 善用稻盛哲學與實學,創造成功企業 張文澤 以「阿米巴經營」打造「幸福企業」的經營平台 馮仁厚 每小時都在實現白日夢 廖述偉 前言 以人心為基礎的企業管理 第一章 不可或缺的是擁有共同理念 企業管理的關鍵/ 建立家族般的關係/培育擁有經營者思考方式的人才/劃分獨立核算的小單位/消除各部門間的對立/全體員工參與企業經營 第二章 重建日本航空的全員參與經營 三大要點──為何我接受重建日航的請託/五點原因──如何蛻變為高收益企業/建立新的經營理念 /以哲學思考為基礎的意識改革/引進阿米巴經營的手法/全體員工皆有「為人類、為社會貢獻」的理念/領導者大公無私的態度/導向重建的全員參與經營 第三章 首重功能性―建立組織的關鍵 1. 阿米巴經營的三項目標 實踐全員參與經營/培養擁有經營者思考模式的人才/ 確立反應市場脈動的各部門獨立核算制度 2. 明確分辨角色與責任 四項角色與責任/是否發揮原本的功能/是否有缺少某些功能/獲利部門與非獲利部門的區別 3. 劃分公司組織的三項條件 並非只要細分即可/是否能夠做為獨立核算組織運作的單位/是否能夠做為個別業務運行的單位/是否能夠做為實踐公司整體目標與方針的單位 4. 具體實例 日本航空的組織重整 本質是終極的服務業/沒有承擔獲利責任的部門/成立新的航線統括總部 5. 打造可以即刻作戰的體制 對組織改革能靈活應變/辨別組織負責人的能力/支撐阿米巴經營的經營管理部門/負責管理的資材購買部門 第四章 以獨立核算管理制度帶出員工士氣―管理規則的建立 1. 探求本質的稻盛會計學 為了提高使命感,防範作業疏失或弊端/由實際經驗而來的「七項會計原則」 2. 如何看待收入 計算收入的三種機制和公司內部買賣的發展形式 3. 如何看待費用 受益者負擔的原則/ 讓第一線員工能掌握/購買即費用/ 非獲利部門的費用如何分配/ E公司的費用計算 4. 如何看待時間 提高生產力和獲利/要如何計算/工時的轉移和分配/E公司內的時數計算和轉移 5. 製作每小時獲利表 像家庭收支簿般簡單易懂的獲利表/每小時獲利表的格式 6. 實際經營狀況管理與餘額管理 在接單生產方式上的應用/在庫存銷售方式的應用/在公司內部買賣的應用/在採購流程中的應用 7. 活用資訊處理系統 第五章 全體員工以自己的意志創造利潤 1.讓員工充滿幹勁的七個關鍵―經營者的角色 管理階層必須擁有工作的熱情/激發出每位員工的幹勁 2.訂定年度計劃―在自己的意志下創造利潤1 為了達到目標,領導者應扮演的角色/兩個經營計畫/在Top-down(由上而下)和Bottom-up(由下而上)間取得平衡/建立「絕對要達成」的目標/E公司主要計劃的建立 3.以月為單位的盈虧管理―在自己的意志下創造利潤2 擁有百分之百達成的意志/激發出每位員工努力的意願/ 每天創造利潤/從業績檢討會上培育人才/在E公司會議中的運用/實際案例:日本航空在機內免稅品銷售上的努力 4. 每位員工才是主角 藉由聯誼會互訴真心、建立信賴關係/從公司內部活動培養向心力/藉哲學教育共享判斷基準和行動規範/以實力主義為基礎的人事制度/實際案例:日本航空內的哲學教育/包含兼職員工、打工人員在內的全體員工參與經營/持續累積努力不鬆懈 後記
作者簡介
一九三二年出於日本鹿兒島縣,畢業於鹿兒島大學工學系。一九五九年設立京都陶瓷株式會社(京瓷),歷經總經理、董事長,一九九七年轉任名譽董事長。一九八四年創辦第二電電(KDDI)就任董事長,二〇〇一年轉任最高顧問。二〇一〇年就任日本航空董事長,歷經執行長一職,二〇一五年擔任名譽顧問。二〇二二年八月逝世。著作包括《稻盛和夫的哲學》、《京瓷哲學》、《高收益企業》、《人生的王道》、《稻盛和夫工作法》、《成功與失敗的法則》、《稻盛和夫的7個激勵法》、《成功的要義》、《如何思考》(以上皆為天下雜誌出版)等。
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