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ISBN |
9789865002459 |
| 定价 |
NT380 |
| 售价 |
RM59.40 |
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优惠价 |
RM52.87 *
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作者 |
彭劍鋒,劉曉雲,馮瑩
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出版社 |
有意思
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出版日期 |
2018-09-05 |
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装订 |
平裝. 單色印刷. 392 页. 21. |
| 库存量 |
本商品已絕版無法銷售 |
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We live to deliver！
電商服務的蓬勃發展，
為快遞行業的興盛帶來一個又一個的春天，
作為行業佼佼者的聯邦快遞，
如何在既有市場中尋求突破發家立業？
又如何穩紮穩打推動集團登上世界500強之寶座，實現永續經營？
從起家到邁入新時代的發展歷程，
本書用數據、事實及科學理論為你揭示聯邦快遞的成功之道
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目錄
緒論 聯邦快遞的成功密碼：基於核心能力的戰略
第一章 「高端」物流的超越之路
第二章 強調長遠發展的治理理念與措施
第三章 內部培養打造企業領導力
第四章 技術研發：速度制勝、資訊即時、品質保證
第五章 強化「最佳客戶體驗價值」的市場與產品管理
第六章 打造競爭優勢：連通性與資訊化的並力齊驅
第七章 人力資源管理的人才客戶化
第八章 以併購為主的財務運作管理 |
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作者簡介
彭劍鋒
．中國人民大學教授
．華夏基石管理諮詢集團董事長
．中國企業聯合會管理諮詢委員會副主任
．中國人力資源開發企業人力資源研究會會長
．曾任華為公司、六和集團、新奧集團顧問
．曾獲第二屆中國人力資源管理獎「十佳人物」
．被譽為「十大值得尊敬的管理諮詢專家」
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