口腔門診運營實戰寶典

《口腔診所運營與管理實戰寶典》，通過商業化、連鎖化的企業家思維來看口腔診所業態的發展，通過系統運營實現診所平衡持續盈利，通過建設醫療團隊文化氛圍，實現平台夢想！可以說本書完成了口腔診所老闆的自我梳理，運營與管理的頂層設計。本書導入平台文化，實現了員工的思想統一、行為統一的目標。本書圍繞員工的核心利益、成長通路和收益通路設計機制，搭建了中小口腔診所盈利模型。本書共包含四大部分。第一部分：模式，診所商業模式與盈利模型。隨著市場的變化，口腔醫療服務不再是一種「必須」，從剛需服務為需求的市場競爭變成了一種以消費為基礎的隨意選擇，診所採取什麼樣的生存法則，取決於開業者起初對診所的定位。第二部分，員工，員工價值與人才群的複製。單店盈利模式可以持續贏利，診所是否可以複製，怎麼才能複製，在這個口腔人才匱乏的時代，人才在哪裡？第三部分：項目，口腔中的每個項目如何鏈接才有價值。如何找出項目的盈利點？有專長的診所的生存靠什麼？項目持續盈利的價值點在哪兒？第四部分：顧客，口腔醫療服務的一次性購買是否可以重複消費？顧客的價值體現在那些方面？診所的預約制能給門診帶來什麼？診所發展的不同階段重點工作是什麼？

本書從以上口腔診所發展的四個維度結合作者本身的實踐管理經驗編製而成。本書解決了診所運營六大關係、三條執行線的組建、診所顧客循環、目標設計利潤最大化、合夥人通路搭建、項目無痕鏈接、一站式拓客與轉介紹模式等口腔診所運營與管理存在的現實問題，幫助從業者更加清晰的找到自己診所的發展定位。本書是國內首部可以複製的口腔診所運營與管理系統寶典，讓店群快速裂變，讓客戶群快速裂變，讓員工群快速裂變！



騰靜，漢族，河南開封人，畢業於河南大學，香港現代管理學院MBA碩士學位。北京冠美口腔醫院管理有限公司總裁，北京開封企業商會常務副會長，時代風範文化發展有限公司董事長，北京林業大學大學生雙創導師，百思特DENTEL孵化基地創始人，首屆中國牙醫節發起人。著有圖書多部，中國口腔行業股權激勵合夥人模式第一人。