影響力的本質

　　一般人總是關心自己與他人相處的好不好，所謂良好的人際關係，應該不同於無意義的諂媚或一昧討好別人，與人相處，都須以尊重人為出發點，才能獲得他人的歡迎與喜愛，書中引用許多的故事案例或親身體驗，說明人怎麼樣才能獲得更多更深厚的友誼，如何才能給周遭的人有正能量的影響。

　　人是群居的動物，現代社會中任何人都無法離群索居，因此人與人之間的相處就非常重要，人緣、幸福和價值感大部分都建立在待人處世的技巧上，因此如何建立良好的人際關係和如何贏得友誼就顯得非常重要。

　　其實做好溝通與人際關係並非難事，只要記取與人相處的基本技巧，融合使別人喜歡你的方法，並設法使別人的想法和你一樣，如此不僅可以贏取友誼，更能影響到他人，運用本書各項原則，真誠地關心他人，將會發現個人的人際關係，隨著歲月的經驗而成長，同時讓生命更具有意義。

 

第一部 受人歡迎的六大原則
第1章 獻出自己的真心
第2章 不要忘了自己的笑容
第3章 世上最悅耳的聲音―—名字
第4章 做一個優秀的聽者
第5章 投人所好
第6章 由衷的讚美

第二部 打動人心的十二個原則
第1章 避免與人爭論
第2章 不要指謫他人的錯誤
第3章 如果你錯了，就馬上承認吧！
第4章 不要衝動，訴諸理性
第5章 讓人說「是」的祕訣
第6章 傾聽對方
第7章 如何啟發別人
第8章 體諒別人
第9章 同情對方
第10章 喚起美好的心情
第11章 以表演的手法達到目的
第12章 遣將不如激將

第三部 改變對方的九個方法
第1章 首先，讚美對方
第2章 人人容許的批評
第3章 先說出自己的錯誤
第4章 沒人喜歡接受命令
第5章 顧全他人的面子
第6章 即使是小小的進步，也要讚美
第7章 贈人以美名
第8章 激勵對方
第9章 讓人樂於實踐你所建議的事

特 輯 創造家庭幸福的七個原則
第1章 不要吹毛求疵、嘮嘮叨叨
第2章 肯定對方的優點
第3章 不要挑剔
第4章 誇獎對方
第5章 不吝於付出小小的慇勤
第6章 遵守禮儀
第7章 建立正確的性知識
 

作者簡介



戴爾．卡耐基

　　戴爾．卡耐基(Dale Carnegie，1888.11.24~1955.11.1)，美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人。在本書中提出的人際溝通關鍵法則，至今影響超過半世紀，多年來始終被西方世界視為社交技巧的聖經，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師。