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前言 什麼才是真的「真」? 第1章 從剎那間的「反應」看穿對方 ◆真意會從哪裡洩漏? ◆情緒表露無遺的「身體」管道 ◆被隱藏的真意會顯現在「微表情」和「微動作」裡 ◆「聲音」也會洩漏真意 ◆人們利用「壓抑」和「表現」來控制真意 ◆表情屬於「文化依存」還是「人類共通」? ◆實驗證明:表情具有萬國共通性質 ◆如何解釋「文化上的表情差異」? 第2章 不論何時、何地、誰都會露出的萬國共通表情 ◆先確認「平靜」的表情 ◆「快樂」的表情 ◆「不屑」的表情 ◆「厭惡」的表情 ◆「生氣」的表情 ◆「難過」的表情 ◆「害怕」的表情 ◆「驚訝」的表情 ◆準萬國共通的十一個表情 ◆「害羞」的表情 ◆「慚愧」的表情 ◆「愧疚」的表情 ◆「敬畏」的表情 ◆「驕傲」的表情 ◆「期待、愉快、興奮、歡悅、放心、滿足」的表情 ◆「沉思」的臉和「生氣」的表情不易分辨 ◆「驚訝」的臉和「興趣、關心、存疑」的表情不易分辨 ◆情緒波動與無暇思考時的臉部動作 ◆眼比嘴更傳神 ◆眼球轉動也會傳達真相 練習 看穿「微表情」的練習題 練習題1 從臉部讀取表情 練習題2 讀取微妙的表情 練習題3 讀取複雜的表情 練習題4 跟不上會議節奏的人是誰? 專欄 刻在不動明王臉上的佛祖真意 第3章 從瞬間「動作」看穿對方 ◆顯示真相的「瞬間動作」無法被操控 ◆下意識出現的「微微動作」充滿提示 ◆萬國共通的五個手勢動作 ◆「是」和「不」的動作 ◆「過來」的動作 ◆「走開」的動作 ◆「停」的動作 ◆捕捉下意識晃動身體所傳達的訊息 ◆將思考視覺化的「圖像化」 ◆尋求安心與舒適所需的「操縱化」 ◆人類與動物共通的「有自信姿勢」和「沒自信姿勢」 ◆大大展現身體能激發幹勁!? 練習 看穿「微動作」的練習題 練習題1 能從萬國共通手勢動作中讀取真假嗎? 練習題2 從聽不見聲音的狀況推測話題 練習題3 這二人是什麼關係? 練習題4 從政要們的表情讀取訊息 專欄 謊言訊號裡的真假──移開視線和扭動身體代表說謊? 第4章 從「聲音」看穿對方真意 ◆微妙的「聲調」和「講話方式」勝於雄辯 ◆不成語言的「副語言」會洩漏謊言 ◆典型的拖時間技巧 ◆從用字遣詞聽出對方真意 ◆「用錯時態」和「說錯話」也會洩漏謊言! ◆疑似說謊的講話方式特徵 ◆與對象或人物「保持距離」的講話方式潛在心理 ◆其他可疑的講話方式 練習 從「用字遣詞」和「對話」看穿對方的練習題 練習題1 誰說的才是真心話? 練習題2 夫妻的記憶是否能夠一致呢? 專欄 從詞語的選用方法就能看出個性? 第5章 看穿對方的「提問力」 ◆為什麼只靠觀察無法看穿對方? ◆七個看穿真意的「最新科學提問技巧」 ◆導引出詳細資訊的「開放式提問」 ◆觀察基本底線所需的「操控式提問」 ◆什麼是最新提問技巧──「反預測提問」? ◆反預測提問1:與感覺有關的提問 ◆反預測提問2:與時間有關的提問 ◆反預測提問3:與行動過程有關的提問 ◆反預測提問4:魔鬼耳語式提問 ◆反預測提問5:場景式提問 ◆從各種角度確認對方記憶的「反覆提問」 ◆追根究柢的「窮追式提問」 ◆提高答案準確性的「概述提問」 ◆強力掌控對話的「封閉式提問」 練習 從提問挖出真相的練習題 練習題1 製作看看反預測提問1 練習題2 製作看看反預測提問2 專欄 不同語言的手勢動作有不同的意思 最終章 看穿對方的實戰練習 ◆在交涉與商務會談時看穿對方 ◆在面試時看穿對方 後記 參考文獻
作者簡介 清水建二 閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人,1982年生於東京。 早稻田大學政治經濟學系畢業後,進入東京大學研究所攻讀溝通學,學際情報學碩士畢業,是日本國內少數得到認證的FACS臉部動作編碼系統(Facial Action Coding System)解讀專家之一。二十歲時因被捲入一樁捏造的綁架案,開始對人們的內心與謊言產生興趣。 目前除了為政府機構和企業舉辦研習並提供諮詢服務之外,還在新聞與綜藝節目裡,分析政治人物與藝人的心理,並曾協助監修日劇《科搜研之女》裡的微表情,在媒體界也非常活躍。 著有《0.2秒的真意:看穿微表情的技巧》(日本.飛鳥新社)。 譯者簡介 蕭雲菁 日本國立御茶水女子大學兒童心理學學士、臨床心理學碩士。曾任日商金融公司總合企劃部課長等職,於金融業服務近十年。現從事專職中日文雙向口、筆譯工作,並任教於中國文化大學推廣教育部資深日語講師、社區大學及中央銀行日語講師等。 譯有《超人氣讚美說話術》、《想成為一流,就學習一流人士》、《理解發展障礙孩子的心》、《人間失格》等百餘冊書籍,以及《我們這一家》、《進擊的巨人》、《蠟筆小新》等動畫、電影。
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