情商高就是說話做事讓人舒服


	情商高就是說話做事讓人舒服　　一天到晚怨天由人多麼不幸福，不如藉由改變情商來改變命運。　　運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。　　本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一生的平安。　　為什麼要認識情緒智商EQ：因為：20％IQ＋80％EQ＝100％成功。　　EQ概念的提出是人類智商的第二次革命，主要觀點包括：EQ是個人重要的生存能力，藉由發掘情感潛能、運用情緒，人未來一生的品質將截然不同。　　一個人在社會上能獲得成功，其主要因素不是智商（IQ），而是情緒智能（EQ），因前者佔20﹪，後者佔80﹪。你能諧調情緒，就能協調一切，我們應用EQ來教育下一代，發揮與生俱來的潛能，讓我們再進化一次，成為智慧的上帝。


	目錄第一篇發現情商一聰明人並非都是成功者 016 二情感是如何發生的 023 三情緒影響你的人生 027 四情商的形成 039 五表達和控制情緒的藝術 044 六情商決定命運 047 第二篇瞭解自我一武士與禪師論道 052 二神秘的第六感 054 三一個旁觀的自我 058 四內省，認識自我的魔鏡 061 五知己知彼易溝通 065 六「自信心」助你認識自己 068 第三篇自我管理一槍聲在驚恐後響起 072 二對衝突的有效管理 075 三操之在我 082 四逆境中的情商 099 五情緒化是幸福的殺手 103 六學會制怒 107 七不因耗竭而停止 112 八學會彎曲 115 九面對羞辱，冷靜安詳 118 十退一步海闊天空 122 十一給心靈鬆綁 125 第四篇自我激勵一生命美麗的翅膀 132 二思想的魔力 136 三務實者因夢想而高飛 141 四構造自信 145 五主宰你自己 157 六你是老虎而非山羊 161 七駕馭生活中的負面情緒 165 八樂觀的死刑犯 176 第五篇識別他人的情緒一不要妄下結論 184 二發問時不可冒失 186 三角色轉換與情緒表現 189 四生理特徵下的情緒心理 192 五言語中流失的心理秘密 196 六說服需要揣摩 200 七具備同情心的EQ 203 八傾聽者的魅力 206 九豐富無聲的身體語言 212 十看他人的身體在說話 215 十一人並不都直接顯露感情 225 第六篇 EQ造就影響力一不做空洞的交際人 230 二曼德拉的智慧與幽默 233 三寬容可以傳遞 238 四給予的方式=真正的給予 243 五微笑的力量 246 六真誠的讚美 255 七馬麗亞的傳奇人生 261 八鼓勵可以傳染 264 九激戰的士兵為什麼停火 266 十高EQ的老人和盛怒的醉漢 270 十一贏得歡迎的妙招 272 第七篇 EQ的修煉一 EQ的修煉在於細節 282 二 EQ自我訓練班 284 三創造，EQ的最高追求。 289 四上下級的EQ 291 五夫妻間的EQ 302 後記 Behind the Scene 314