凡人變身最強業務員的說話魔法

什麼書深深打動業務員的心？創下商管類書籍銷售佳績！
獲得18類業界業務員背書推薦，屢傳好評迴響！

　　業務員--成約率從11%攀升至46.7%，大幅提升4倍！
　　房屋仲介--成交率由每月16棟，增長至18棟以上，高達4倍之多！
　　牙醫--牙齒美白的顧客人數，從每月4至5人，變成20人以上，多了4 ~ 5倍！
　　保險業務員--客戶面訪數，從每月4、5件，擴增至15 ~ 20件，增加4 ~ 5倍！
　　旅行社、葡萄酒批發商、事務機器銷售、代書、室內設計......

　　你是否工作到日以繼夜、努力不懈，業績卻絲毫不見起色？
　　你是否還在浪費時間自我反省：「為何東西都賣不出去？」
　　你還在書店裡尋尋覓覓，想找一本行銷寶典來提升自己的業績？

　　當上業務員，就是你一腳踏入『銷售地獄』的瞬間。

　　知名行銷顧問佐藤昌弘，發現錯誤銷售、笨拙的行銷話術，常是推銷失敗的關鍵點。指出100名業務員，99%都會墜入錯誤銷售的「地獄」裡而不自知，不小心就掉入錯失成交客戶的窘境裡。

　　如何巧妙推敲說話技巧，才能不犯錯誤、輕鬆成交？何者是頂尖業務員成功的銷售話術？本書將從實例中，分析失敗銷售及高明銷售的關鍵差異，搭配淺顯易懂的分析模擬，讓你一窺業務員的說話魔法交戰步驟，使銷售無往不利！

　　沒有人一生下來就是銷售高手或天才，本書主旨在於傳授凡人也懂的銷售話術，即使身為平凡人，也能理解並巧妙運用，成為所向無敵的最強業務員！

本書特色

　　★暢銷賣破23刷，銷售量直逼百萬冊！

　　★18類業界業務員都是見證人！

　　★業務員：「最不想讓對手發現的一本祕笈！」

　　★引起日本全國老闆、業務員空前迴響，一致好評推介！

　　★超簡單業務員說話魔法，一開口就順利成交！

作者簡介

佐藤昌弘

　　市場行銷顧問。京都大學工學部畢業後，任職於知名的都市瓦斯公司。之後開設住宅翻修公司。創業短短3年，光靠包括他自己在內共4名員工，便締造1年3億日圓的業績。2001年開設龍捲風行銷股份有限公司。成立短短2年時間，便成功輔導了包括上市公司、香港企業、物流公司、建設公司、產業機械製造商等。本人亦致力於研究神話傳說學、語言學、符號學、心理治療、認知心理學等專門領域。運用其豐富的知識與實務經驗，成功打造所謂的「佐藤＝模仿寫作魔法」。開發出一套應運心理治療與諮商的技巧，適合各行各業靈活運用的行銷話術。著有《凡人變身最強業務員的說話魔法》（立村出版）等。

　　公司網頁：www.marketingtornado.com

序言 『不能賣客人想買的東西』 5

第一章 現在的你，就快要墜入『地獄』...... 17
有百分之九十九的人，就快要墜入『地獄』 18
何謂業務員墜入「地獄」的瞬間？ 22

第二章 努力推銷，卻仍無法提升業績的原因 29
笨拙的銷售話術＆成功的銷售話術 31
何謂引出顧客真正的心聲？ 41
不論是誰都很容易掉入的陷阱 43
六項模仿時，需要注意的銷售手法 46
超級營業員也不曉得的「交流分析法」？ 61
成熟風的文章vs天真爛漫的文章 64
四種性格的「勝負關係」 66
想靈活運用交流分析法，要克服三道關卡 69
善用「成熟」性格，往往能夠得到意想不到的結果 72

第三章 只要五分鐘，就能建立交情的方法
我也能夠成為「變色龍」 77
親自輔導過的案例 83
接到客戶喜極而泣的來電 86
與對方聊聊自己的童年回憶 89

第四章 魔法銷售話術的四個步驟 93
首次公開！魔法銷售話術的四個步驟 95
魔法銷售話術【步驟1】先向對方施展魔法問題 100
魔法銷售話術【步驟2】留意關鍵問題 117
魔法銷售話術【步驟3】確認對方需求的步驟 135
魔法銷售話術【步驟4】提案＆成交（簽約） 140
實踐魔法銷售話術步驟的例子 158

第五章 只花兩分鐘就能改變．驚人的意象訓練 171
日常會話中，也能進行簡單的訓練 172
右腦的驚人威力！ 177
在車上集中注意力兩分鐘，進行意象訓練 179
意象訓練的妙用 184
活用「滿分訓練方式」 186
行銷與銷售是兩碼子事 192

後記 197
感謝 204