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企業使命宣言是公司的座右銘或標語口號,而且是最能清楚地把公司的目標、理想、行為、文化及策略呈現出來的文件。實務上貫徹企業使命宣言的公司,在許多方面都是企業界的龍頭,例如:GE、Intel、IBM、UPS、Motorola、7-Eleven、Reader’s Digest、Southwest Airlines、Mary Kay Cosmetics Inc.等。
企業使命宣言是一種崇高的理想,有時候達得到,有時候達不到。但是企業使命宣言能夠引導公司專注在不曾發現的,或是不願意誠實面對的重要事項上。許多公司確實在處理狀況時,不需要進行冗長的討論,靠著企業使命宣言馬上就能告訴我們應該採取什麼樣的決策。
作者簡介
派翠西亞.瓊斯(Patricia Jones)資深的媒體工作者,近年來多半從事廣播事業行銷顧問,也為歐洲的廣播事業擔任行銷顧問,她曾經協助華盛頓的WCRX調頻台和CNN廣播電台撰寫企業使命宣言。
賴瑞.卡哈納(Larry Kahaner)為KANE Associates International, Inc.的創始人,專精為企業客戶處理商情事宜,本身為持有執照的私家偵探,並為Fleet Owner Magazine駐華盛頓編輯,負責每月有關運輸議題的專欄,此外也經常為Information Week雜誌提供有關電子商務、安全、網際網路方面的論述。
卡哈納經常在美國與國際間的各企業組織進行演講,並為國際間各主要平面媒體如The Washington Post、International Herald Tribune等提供文章,也經常受邀出席電視節目如《Larry King Live!》、《Bloomberg Business News》等。
卡哈納於美國波士頓大學(University of Boston)取得新聞學碩士學位,並為Competitive Intelligence Professionals、Mystery Writers of America與The Author’s Guild等組織的成員,曾任美國Business Week與Knight-Ridder Newspapers駐華盛頓記者多年,著作甚豐,與派翠西亞結縭後,定居於美國維吉尼亞州。近作為:
譯者簡介
蔣希敏,台灣大學外文系畢業,美國加州蒙特瑞國際研究學院(Monterey Institute of International Studies)翻譯研究所碩士,曾任聯合報「譯口同聲」口譯專欄作家、國立台灣師範大學英語文中心口譯講師、國立台灣大學語言中心、國防外語學院講師、統一人壽翻譯、明日報新聞編譯等。
現職為國立高雄第一科技大學應用英語系所專任口譯講師、國立台灣師範大學翻譯研究所兼任講師、國立台北大學人文學院國際談判及同步翻譯中心講師。
陳娟,台灣大學商學系學士,美國芝加哥大學企管碩士,曾任職於新浪網行銷總監、台灣寶僑家品公司品牌副理、行政院、台灣麥肯錫(McKinsey)顧問公司。
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