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◎有病才吃藥,那藥廠賺什麼?藥廠讓政府降低疾病標準,暴增幾千萬人得吃藥。 ◎金融風暴時,誰救了西方各國銀行體系?不是金管會、不是政府,是黑道! ◎蘋果、谷歌、微軟、臉書、亞馬遜打算怎樣統治地球?英國BBC調查告訴你。 ◎為什麼我們都聽麥肯錫的……?「後真相」是什麼賺錢方式……? iPhone改變了現代人的習慣,Windows打造了現今人們的生活?錯! 其實AI根本不會害人失業,但結果未必是你想要的…… 改變世界的,並不是產品、發明,而是一樁樁私下談成的商業交易。 本書作者傑克斯.帕雷帝,是英國BBC調查記者,被稱為全英國最敢爆料的記者。 20年來,他採訪了許多改變世界的執行長、政治人物、經濟學家與科學家, 現在,他將調查成果集結成本書,告訴你一個驚人的事實: 為什麼會有人血拼到想剁手?為什麼你得拚命加班才能在職場存活? 還有對財富、消費、工作與繳稅的概念,就連吃進嘴裡的食物,甚至是阿拉伯之春, 全都是由幕後談定的祕密交易造成的。這些人創造了問題,然後把答案賣給我們。 ◎這些交易改變了我們的花錢、工作方式,也決定了我們的「健康標準」。 .手機支付,現金垂死: 付現金會引發消費者「付現神經痛」,唯有刷卡才能快樂揮霍,於是 蘋果與摩根大通聽到了你的心聲,與銀行祕密交易,創立Apple Pay服務, 未來,現金居然是下等人用的東西!連非洲也不例外,元凶居然是臉書。 .誰決定BMI多高算胖—— 想辦法連奧運短跑金牌都算胖,再讓脂肪替糖背黑鍋,就能造就大生意。 因為只有肥胖成為流行病,藥廠才能賣藥賺大錢。 當大家都說都市進步就代表民眾變胖?為何法國人說沒這回事! 還有,什麼病這麼可怕——我問你答填填看,打勾六項就算有病! .顧客永遠不滿,生意做不完—— 燈泡半年就壞,手機半年就換,原來是業者共謀,逼你和他們一起進步。 賈伯斯到底有何盤算,設計一個讓你自己轉不開的梅花形螺絲? 這也是廠商的陰謀:計畫性不滿?就是與其等東西壞,不如你自己生厭想換。 ◎「後真相」商機——企業、政客、廣告、新聞,最奏效的賣點是什麼? .為什麼我們都聽麥肯錫的—— 因為搭上「那家公司」的權力,是成為世界級企業的捷徑。 甚至想搶贏敵手,你也需要「那家公司」(的人才)。 但你知道「那家公司」手提產業建言,一手玩私募基金嗎? .人工智慧不會讓人類失業—— 機器人,要嘛是你部屬、要嘛當主管,因為它越來越像人,人也越來越像它。 以後的教育分兩類:一種培養執行長,另一種是負責訓練機器人的部屬, 你屬於哪一種? 還有,當商人開始干政,執行長開始治國—— 蘋果、谷歌、微軟、臉書、亞馬遜科技五大天王將如何接管世界? 唯有中國不需要這些外國科技大廠,因為他們有兩萬個馬斯克? 一群高人在會議室、高爾夫球場、酒吧裡談成的交易, 改變了我們的工作、賦稅,也讓我們用不同的角度思考生活。 這些交易都有一個共通點,那就是發明了一個問題,然後銷售它的解答。 名人推薦 楊斯棓 醫師、台灣菲斯特公司顧問 林建甫 臺灣經濟研究院院長 胡忠信 歷史學者、政治評論家 陳鳳馨 News98財經起床號節目主持人 蘇書平 先行智庫/為你而讀執行長
推薦序一 《白蛇傳》的英國現代版:下你毒、再賣你解藥/楊斯棓 推薦序二 更新老舊思維,在祕密交易衍生的新規則下生存/蘇書平 前言 商業交易,就是發明一個問題,然後銷售解答 第1章 手機支付,現金垂死—— 蘋果與摩根銀行祕密交易,臉書覬覦非洲,救活現金的又是黑道? 付現金搞得消費者很痛苦,刷卡才能快樂揮霍/鋼鐵人加持,Paypal只要「點一下」即可付款/信用卡讓你「感覺」變有錢,負債也無所謂/eBay什麼都能賣,包括你的人生意義/科技巨頭想成為新銀行,而你是全新的貨幣/最大的貨幣革命不在矽谷,在非洲/政府抹消現金,地下經濟卻讓現金不減反增/金融風暴,誰來救銀行?毒品黑錢!資安專家心中最安全的系統,照樣被駭好玩的/銀行搶匪失業,因為金庫沒半毛錢/現金是下等人用的東西 第2章 風險(包括人命)繼續證券化—— 糧食做空點燃阿拉伯之春、移民灌爆歐洲,中國和「水」交易接著登場 四大糧商做空小麥不成,竟引來伊斯蘭國崛起/高風險的麵包賭局,就跟ABCD一樣簡單/證券化這顆炸彈是我發明的,但不是我扔的!/病患死越快,我就賺越多——愛滋病啟發次級貸款誕生/炒房落伍了,水才是市場玩家的新寵/哥賭的是世界末日,只要救地球能賺錢! 第3章 納稅是小人物的事—— 創造性會計,吸引全球企業來此開公司,光一間小房子就塞了兩萬家 企業避稅讓物價便宜?/政府高官帶頭逃稅,會計師努力讓避稅除罪化/約翰‧藍儂的稅單,上面寫著「零英鎊」/養蚊子的沙洲,變成價值一兆英鎊之島/餐巾上畫一條線,稅務政策被他改寫/開曼:歡迎來觀光,但我不告訴你錢藏在哪裡 第4章 那一份花旗報告—— 洞悉貧富不均……的天大商機。中產階級?繼續過超出能力範圍的生活 貧富差距像沙漏,中產階級最沒搞頭/飢餓遊戲,這次跟你玩真的/政府印鈔票紓困,卻成為富人手上的泡沫/別讓中產階級太窮,他們會搞革命/好心是不夠的,你還得有錢才能行善 第5章 誰決定BMI多高算胖—— 連奧運短跑金牌都算胖,再讓脂肪替糖背黑鍋,造就大生意 連百米世界冠軍都算胖子!/挨餓實驗證明,節食對減肥會造成溜溜球效應/我手上只有兩個字,卻賺進二十一億美元/顧客註定瘦身一再失敗,減肥公司確保一賺再賺/菸草產業有前車之鑑,讓食品產業死不認錯/肥胖元凶是糖,為何要脂肪背黑鍋?/低脂食物=含糖食物=肥胖/糖吃越多你就越餓,不信請看我養的老鼠/你的腸道被業者調整成愛糖/汽水就像大白鯊,只有倒楣才會被它咬?/都市進步就代表民眾變胖?法國人說沒這回事!/肥胖要成為流行病,藥廠才能賣藥賺大錢/減肥藥出人命,醫生爆料竟被威脅/這場仗,菸草產業輸過,但食、藥產業志在必得 第6章 藥不用來治病—— 藥廠發明許多新病,我們則學會吃藥來修補人生裂痕 降血脂藥,如今醫生拿來當糖果發/把藥變成口香糖,讓健康的人每天吃/你沒生病,是藥廠讓你相信你有病/養生產業興起,保險業與健保署伺機發難/抗憂鬱藥治的不是憂鬱,而是破碎的生活/DSM——我問你答填填看,打勾六項就算有病/數千萬人一夕之間有病了,吃藥吧!/如今,我們用藥治療每一道人生裂痕/基因編輯,讓某些人可以「自訂進化」方式/為什麼不用DNA科技強化自己?/人體版軍備競賽,有錢人才玩得起 第7章 共享經濟與零工經濟的背後—— 微創業、微工作,「危境員工」造就新富豪 現代管理之父,以假造資料成一代宗師/管理學起初把企業凝聚為邪教組織/你崇敬你的公司,仰慕你的老闆嗎?/移工對經濟有益?看看英國吧/你能用科技監控自己的生產力,但命運還是別人決定/管理大師不創造歷史,而是參透歷史/工作者追求卓越,替「奴隸老闆」社會鋪路/Uber把所有人變成計程車司機,Airbnb把所有房間變成旅館/危境員工——分享經濟的結果/低薪族靠便宜貨苦撐,便宜產品來自壓榨另一國人 第8章 顧客永遠不滿,生意做不完—— 燈泡半年就壞是業者共謀,手機半年就換是你想跟他們一起進步 計畫性報廢,因為最窮的國家也不要全新的舊款/計畫性不滿——東西很快就壞,不如你生厭想換/上癮:決定換、到手開箱與腦內啡快感/賈伯斯的盤算/轉不開的梅花形螺絲,是不想讓顧客自己修/生物升級:人機結合自我優化 第9章 為什麼我們都聽麥肯錫的—— 搭上「那家公司」的權力,是成為世界級企業的捷徑 艾森豪出聲警告:企業即將接管政府/各種團體都在遊說,企業「心聲」誰聽?/協進會——企業說客帝國大反擊/文官捲鋪蓋,因為政府有了麥肯錫/人才戰爭:想搶贏敵手,你需要「那家公司」(的人才)/安隆花大錢請「人才」,整間公司敗光光/向民間融資,是因為公部門能力太差嗎?/麥肯錫一手提產業建言,一手玩私募基金 第10章 商人干政,執行長治國—— 闇黑版全球化,演變成「三大公司」最高主管宰制世界 希特勒的掌櫃,二戰後為(企業的)全球化奠基/世界由「投資地主國爭端解決機制」說了算/商人執政對上商人全球化/說客不死,只是換個立場出現/川普和祖克伯其實一樣/川普、普丁、習近平經營的公司/世界經濟論壇:企業大老戴著花邊面具性愛派對/也許良心發現的老闆vs.每季都要獲利的股東/公司迷信季報,長期投資淪為短視近利/企業已有不容侵犯的獲利權,但別毀了資本主義 第11章 「後真相」商機—— 企業、政客、廣告、新聞,最奏效的賣點是什麼? 我說海珊有毀滅性武器,結果大家深信不疑/廣告大師們賣「性」不如賣恐懼/連九一一事件都能嗅出賣車機會/真人實境秀,新聞變「災聞」/官員當眾自殺——新聞「災難化」才有收視率/「科學」研究證實:背後都有商業贊助/人民相信媒體,媒體卻向政客靠攏/我們的新聞公正平衡,只是會要求來賓閉嘴/事實,是真正發生過的事,再加油添醋 第12章 人工智慧不會讓人類失業—— 它,要嘛是你部屬、要嘛當你主管,或者人變得像機器人 模仿遊戲——當難以分辨人與機器人的時候……/當電腦成為益智節目冠軍/機器人的弱點不多,其中一個是鋪床/為了贏人工智慧,我們得把自己變成機器人/機器人越來越像人類,人類也越來越像機器人/新德里的奇蹟——牆上自有黃金屋/教育科技,是特洛伊的木馬/億萬富翁投資教育科技,終究還是為了錢/教育分兩類:一種培養執行長,另一種訓練機器人的部屬 第13章 科技五天王正在接管世界—— 蘋果、谷歌、微軟、臉書、亞馬遜打算怎樣統治地球? 五大科技公司正往四面八方不斷延伸/光纖加快百萬分之一秒,交易增加到十億美元!/科技巨頭的野心,連小說家都寫不出來/我不是美國人,我是微軟人/沒人敢扯科技五天王的後腿/惡狼似乎成了忠狗——不被信任的演算法,逐漸被大家接受/新世代的上帝:資料主義/超智慧機器擺脫人類時,會快到你沒痛苦!/人工智慧正自創人類不懂的機器語/當科技公司把手伸進醫療系統/五天王之外,加上《魔戒》法師——全知公司帕蘭泰爾/《關鍵報告》不再是電影,戰區監控軟體已應用在民間/科技五天王逐漸腐化,政府與新創公司卻束手無策 第14章 中國的目標是—— 五大天王無法統治中國,共產主義早就過了終點 想讓人民不要民主,你必須給他們經濟繁榮/不管黑貓白貓,捉到老鼠就是好貓的真正寓意/天安門廣場不只有六四/中國這樣掏空西方製造業/「中國的全球化」和你的全球化不同/丟下西方!/中國不需要外國科技大廠,因為他們有兩萬個馬斯克/中國農夫講中庸,遇上西方獵人非黑即白/繪文字與明朝花瓶——西方人不懂的亞洲集體文化 第15章 忘掉你曾經認為的未來—— 鋼鐵人目的不是火星殖民,肯頓小鎮才是我們的未來 肯頓市:地球的終點,明日的開端/鋼鐵人的太空計畫重點不是火星殖民/網路從太空即時連線,落後地區即將大幅飛躍/如今,我們都是街頭藝人 致謝
作者簡介 傑克斯.帕雷帝(Jacques Peretti) 出生於1967年,倫敦政治經濟學院畢業,BBC電視臺與《衛報》的調查記者。曾效力於英國各大主流媒體,也曾擔任TED演講者。他主持與製作過的得獎電視節目,包括《讓我們變胖的人》、《超有錢人與我們》與《一兆英磅之島》等。 譯者簡介 廖桓偉 淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。現任出版社編輯,希望引進更多有趣(且暢銷)的書,透過翻譯來感動讀者,譯有《第三波數位革命》、《電競產業的大未來》、《城市地底的城市》、《強迫行為的心理學》、《20世紀極簡歐洲史》(皆為大是文化出版)。
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