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本書從心理學的角度探討溝通技巧對現代人的重要性,期勉人們做內心強大且能獲得尊重及大眾認同的人。
作者序──人們對於EQ的誤會 編者序 第一章 心理調適──做人要懂心理學 負面情緒是快樂的催化劑 克服浮躁心理:將小事做到最好 偏執人格:你在逆行卻渾然未覺 黑暗的蝴蝶效應 焦慮心理:影響你情緒的是境遇 端正態度:溫柔溝通的關鍵 同情心理:不要輕易相信跪著的人 豁達心理學:面對悲慘的生活 原來你是這樣的神經病 你的行為真的理所應當嗎? 「我做」比「我想」更有效 感謝那些曾幫助過你的人 惱羞成怒型:裝聾作啞也是一種體貼 有一種能力,你一定要放棄 只有弱者才對生活放狠話 不做作,會不會死? 不妨坦誠自己的真正需求 炫耀之心,是你溝通時的弱點 你的外表看起來很貴,思想卻很廉價 第二章 會說話是個技術活 自己有能力,溝通才夠力 糾結症患者的自述 從來沒有一份委屈是應該的 條條大路通羅馬,可是你此刻在哪裡 「潛臺詞」表達法,使溝通更有效 EQ高就會懂得怎樣發脾氣 懂得管理情緒才是聰明人 安慰對方要巧用「順從心理」 別人不會教你的是──人生如戲,全靠演技 千萬別做一個說話「太」幽默的人 這是你在年輕時值得去犯的錯 炫耀,也要等風來了才行 不要急於否定一切 高品質示範是最好的溝通 第三章 叢林生存的心理攻略 洞悉人性:別掉入朋友的陷阱 不忍耐,不強求 別讓「短視」害了你 提高EQ就這麼簡單 把話題「拋」給對方 我自善良,當有力量 學會好好說話 別輸在「懶得說話」上 人人都有表達欲 批評是一種善意的關懷 看到這個原因,再也不敢抱怨了 我們是怎樣把天聊「死」的 不瘋狂不成活 「勸合不勸離」的溝通法 自私心理:強人所難不可取 「找碴心理學」,害人又害己 當有人總是索取讚美 第四章 情感經營心理學——與人相處事半功倍 別讓尊重「遲到一會兒」 友情中不只有包容和責備 讓「調皮搗蛋孩子」自己成長 付費是最低成本的求助方式 來一場心靈的溝通 這件事情沒有標準答案 做個有趣的人 共鳴是溝通的潤滑劑 這是你的逆反心理在作怪 別人的才是最好的 讓人不假思索地認同你 你得了一種很流行的病 請扔掉你的遮羞布 圈套雖好,濫用也有害 拒絕溝通,你只能淪為試吃品 別再斤斤計較地做人 你需要的不是物質而是自由 結語──做個內心強大的人
作者簡介 魯西西 原名黎麗敏,青春情感作家,文風以清新、時尚見長,著有青春故事集《一生之彩》、《母親的三輪車》。 曾任《新故事》雜誌編輯,現為「福建之窗」網站主編,《青年文摘》、《青年博覽》雜誌簽約作家。已發表作品一百多萬字,文章多次入選年度優秀故事。曾獲「微型小說我最喜歡的小小說」獎等。其中,散文作品《有了想法你就說》曾在中央電視臺科教頻道(CCTV-10)節目《子午書簡》播出。
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