收買人心 - 城邦阅读花园


	本書告訴我們人人都知道討別人喜歡的話，你的路就會越走越平坦，別人才願意幫助你，才會把好機會留給你。也許很多人會說，我也想討人喜歡，可是我不知道怎麼做？　　做人是需要有技巧的，包括說話的技巧和做事的技巧。比如和陌生人套關係，比如如何讚美別人，如何使你的建議變成甜點，如何將批評不顯山不露水的表達出來，如何使自己的能力發揮出來還不引起別人的反感，如何示弱獲得別人的同情等等，這些都需要學習。沒有人一開始就能掌握所有做人處事的技巧，但是越早知道，你就越早的接近成功！作者簡介焦鼎　　哲學碩士。對於企業管理，哲學，心理等方面頗有研究。曾在各大企管財經類和哲學類刊物上發表過文章百餘篇。


	目錄前　言　∕4 第一章人氣能改變運氣——收買人心，為人氣儲值卡充值 13 收買他人的心，讓你處處綠燈 14 收買朋友的心，加深真摯友誼 18 收買上司的心，贏得升職機會 22 收買同事的心，工作得以安心 26 收買下屬的心，登頂事業巔峰 31 收買顧客的心，創造銷量奇蹟 37 收買異性的心，贏得甜蜜愛情 41 第二章為人氣準確充值——怎樣收買人心 45 如何收買不同性格的人心 46 如何收買不同年齡的人心 51 如何收買不同職業的人心 55 如何收買不同身份的人心 59 如何收買不同性別的人心 63 第三章套關係的大學問——怎樣找到最合適的切入點 67 拋出「實話」，攻破戒備 68 尋找共同話題，積極換位思考 72 巧借環境，審時度勢 75 記住，用「我們」代替「我」 79 登門檻，先得寸，再進尺 84 第四章順序影響著結果——怎樣讓你的建議變成甜品 87 只給人建議，不給人意見 88 先遞冷水，再給熱水 92 要批評別人，先要自己認錯 96 儘量不要當眾批評人 100 他人火冒三丈，你需收住建議 105 第五章愛是你必做的事——怎樣讓你的溫情被人接受 109 獻出誠意，打動對方 110 選擇合適距離，尊重別人隱私 115 保持常溫，熱情萬不可過度 119 日久見人心，積累在平時 122 點到為止，見好就收 128 第六章至高無上的藝術——怎樣把稱讚送到別人心坎 133 稱讚對方引以為豪的地方 134 讚美要適度，否則就會失真 139 標新立異，讚美不能落入俗套 144 學會當眾讚美別人 150 重複讚美，提高可信度 153 第七章能力也需要包裝——怎樣使你的光芒不刺人眼 157 用謙虛的姿態接受表彰 158 不要將得意事常掛在嘴邊 162 學會自嘲，善用幽默 165 以退為進，在吃虧中佔便宜 168 尊重身邊的每一個人 171 第八章眼淚是你的武器——怎樣大賺別人的同情之心 175 以弱示人，博取同情 176 用眼淚得到同情 180 尋找相同經歷，引發情感共鳴 183 及時回報幫助過你的人 186 同情別人，但要小心提防 191 第九章親密友情的培育——怎樣讓莫逆之交蜂擁而至 195 尋找共同點，並培育它 196 投入你的時間與情感 199 朋友遇難，雪中送炭 202 敢於為你的朋友承擔責任 207 互惠共贏，分享甘苦 209 第十章收買人心不用錢——怎樣讓被使喚的人也樂 213 送出無微不至的關心 214 傾聽對方訴說，理解對方感受 218 及時處理抱怨，化解潛在危機 223 多用請求，少下命令 227 間接取勝，討好對方所關心的人 232 第十一章爐火純青的技巧——怎樣讓你的行為恰到好處 235 察言觀色，見風使舵 236 尊重對方面子，滿足虛榮之心 241 時刻保持完美的微笑 246 定準自己角色，不可越俎代庖 251 膽大心細地為人處世 255 第十二章忠誠的基本要求——怎樣讓你的承諾精美絕倫 259 忠誠於你的人際鏈條 260 用承諾給對方吃顆定心丸 264 言出必行，打造信譽的光環 268 隨時隨地保持迷人的自信 273 最聰明的拒絕方式 279 第十三章饒恕人與被饒恕——怎樣縫合裂了口子的關係283 讓包容常駐心中 284 學會讓步，吵架無異 290 相信你的眼睛，莫信風言風語 295 積極在背後說人好話 299 主動道歉，哪怕錯不在你 303 第十四章應對負面的情緒——怎樣讓別人理解你的心情 309 多一次溝通，多一份理解 310 珍惜現有關係，為擁有而幸福 313 及時疏導你的負面情緒 318 怎樣使你的怒氣無損於他人 324 與對方來一次角色對調 329