精讀杜拉克：嚴選「現代管理學之父」最具影響力的10篇大塊文章


	彼得．杜拉克（Peter F. Drucker，1909～2005年）是管理界最著名的思想家之一，被譽為「管理大師中的大師」。本書集結杜拉克發表在《哈佛商業評論》的文章，透過他在管理學的深刻思維，得以觀照當代，並找到未來。　　杜拉克創立「彼得杜拉克非營利管理基金會」（the Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management），曾擔任13個國家的政府顧問，以及許多公部門和大企業的顧問工作。一生著作及出版了39本管理相關的書籍，並翻譯成七十種語言。2002年獲頒美國最高的平民榮譽獎「總統自由勳章」（the Presidential Medal of Freedom），並曾接受奧地利和日本政府頒發的獎章。　　「管理」能成為一種概念、實務和專業，絕大部分要歸功於杜拉克。近半世紀以來，他在《哈佛商業評論》著述許多界定管理里程碑的文章，鼓舞、教育了經理人，並形塑了商業世界的未來。　　這本書集結杜拉克的這些文章，透過杜拉克廣博的視野，我們看見組織在20世紀晚期，以及21世紀早期歷經的轉變。這些轉變包括：從製造轉變成知識工作、從終身雇用變成短期的約聘關係、從命令和控制式的架構變成扁平化組織，新的管理典範應運而生。　　透過本書，經理人可清楚而務實地看見，自己今日應該扮演的角色，像是應承擔什麼責任、和員工及上司的關係為何、如何做決策，以及讓自己工作更具效能的流程是什麼。　　這位本世紀著名的思想家，在本書中清晰地描繪出管理的思維和實務，不論是面對當今或未來的變局，都極具啟發性。　　本書涵蓋杜拉克的思維精華，包括：　　．經理人與領導人的角色與責任　　．如何讓組織的目標，與變動世界的現實相契合　　．精進效能，而不只是效率　　．如何決策　　．「知識工作者」的崛起　　．「零工經濟」下潛藏的挑戰與風險　　．企業從非營利組織學到的管理心法本書給企業領導人的建議：　　「在本身無法勝任的領域，聰明的主管不做決策，也不採取行動，他們會授權給適合的人。畢竟，每個人都有自己不擅長的領域。」　　「就算問了『該做什麼對公司最有利？』也不保證決策一定正確。聰明絕頂的主管也是凡人，會犯錯，也會有偏見。可是如果不問這個問題，就一定會作出錯誤決定。」　　「組織需要的，不是聰明的天才，而是認真負責、苦幹實幹的人才，那才是公司聘請執行長的用意。」　　「電腦能處理的，無非就是簡化的資料。唯有不斷與具體結果進行比對，這些簡化資料才值得信賴，否則必然會誤導。」　　「如果我安排某人從事某項工作，他卻無法有所表現，犯錯的就是我。我根本不該責怪那個人。」　　「非營利組織比企業更需要管理，因為它們缺乏利潤的規範。」　　「有太多人，尤其是專精某個領域的人，對其他領域的知識往往不屑一顧，或認為有聰明的頭腦就夠了，不需要知識。例如，一流的工程師對自己不懂人情世故，往往自鳴得意……而人力資源的專業人士，也常常對自己不懂初級會計或計量方法引以為傲。其實這種以無知為傲的心態，會讓自己走向失敗。」