銷災

　　網絡年代，人人都有公關危機！
　　如何避免自製災難？
　　如何應對關公纏身？
　　你需要一本全面又實用的網絡公關災難處理指南。

　　《關公災難》加料版，更多案例，全面分析。

名人推薦

　　莊偉忠・Middle・曾錦強・利嘉敏・區家麟  聯手推薦

推薦序
莊偉忠
Middle
曾錦強
利嘉敏
區家麟

自序
關公與阿寶

上部：關公檔案──避免自製危機

A自覺
1蘇施黃
2劉浩龍
3胡鴻鈞
4鍾樹根
5劍心

B沉穩
1梁烈唯
2王晶
3李寶安
4吳克儉
5西九龍中心

C品格
1吳亮星
2杜拜自拍夫婦
3內地冷血黃金蟒主人
4香港航空
5參考文章：公關執生學
6參考文章：林鄭要讀的一封信

D預示
1馮煒光
2 Nikon與Canon
3林鄭月娥
4東海堂與《Harper’s BAZAAR》
5連卡佛
6香港警察
7羅志祥與周柏豪
8港鐵
9 IKEA與GODIVA
10維他奶
11 Audi

E用人
1葉劉淑儀與Eric Chan
2十字牌
3參考文章：黎明是最識玩Facebook的藝人

下部：關公兵法──如何應對危機

壹：神速篇
甲    轉危維基
乙    港鐵樂團
丙    九巴楊過

貳：心思篇
甲    聯合航空事件
乙    夏蕙萌回
丙    度身訂覆
丁    同場加映：多得佢唔少之「關公黑客」
戊    同場加映：多得佢唔少之「關公特警」

叁：自嘲篇
甲    辣腸不辣
乙    克勤之喼
丙    歡迎惡搞
丁    作法自負

肆：對號篇
甲    寵物快車
乙    J爆港龍

伍：無視篇
甲    山寨米妮
乙    品牌風骨（一）
乙    品牌風骨（二）

外傳：訪問篇
鄭欣宜
董嘉儀（大埔Lulu）
Hungry Digital Social Creative Team
Conrad「CALL4VAN 客貨車」
Aska「心燒食堂」
男公關「公關災難」

後記
關公與網民

作者簡介



徐緣

　　營銷品牌管理專才，亦為著名作家、節目主持及商業培訓者。曾任壹傳媒首席營銷長及跨國企業市場營銷總監，現為品牌顧問公司 Toast Communications Limited 行政總裁，專攻網絡推廣、內容營銷及電子商務支援。公餘於香港中文大學及理工大學教授營銷課程。自 09 年起以筆名徐緣寫作，題材涉足營銷廣告、品牌形象、商業管理、社會時事及流行文化，擅長以幽默筆觸有趣角度向公眾介紹營銷概念。曾出版《型銷》、《購想》、《品》、《甜銷》、《銷災》、《廣告＠日本》及《消費者通識》等暢銷廣告營銷書籍，並於《蘋果日報》、《主場新聞》及《晴報》撰寫有關營銷創意的專欄。

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