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序言3 1毫無大義,竄改公司數據的時代──19 1「毫無大義的違法、內部鬥爭」的時代20 做假帳或決算造假不可能是單獨犯罪/將旁人捲入的「無聊」理由/ 陷入違法行為的「普通人」的想法 2因為沒人阻止所以惡行不會終止24 沒被發現的快感使人一錯再錯/無法拒絕違法要求的理由/ 近在眼前的誘惑 3不法吸引不法的「法則」28 物以類聚/以「不法」為主軸的階級制度?/「不法」不會立刻停止! 4沒有人從未說過謊話33 「信任員工」是錯誤的開始/許多不法都是從小事開始 5必定都是觀察長官從事不法行為36 周遭的環境帶頭違法/愈普通的人愈容易「盲目」地隨波逐流 6在壓力下陷入絕境任何人都會迷失自我38 發生違法情事的「機率」以日本的作法算比較低/日本組織特有的壓力 7企業資深員工的道德觀果真有傳達給後輩嗎?42 「不法行為」從以前便存在/一旦發生問題時違法也會被允許? 2不法、侵吞、貪汙──誰竄改了公司的數據?──45 1違法的人原本是「普通人」46 誤信「形象」/「怎麼可能是他」的陷阱/ 「好人」的形象是別人擅自創造出來的 2聚集錢的組織也會聚集圖謀不軌的人49 日本體育界比較乾淨的理由/「不法」總是帶著笑容接近 3出於自卑感與名利心而造假的人52 動機更加幼稚/愈利己的高層愈會輸給不法的誘惑 4缺乏自尊心侵吞、貪汙的人55 失去「重要」的事物與場所/瞬間破壞人際關係的金錢力量/ 「對組織與主管不信任、不滿」與「管理鬆散」的最糟組合 5為了「報復」公司與他人而營私舞弊的人58 為了報復主管而貪汙公司的錢/疏忽的主管下場悽慘/ 「因為是好人所以原諒他」可就錯了 6為了自己違法的人,為了別人違法的人61 「為了別人」大膽犯罪/壞人會用花言巧語拉攏對方 7因為覺得公司會忍氣吞聲才這樣做64 公司內部的不法容易私下解決/抓住「無法公開」的弱點 8舉止爽朗的人的反面手法67 爽朗的人會違法?/違法的人會維持「一如往常的舉止」/任何惡人都會想到家人 9看似笨拙的人最難對付70 主管危險的盲信/愈是沒個性的人愈要注意/ 狡猾的人會刻意讓自己看起來笨拙 3為何「普通人」會違法?──75 1宣稱「不說謊」是理所當然的人容易受騙76 聲稱「我沒被騙過」的人容易受騙/會計負責人也同樣容易受騙/ 看穿回扣的手法 2因為是「粗心大意的公司」,錢才會被竊取79 輕視會計的公司,自己管理錢包的經營者存不到錢/ 輕視會計的經營者底下容易發生違法情事 3將公司視為「家庭」而開始鬆懈83 因為「可憐」所以可以原諒?/惡人會反過來利用日本家庭的優點 4社長被惡劣的親信欺騙的理由出在「向日葵法則」86 為何社長沒發覺親信的不法行為?/先解開社長的盲信與偏見/ 社長才是預防不法的重要關鍵人物 5彬彬有禮的人違法時容易被放過90 在「金錢」問題上顯現的人性/他絕對是「好人」!/金錢混亂就是心靈紊亂 6瞧不起人的主管認為「這傢伙哪有這種本事?」而受騙95 缺乏「敬意」之處蔓延著「不關心」/瞧不起他人者的內心/ 瞧不起人是內心沒有餘裕的證據 7聰明人碰到過去不曾經歷過的環境與人也會受騙98 受騙的專家/認不清正確的「環境」與「理論」的人 8自尊心強的主管不會開口發問因而受騙102 你能承認自己「不懂」嗎?/「不敢問人」的頑固造成風險 9愛催促的主管只看表面上的數據所以被騙105 眼中只有上級的主管喜歡催促下屬工作/利己的主管帶出利己的下屬 10愛折磨人的主管缺乏本業的實力所以受騙108 工作能幹與無能的人之間的視認距離/看不清自己與別人,所以也看不見「不法行為」 11對公司的數據沒興趣的人10秒內就會受騙110 「放心,沒問題的。」於是輕易地忽略/平時留意可預防危機 12在事務方面不花錢的社長容易受騙112 「錢的事我最懂」的陷阱/有時錢會「從自己身邊被偷走」 13愈壞的人自己的意見愈曖昧,以避免引人注目115 正面違逆主管的人反倒安全/「不法」必須不引人注目,不被人懷疑 4對「竄改的數字」視而不見的人們──119 1在不法事件中最丟臉的人是經營顧問120 外人觀察公司內部必有極限/「我和不法行為無關」這種心態會讓不法行為持續下去 2默認不法行為下屬都看在眼裡124 「到處都有不法行為」感覺麻痺的可怕之處/身為主管最好別默認不法 3師字輩也不能忘了上班族社會126 職業上也需要「趕時髦的感覺」/監察法人也是組織之一 4不法行為不是經由發現,而是靠「感覺」129 決算書也要盡可能看起來漂亮/不法行為通常是從「不協調感」發現的 5社長的直覺與數字不合,也許是有人動了手腳132 社長在金錢方面的直覺幾乎都會料中/定期更換負責人預防不法行為 5被強迫協助整個組織的「不法行為」時──137 1要是可能淪為不法勾當的爪牙,就扮演「難以駕馭」的人物138 不知不覺近墨者黑?/首謀敬而遠之的人物 2原則上具有實力的人或公司沒必要違法142 串聯不法的一連串「逃避責任」/許多人困在牢籠中受苦 3任何商業書籍都不可能在社長違法的前提下下筆 ──然而,最後只有社長能阻止不法行為145 社長與員工的關係本來應該是充滿人性/當上社長也沒多少好事?/ 無法自制的社長沒有用處! 4聽從不法指示的人,是因為不曉得如何反抗149 自己絞盡腦汁應付緊急事態……/因為對公司的數據沒興趣,不知不覺受到牽連 5愈膽小的人愈是大膽妄為152 因為膽小才會弄權/抱持「不與人爭」的想法應付 6「大事不妙」的主語並非「公司」,而是「自己」154 缺乏經驗會擅自解釋語詞的意思/不明白對方的意圖卻助紂為虐 7下達不法指示的人,不過是隨便指示157 反過來利用未加深思這一點/「沒有大義」大家一起拒絕便不會發生不法行為 8一旦目睹不法行為卻默認,就會被當成共犯160 世人會擅自指責/避免被當成共犯 9不自愛的人工作表現不可能多出色162 忍受無理的手段不會有光明的明天/「公司重視員工嗎?」 10如果被引誘違法,當晚就開始準備跳槽165 惡劣的職場環境會繼續惡化/違法公司的員工不瞭解外頭的世界 11若是傳出不法行為的傳聞,就查核會計部門168 公司出事會計會先逃走/徵求!允許不法的會計人員? 6專業會計嚴密監察!──173 1會計外行人創造出不法行為的溫床174 削弱會計職能的機械化處理/會計人員也有真假之分/輕視會計引發不法行為的理由/會計人才之優劣造成不法行為的風險或高或低 2專業會計面對社長也是有話直說180 大家都盯著高層的一言一行/無論對方是誰,直言不諱的態度能摘除不法的嫩芽 3專業會計會散發出一股氣場:「被會計發現可就糟了」183 從員工漫不經心的對話也能推測不法的徵兆/預防不法的會計應有的立場 4專業會計一眼就能看穿「這個人會搞鬼」186 職場環境與個人因素決定不法行為的發生機率/假裝閒聊從平常進行牽制/會計的人格更勝於經歷 5專業會計有1天時間就能對不法行為心裡有數191 會計數值、組織圖與傳票會說話/盲信使人看不清實情 6專業會計會讓不法行為暫時逍遙法外194 在事態擴大前滅火/假如能幹的員工犯下一些不法勾當/有些人不能讓他逍遙法外 7專業會計不會否定不法行為,而是拒絕198 「給大家添麻煩」的邏輯/一開始拒絕能幫助自己 8專業會計從收據也能察覺到不法行為202 專業會計從收據的貼法到行程表都會核對/ 放過不法行為到頭來會自食其果/ 專業會計會私下打電話給在意的開立收據之廠商與索取對象 7社長身邊若有「明智的人」,公司就不會誤入歧途──207 1部屬之好壞208 解決問題的速度決定一切/壞部屬由此誕生/ 聲稱「沒問題!」的部屬最是危險 2不能對惡行劃分等級212 「可憐」會使人迷失問題的本質/大家都能理解處分的必要性 3觀察內部控制負責人,就能一舉明白公司的真心話215 自己親眼觀察、親口陳述/自己保護自己/ 艱難掌舵的內部控制負責人 4默認惡行並非「無可奈何」, 而是選擇「無法」覺悟221 「特例」導致道德潰決/「無可奈何」引起不法行為/無法動怒的主管/正因是能輕易嚴重違法的時代,才會營造出容易回報失誤的環境 5新進員工的一點智慧,能夠維持公司的健全性227 1張附箋告知的事/可視化制止「不法行為」 8「稍微違法不會怎樣」不能姑息的現實的理由──231 1不法行為是一種「逃避」232 只要對外隱瞞就是「逃避」/劣幣驅逐良幣 2不只數字,職涯也蒙上陰影234 任何人都會猶豫錄用待過違法公司的人/察覺不法行為就要及早脫身/一旦陷入違法的環境,就無法輕易地棄惡從善/即使自己沒有違法,也會養成「被動違法」的習慣 3違法的人常有的傾向240 誤以為自己「水準很高」/ 身邊如果有笑談「不法勾當」的人,表示自己也有那種心態 4不義之財會導致身敗名裂245 不義之財來得快去得也快/用錢的方式能培育一個人的品性 5苦口婆心地規勸是因為看過因小事違法而墮落的人247 無法用錢解決的問題不斷增加/不好的記憶無法消除 6自私的理由250 反過來責怪對方為何上次可以,這次不行?/ 幹了不法勾當,痛苦的往往是員工和家人 7沒有人能憑著錯誤的數據作出正確的經營判斷253 連員工的數字感覺與常識都會不正常/分別象徵黑字公司與赤字公司的習慣 結語也許在你身邊,今天也上演著不法行為257
作者簡介 前田康二郎(Maeda Kojiro) 流創株式會社董事長 1973年生。學習院大學經濟系畢業。曾在多家民間企業主要從事會計、首次公開募股業務等管理業務,又歷經海外的駐外業務,之後於2011年自立門戶。現在為自由會計,主要活動為提供會計業務和創造利潤的組織改善提案。著有《スーパー経理部長が実践する50の習慣》(日本經濟新聞出版社)、《1%の人は実践しているムダな仕事をなくす数字をよむ技術》(CrossMedia Publishing)。
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