人生大事之顧客優先的策略思考：公司賺錢的12堂經營必修課

1. 4P＋4C＋4E
源自1980年的4P行銷策略
源自2000年的4C行銷策略
源自2010年的4E行銷策略

2. 品牌
品牌戰略/品牌意識/品牌辨識/品牌忠誠/
品牌定位/品牌認知/品牌個性/品牌成績

3. 市場占有率
產業市占率/ 意識市占率/ 心靈市占率

4. 規劃&解決問題
規劃者&解決問題者

5. 績效管理
低成就
中等成就
絕佳成就

6. 組織狀態
大型企業&獲利能力
中型企業&獲利能力
小型企業&獲利能力

7. 組織政策
執行長主導/體系主導/
利潤主導/顧客主導/
革新主導/交際主導

8. 市場領導
誰是... 
市場領導者/市場挑戰者
市場跟隨者/利基市場者

9. 市場攻擊策略
攻擊策略
正面攻擊/側牆攻擊
後門攻擊/游擊戰

10. 市場防禦策略
防禦策略
反擊/側牆防禦
後門防禦/游擊戰

11. 精明策略
策略性思考/關係網絡/ 
特殊技術/強壯結構/ 
精神力/動機/方法/道德

12. 成功行銷
低&高品質產品/
失敗&成功行銷
策略/供需雙贏

作者簡介



丹榮．皮昆 Damrong Pinkoon

　　傑出的企業管理者以及商業策略講師，曾任職於泰國黑碳公共有限公司（Thai Carbon Black Public Company Limited，Birla Group from India）和神戶製鋼泰國分公司（Thai Escorp Limited）。1999年創立Rester Massage Chair，利用求學及就職期間累積的經驗與技術，迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講，分享個人實務經驗，成為知名講師。

　　其擅長融合理論及實務，深具洞察力的他，亦能以輕鬆詼諧的方式，引導讀者認識全新領域，鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化，其理論在國際間備受歡迎與肯定，著作被翻成多國語言。



譯者簡介



周倩清

　　臺灣麥當勞餐廳營運+訓練+行銷12年，麥當勞叔叔經紀人8年
　　亞世迪運動行銷執行副總經理
　　大專院校體育總會行銷召集人
　　範亞公關行銷集團執行副總經理

　　書本裡說了，如果上帝造了你，那麼，你的未來要好好規劃當然得靠你自己。

　　廣義的閱讀就是去讀世界上所有的人事物，閱讀使你更精明，在學習「環境」+「人事物」的故事；閱讀使「你沉默無言」，如果你不懂如何真正使用書裡的寶藏。

　　我們必須學習「透徹思考」+「深入觀察」+「精確研究」，才能找到成功的方法，與大家共勉之。