為什麼事情總是出錯？

　　錯誤會讓一個有才華的人從事業的巔峰墜落到事業的低谷，
　　讓他從富裕優越的「富人」生活狀態中跌入到貧窮拮据的「窮人」生活狀態中。
　　
　　不勝任已成為問題總是出錯的原因之一。
　　不勝任將對社會造成廣泛的危害，
　　它會阻礙企業實現既定的目標，
　　會浪費企業寶貴的資源，增加企業的成本。

序：怎麼做才能夠讓你少犯錯　
 
PART 1 不勝任是造成出錯的最大弊端
1．不勝任，已成為普遍的社會現象  014
2．錯誤的職位設計，將造成不勝任  022
3．錯誤的提拔標準，會導致不勝任  028
4．員工素質的提升，可減少不勝任  036
5．從組織架構上調整，杜絕不勝任  046
 
PART 2 錯誤的獎勵制度產生錯誤的結果
1．獎金不一定是績效推動劑     056
2．讓員工自己選擇獎勵方式     062
3．滿足員工更高層次的需求     071
4．福利能讓員工更有安全感     079
 
PART 3 缺乏積極性環境是庸人們的天堂
1．為什麼到處都是有才華的窮人     088
2．坐等機會的人永遠不會有機會     094
3．人才擺錯位置會引來消極的心態  102
4．找不到自己新的閃亮的「賣點」  112
5．讓平凡的員工做出不平凡的業績  117
 
PART 4 不合理的制度是滋生錯誤的溫床
1．個人的主觀會帶來決策錯誤的危機     124
2．錯誤地把企業與員工利益對立起來     131
3．走出管理思維誤區，彌補制度缺陷     138
4．建立嚴謹的制度，杜絕消極的員工     144
 
PART 5 安排不好時間，錯誤就會找上門
1．時間是最緊缺的公司資源     154
2．詳實記錄時間的使用情況     162
3．分析你的時間的使用情況     169
4．重新分配安排不好的時間     177
5．將時間化零為整可降低錯誤  184
PART 6 合理有效的管理是降低錯誤的方法
1．墨守成規，會引發重重失誤  190
2．不放權，培養不出員工少犯錯     197
3．不夠透明犯的錯，總是失效  207
4．不懂得目標管理，都是一團糟     213
 
PART 7 會協調、懂經營，才會少犯錯
1．不懂得褒獎——低效企業最常犯的錯誤     220
2．重制度，輕執行——經營中最常犯的錯     228
3．學會分享蛋糕——打造一支和諧的團隊     233
4．鍛鍊魄力——才能擁有壓倒一切的氣勢     241
5．多溝通——不給不勝任的員工任何藉口     248
 
PART 8 人緣越好，錯誤越少
1．多一點奉獻，不要凡事斤斤計較  258
2．猜疑身邊的人本身就是一個錯誤  267
3．經營上很多錯誤都源自於失信     274
4．如果你做錯了，就趕緊承認  282
 
PART 9 正確的決策來自於正確的理念
1．更短的勞動時間，更強的競爭力  290
2．是否進步取決於你如何對待錯誤  297
3．員工的忠誠來自於情感投資  304
4．榜樣的力量不是無窮的  312
 

作者簡介



趙思漢

　　現任職於某世界五百強企業的銷售總監，對銷售有自己獨到的見解和定義，在此分享此書。