如何每天都來一點正能量：1小時學會，卡內基的４種「說故事」感染力！


	暢銷書《說好話的力量》作者，最新力作！　　連老師「親聲」限量珍藏版光碟，隨書附贈！　　書中提供40則故事、30個方法　　讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力，　　每天都洋溢滿滿的正能量！　　◎你的情緒，常被周遭的負面反應或話語所影響？　　◎對部屬講話無趣又嚴肅，大家總是安靜無表情？　　◎老師、父母覺得孩子不聽話，成天反抗很難教？　　◎上台簡報演講時，害怕對方踢館讓你講不下去？　　不用擔心，積極面對有方法！　　卡內基區域總經理連桂慧，教你如何天天為自己灌溉正能量，讓你遇到挫折也不驚，並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人，讓工作與生活都能有滿滿的能量，尤其是與人溝通交流時，不論對方是你喜歡或不喜歡的人，他的負面情緒都不會影響到你！　　★不如意十之八九，你該如何克服負面情緒？　　作者連桂慧，獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」，深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年，密集造訪台灣，以及中國上海、杭州、蘇州等地區，累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後，連老師告訴我們，沒有人天生正面思考、有自信、會表達，都是後天學習才會的！因此，你想要有正能量，你得克服…… 　　◆上台會害怕？卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。　　◆因為沒自信？學習二流學校的模範生經驗…… 　　◆脾氣不太好？掌握3要點，讓你講話堅定有條理。　　◆別人攻擊你？請記得「永遠別對敵人心存報復」。　　◆失敗情緒很負面？回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。　　★學會「說什麼」和「怎麼說」，讓你天天擁有正能量！　　◎業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課　　方法1：主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事，而是要引導他們打從心底願意配合。　　案例1：某主管指派兩位部屬去開發業務，他們一個服務周到、一個行動力強，但對此都反應很冷淡，原來兩人覺得：「業務開發很孤獨，沒有人會給予協助。」於是，主管分享自己開發業務的故事，引導他們欣然接受挑戰，成功將新區域經營起來。　　方法2：三明治主管向上溝通時，只要出發點是希望公司好，不參雜個人情緒批判，就能直言。　　案例2：某位同事問連老師：「你在公司很敢提建議，不怕老闆對你有不好的看法？」連老師說：「不會。第一，我希望公司好；第二，老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議，而要不要採納是由他判斷，所以有什麼好顧慮的？」　　◎宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課　　方法1：以聽眾的角度來看，才能知道他們要什麼，怎樣可以讓他們有收穫。　　案例1：某位大學教授邀請連老師演講時，提醒：「由於學生是被要求來聽講，椅子又舒服，很容易睡著。以前，不管來賓講得多麼精彩，都有一半以上的人睡著。」於是，連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度，而正式開場後，打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說：「講師跌倒了！」她成功吸引注意力，帶動演講參與度。　　方法2：想和聽眾互動時，可將最近熱門議題當做開場白，向聽眾提問。　　案例2：詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」，能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題：「所以今天要探討，如何做好時間管理，讓我們更享受生活！」如此一來，聽眾會對之後的談話內容更感興趣。本書特色　　．訴說40個真實故事，涵蓋生活、工作、簡報與演講。　　．提供30種方法，讓你1小時就學會「說故事」感染力。　　．適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。名人推薦　　卡內基訓練大中華地區負責人黑幼龍　　卡內基訓練執行長黑立言　　戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院院長陳誠仁　　宏達基金會執行長黃素雲


	目錄推薦序熱情造就恆毅力，恆毅造就影響力　文／黑幼龍推薦序改變帶來正能量，是喜樂源頭也是良藥　文／陳誠仁推薦序用正能量說故事，有效提升溝通品質　文／黑立言前言我是這樣天天孕育正能量的種子，那你呢？第１章沒有人天生就正面思考、有自信、會表達，而是…… 什麼是感染力？其實就是透過說話讓氣氛變好上台會害怕？卡內基竟然讓內向的我站上講台因為沒自信？我的二流學校模範生經驗是…… 脾氣不太好？掌握3要點，讓我講話堅定有條理別人攻擊你？請記得「永遠別對敵人心存報復」失敗情緒很負面？回歸初衷才能給挫折迎頭痛擊第２章當環境很負面時，用6方法使生活充滿正能量方法1 分享價值觀，瓦解小團體集體私下抱怨方法2 說「我很棒」的事情，破除完美主義的挫折感方法3 說話很直很傷人？「當個評審」誰說缺點不能變優點方法4 天天分享自己的故事，順利化解他人憂慮方法5 傾聽別人的故事，能讓每個人都會喜歡你方法6 試著喜歡自己的工作，找回失去已久的快樂第３章業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課說明會沒人聽？「一直問」讓客戶說出想要什麼問題很棘手？卡內基的４個問號，幫你解決難題部屬不配合？站在對方的立場，並真誠了解狀況目標訂太高？訂目標前，得訴求背後的意義與價值有人落隊了？不是先責備，而是想辦法激發參與感隊友想放棄？這樣說服，就能產生正向改變如何因材施教？分４類型部屬，建立信任機制沒人服從你？激勵式領導提供願景，讓人自動追隨壓力太大？用３個方法排解壓力，展現領導力天花板到了？團隊遭遇瓶頸與挑戰，應多鼓勵少施壓害怕失敗？抱持「盡力就好」的態度，勇敢嘗試只能被討厭？錯！寫卡片傳達謝意，肯定部屬的表現向上溝通出問題？只要出發點是……，就別怕說出口！第４章宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課要上台演講、簡報有正能量，卡內基傳授４重點不想讓人鴨子聽雷，得搞清楚到底誰在聽如何博得滿堂彩？賈伯斯的彩排次數多得驚人開場的目的是聚焦，你可以讚美聽眾、創造懸疑…… 想提升可信度？要學會呈現重點、提供證據成功與否內容只占7%，傳達理念必須活用…… 切記別嚴肅！互動和親和力，讓台上台下都受惠用聲音展現你的氣勢、用肢體動作帶動全場氣氛說故事、提問題……，激發聽眾反應，產生共鳴聽眾嗆聲令你苦惱？引導對方說出來就能化解危機事後蒐集回饋意見，評估表現再精進結語每天給自己和周遭正能量，跟抱怨憂鬱說拜拜！