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序一 孔碧儀 序二 李兆麟 上篇 演說 第一課 求職面試之自我介紹 第二課 向客戶做產品提案 第三課 為志願機構募款 第四課 為開幕典禮做司儀 下篇 應對 第五課 求職面試之與面試官對話 第六課 處理顧客投訴 第七課 請教同事如何處理客戶要求 第八課 向上司匯報工作情況 第九課 參加義工計劃甄選 第十課 分享會後講者回應觀眾提問 第十一課 雜誌記者採訪 附加學堂一 克服緊張怯場 附加學堂二 面試錦囊
作者簡介 孔碧儀 任教於香港大學中文學院,資深廣東話老師,著有《初學廣東話》(2011年初版,已再版十次)、《說好廣東話》(2014年初版,已再版三次)、《識聽廣東話》(2015年出版)等,寫作風格生動活潑,有濃烈的本土色彩。 李兆麟 英國萊斯特大學教育學博士、香港中文大學應用語言學碩士畢業。有多年語言教學及課程管理經驗。主要研究包括:語言教學法,語言與文化及社會語言學。除出版學術論文外,更致力推廣粵語教學,包括對外粵語教學及對華語地區來港人士的粵語教學,希望粵語學習者對粵語及香港文化有更透徹的了解。
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