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這樣的主管,下屬最自動!業績翻倍、管理無漏洞的主管必勝絕技
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営业リーダーは「仕事」をするな! |
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ISBN |
9789864752102 |
定价 |
NT260 |
售价 |
RM40.60 |
优惠价 |
RM36.13 *
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作者 |
世古誠
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译者 |
陳識中 |
出版社 |
臺灣東販
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出版日期 |
2016-11-28 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 184 页. 21. |
库存量 |
已搶購一空目前無法購買 |
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可订购时通知我 |
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傳統派主管:「下屬就是要看著前輩的背影學習!」
新世代下屬:「……前輩你有點駝背喔。」
多元化的價值觀、獨立化的工作模式、消費行為的改變……
光有業績無法得到真正的認同,
傳統的業務管理模式已經行不通了!
別再感嘆、別再無奈,
日本企業爭相學習的新世代管理術,人事、業績、升遷一網打盡!
主管說得頭頭是道,下屬聽得意興闌珊,
與其感嘆下屬不成器,不如給他們更多的成長機會!
學習任務下放、利用詰問和傾聽引導下屬方向、信任下屬才能獲得信任……
乍看簡單,實際做到的業務經理、主管可說是少之又少!
透過作者多年的企業研習、指導經驗,告訴你如何突破盲點,
會帶人的主管,下屬自然願意和你一起打拚!
管理的最終目標,就是「培養不用管理也能自己完成工作的下屬」!
業務經理、主管不必是最頂尖的,
只要懂得抓住下屬與客戶的心理,不用凡事盯前盯後,也能順利完成任務!
你會發現,帶人超輕鬆!
好主管絕對不能做的37件事、讓業績翻倍成長的下屬育成術!
帶人帶得好,好處無限延伸!
去蕪存菁歸納出好主管絕對不能做的37件事,
不僅團隊合作更加緊密、有效率,
連帶影響職場風氣、客戶評價,業績當然一飛沖天!
本書特色
★ 突破過去的「主管」思維,好的管理技巧少練好幾年功!
★ 淬鍊顧問專家多年經驗,學習日本企業爭先恐後學的管理密技!
★ 懂得帶人、事半功倍!業績、人事、職涯……一舉多得! |
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目錄
I 管理 篇
不可做的事1 凡事親力親為
不可做的事2 只對結果說三道四
不可做的事3 採用問題解決型的銷售模式
不可做的事4 每天開會
不可做的事5 身為主管還老是爭第一
不可做的事6 太重視當月業績目標有無達成
不可做的事7 把「日誌」當成流水帳
不可做的事8 把開會變成一件嚴肅的事
不可做的事9 把部下的成果當成自己的
不可做的事10 試圖討好部下
不可做的事11 用合議制決定所有事,責任大家一起扛
II 下屬指導 篇
不可做的事12 立刻糾正部下犯的錯
不可做的事13 不讓下屬放手去做
不可做的事14 對下屬的行動緊迫盯人
不可做的事15 不時大聲咆哮
不可做的事16 失敗愈大罵得愈兇
不可做的事17 等待部下的聯絡和報告
不可做的事18 要求下屬克服自己的弱點
不可做的事19 絕不給下屬好臉色
不可做的事20 太重視自己的意見
不可做的事21 讓底下的人看著自己的背影成長
不可做的事22 將責任丟給部下
不可做的事23 將顯而易見的事情放在心裡不說
不可做的事24 同一件事不教第二次
不可做的事25 對客戶的話照單全收
III 主管的職責 篇
不可做的事26 藏私自己的Know-How
不可做的事27 總是跟上司唱反調
不可做的事28 誇耀過去的豐功偉業
不可做的事29 沿襲過去的做法
不可做的事30 在指導時感情用事
不可做的事31 把部下當成自己的奴才
不可做的事32 沒有目的地向前衝
不可做的事33 全神貫注在眼前的工作上
不可做的事34 將所有時間都用來工作
不可做的事35 把心力都耗費在處理客訴
不可做的事36 自己攬下所有大客戶
不可做的事37 對客戶來者不拒 |
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作者簡介
世古 誠 Seko Makoto
株式会社NI Consulting本部部長。生於日本滋賀縣。於滋賀大學經濟學系畢業後,進入NEC機械(現佳能機械株式会社)任職,擔任業務改革小組的組長從事業務部門的資訊化和業務改善工作。後轉任至株式会社NI Consulting,除參加人數累計突破450人的業務經理研修班外,每年更於北海道至沖繩等全國主要都市舉辦60場以上的研討會。以資訊科技、人才培育、戰略擬定與實踐三管齊下為客戶企業實施徹底的改革;其成效亦從實施企業的成長得到印證。其主辦之「訓斥方法講座」更是曾登上主流媒體的熱門研修班。 |
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