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│推薦序│「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力／王介安 │推薦序│找出對方「中點」，精采說出「重點」／王東明 │推薦序│精準表達，從少說多聽開始／謝文憲 │前 言│再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！ 第1章 表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」 毫無自覺的錯誤表達，害你難出頭 ◎「所以，你到底想說什麼……？」 ◎多數人踩著「地雷」在溝通 ◎報告訊息愈完整，主管愈不耐煩！ 抓不出重點？套用四句模式，立刻釐清 ◎聰明人懂得抓重點 ◎「簡短歸納」很困難？訣竅在──四段構成 ◎條理寫作、發表意見、授課演講的源頭 ◎溝通不能講創意，你得懂架構 ◎四句邏輯，建構世界的基礎 金三角訓練，提升你的表達力 ◎頂尖人才必備──寫作與說話能力 ◎懂得「聽」、「讀」的人，才會「說」 ◎「表達時代」！你具備這三項能力嗎？ 第2章 這樣套公式，精準表達、說服、談判無障礙 聰明人溝通懂得運用「模式」 ◎大腦理解的資訊，比想像中少 ◎資訊要「歸納」，才有效 九成的溝通、談判，都能變化運用 ◎建立大腦的套版模式，溝通才精準 ◎讓人願意傾聽你的「溝通頻率」 第3章 「寫」出打動人心的電子郵件、報告及企劃 難以下筆？先挑一個模式來套用 ◎你只是少了一個方法 ◎如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？ 「忍不住愈寫愈長……」這樣解決 ◎寫得冗長有禮，最沒有禮貌 ◎愈難下筆，愈不能長篇大論 讚美或反對，你得用對糖果、鞭子或毒藥 ◎溝通前，先決定「策略」 ◎說服主管、提出建議，這樣寫才加分 ◎「糖果」、「鞭子」或「毒藥」，都能打動對手 制式文件，寫出你的特色、求差異 ◎寫報告，不要只想當「好孩子」 ◎「四句摘要」，說明複雜事件 第4章 提升表達力、消化大量資訊，你得要──讀解力 精準表達力的關鍵──閱讀力 ◎會「說」的人，一定懂得「讀」 ◎改變閱讀瀏覽方式，提升理解力 明明讀過，為什麼腦中毫無記憶？ ◎解讀文章有關鍵 ◎你真的讀懂對方的意思嗎？ ◎用「感覺」來思考，無法深入閱讀 ◎懂得抓重點，才能正確記憶內容 提升讀解力？打開大腦「抽象化檔案夾」 ◎「具體」事例後的「抽象」概念，你抓到了嗎？ ◎閱讀經過思考，才能牢記 高效閱讀──樋口式「斜向閱讀法」 ◎消化資訊，你得懂什麼時候速讀、慢讀 ◎尋找關鍵字提升閱讀速度 這樣讀，不再害怕難懂資訊與文章 ◎複雜的工作資料，不再拖延 ◎各種〈基本布局型四句〉變形 第5章 難纏對手、分心離題，輔助句、話梗法，輕鬆化身說服高手 話說愈短，愈能清楚表達 ◎人聆聽的專注力只有二十秒 ◎請託、難開口的事，這樣講 離題、辯駁……堅定立場的表述法 ◎長話「短說」的難度最高 ◎不小心離題？「打掉重組」就好 ◎面對不斷反駁意見時，你得這樣說…… 「輔助句」，讓你報告、說服得心應手 ◎零秒思考──「3WHAT‧3W‧1H」口頭禪練習 ◎報告長篇大論？你得先說「結論」 ◎試著使用「總而言之」、「也有那方面的因素……」 難纏對手，抓緊他的「反應」、「把柄」 ◎溝通時，不要錯失對方的「反應線索」 ◎抓出對方話中「把柄」，順勢而為 唱獨角戲時，活用「話梗法」 ◎說話要有「梗」，吸引注意力 ◎準備精彩「陷阱」，讓故事變有趣 聰明人懂得讓對方發問，找線索 ◎布下發問誘餌，吸引對方關注 ◎認同、說服的機會藏在提問中 第6章 絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」 ☑請求對方更改約定時 ☑初次會面後，以電子郵件再次自我介紹時 ☑糾正主管的錯誤時 ☑提出為難要求、勉強對方同意時 ☑婉拒難以拒絕的要求時 ☑針對自己過失道歉時 ☑想要表達感謝之意時 ☑委婉地表示希望斷絕關係時
作者簡介 樋口裕一YUICHI HIGUCHI 目前為日本多摩大學教授、京都產業大學客座教授。 一九五一年出生於日本大分縣。早稻田大學第一文學部畢業後，進入立教大學研究所完成博士課程。除了以法國文學、非洲文學的專業譯者身分參與各項活動外，還從事從小學生到社會人士的申論寫作指導工作，訂定出獨創的指導方式。主導專門傳授作文、申論寫作的遠距教學補習班──白藍塾。 暢銷著作包括：《貨真價實的思考力》、《樋口式「聰明人」的文章練習簿》、《頭腦整理的庸才與高手》（以上皆為暫譯）、《這樣說就對了》、《與主管相處，一定要學會聰明回話術》等書。 譯者簡介 簡琪婷 輔仁大學食品營養系畢業，後赴日進修日文及空間設計課程，返國後長年從事日文應用相關工作，曾經手日劇節目及小說文學、生活實用等書籍之翻譯。作品包括弘兼憲史著作《課長島耕作成功方程式》系列、柳田邦男著作《犧牲》、相川秀希著作《一定做得到！超強藍筆記憶法》等，目前為專職自由譯者。
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