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推薦序 職涯路上,地圖在手 洪良浩 哈佛企業管理顧問公司/董事長 推薦序 有沒有職涯天梯? 吳之煒 康師傅控股公司/人資長 推薦序 如何攀爬職涯天梯? 黃博怡 台灣金融研訓院/院長 推薦序 你還在C什麼O? 鄭家鐘 台新金控監察人暨台新文化基金會/董事長 推薦序 借問酒家何處有? 蔡宗榮 國立臺灣大學金融科技暨區塊鏈中心/執行長 作者序 不瞎忙的自我管理術 壹、人往高處爬—— 不僅求生,還要求勝 1. 自我管理,攀升心目中的職涯天梯 →主管與部屬不同,先管好自己 →人才的七階六轉 →換位子也要換腦袋 2. 無縫交接的藝術 →工作輪調到滿意為止 →誰接下一棒? →誰是接班人? 3. 適才適所才是正途 →無能與白癡 →你是比主管優秀的人嗎? →誰才是真正的笨帶? →居高位的角落辦公室 4. 請問您是首席什麼長? →「長」字輩主管 →企業文化,長治久安 →新頭銜越來越多,各盡本分 →我是福特汽車公司執行長! 貳、職場的相對論——把「VS.」轉為「+」 1. 做好自我管理,追求高績效 →做事很難,做人更難 →先學做事,再學做人 →做事重要,做人更重要 →會做事也會做人 2. 躍升高績效主管的兩把刷子 →只有管理,沒有領導 →管理太多,領導不足 →停止管理,開始領導 3. 高績效企業的兩大寶庫 →擁有知識即擁有競爭優勢 →掌握人才則掌握未來發展 →物聯網服務顧客 4. 左腦加右腦,腦力全開 →管好動機,釋放潛能 →左腦要精算,冷靜客觀 →右腦要浪漫,熱情如火 →左右腦要均衡,全腦時代 5. SOAR,Don’t SWOT →SWOT過於籠統,無法創新 →從SWOT蛻變成SOAR →用5i貫徹SOAR →展翅高飛吧!SOAR 6. 悠遊職場必學有效的溝通技巧 →正式溝通──公開講 →非正式溝通──私下說 →溝通的四通八達 7. 精神或物質的激勵方式,你愛哪一種? →物質VS.精神 →激勵自己、個人和組織 →正負激勵,相輔相成 →表面化是激勵的盲點 8. 能幹活,也要懂玩樂 →上班猛幹活,準備過勞死? →下班玩樂!責任制有用嗎? →工作與生活,合而為一 →工作生活平衡,快樂悠活 參、工作的三步驟——努力工作‧聰明工作‧快樂工作 1. 努力工作333 : 建立正確的工作心態 →三信 : 信任‧信服‧信仰 →三堅 : 堅決‧堅定‧堅持 →三專 : 專注‧專業‧專家 2. 聰明工作333 : 具備卓越的工作條件 →三本 : 本錢‧本事‧本分 →三創 : 創意‧創新‧創業 →三識 : 知識‧見識‧膽識 3. 快樂工作333 : 累積堅實的工作歷練 →三歷 : 學歷‧經歷‧病歷 →三業 : 職業‧事業‧志業 →三生 : 生存‧生活‧生命 肆、經營五字訣——產‧銷‧人‧發‧財 1. 產銷協調,顧客滿意百分百 →生產五字訣——人、機、料、法、環 →銷售五字訣——無、有、優、廉、跑 2. 人是企業最寶貴的資產 →人資五字訣——徵、選、育、用、留 3. 研發財務,專業變通識 →研發五字訣——思、創、代、專、先 →財務五字訣——真、嚴、效、活、細 4. 突破數字的魔障! →我不再是個數字白癡 →財務報表不再是天書 →會「加、減、乘、除」就會分析財報 5. 怎一個「跨」字了得? →跨部門協作,誰先需要誰先服務 →跨專業能力,多能工是跨業英雄 →跨世代溝通,五代如何同堂? 6. 世代交替的省思 →這是什麼世代? →嬰兒潮要退了! →我還是個年輕人耶! →每年要過四個情人節 7. N世代的ABCDE行銷策略 →傳統的4P進化——4P4C4E →現代的4P進化——4P4CABCDE →品牌(Brand)是一種關係的維持 →有錢有力的N世代 伍、高處不勝寒——不僅登頂,還要永續 1. CEO的養成 →出身低也能成為CEO →CEO擁有船長特質 →該搭經濟艙還是務艙? →拼命三郎的悲歌 2. CEO的偶像 →亞歷山大——「世界的征服王」 →成吉思汗——「閃電的黃禍」 →亞歷山大vs. 成吉思汗 →他倆是人不是神 3. 最佳CEO典範 →王永慶——台灣的經營之神 →松下幸之助——日本的經營之神 →傑克•威爾許——美國的經營之神 4. CEO也會聽企管大師的名言 →彼得•杜拉克——現代管理學之父 →肯•布蘭佳——情境領導之父 →邁可•波特——經營策略之父 5. CEO也會以動物為師 →向喬治猴學好奇心 →向蜂群學集體決策 →向狼群學團隊精深 →向雁群學輪流領導 →柯P也向動物學管理
作者簡介 顏長川Mr. John C.C. Yen 「金融老兵」轉型「企管顧問」,現以「智慧老人」自居,並以「生活教練」和「生命管家」自許,期能提供世界級經營智慧給職場人士。 1978至2003年,顏長川任職於中國信託商業銀行,是該行第一個公費留學生(美國Temple大學MBA),也是該行加拿大子行(CTC Bank of Canada)的創辦人,並曾擔任中國招商銀行信用卡中心的行銷企劃顧問。服務25年期間,曾獲徵信研習、品管圈活動、提案競賽的第一名,也受過個金、法金、國際金融、證券、駐外等各重要部門的歷練,是部屬眼中的好主管、主管眼中的好部屬、老闆眼中的好員工。 工作之餘,他經常在各報章雜誌和網站上發表關於金融與管理實務經驗的文章,並結集成《貸款敲門磚》、《銀行開門》、《錢的遊戲》、《經濟命盤》、《生涯管理36計》、《我愛信用卡》、《Money專賣店》、《從24封信學管理》、《做對6件事,打造高績效企業》、《贏在起點的12項自我修練》、《不瞎忙自我管理術》等書 2004年,顏長川從中國信託商業銀行轉換跑道至哈佛企管顧問公司,擔任過《管理雜誌》和《突破雜誌》總編輯、e化事業部總經理,現為專任講師,主要為海峽兩岸的各行各業講授管理、領導及各種體驗式活動等課程,有「康師傅的師父」、「富士康的A咖講師」的美譽。 顏長川畢業于六甲國小、台南市中、台南一中、臺灣大學經濟系;擁有美國賓州Temple大學(MBA)碩士學位。
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