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▍Part 1 王牌業務員這樣做! ----------------心態養成&準備動作 ◇ 第一招:銷售的本能早就存在你的基因裡! ◇ 第二招:王牌業務員,銷售前做好心理武裝! ◇ 第三招:核心五力!讓你踏上王牌業務員的成功之路 ◇ 第四招:記住!顧客喜歡買東西,但不喜歡被推銷 ◇ 第五招:打造你的個人品牌!好感+專業感,訂單自然來 ▍Part 2 王牌業務員這樣做! ----------------善解人意&持續力,贏得客戶信賴 ◇ 第六招:讓客戶在○‧五秒內對你一見鍾情! ◇ 第七招:親切 × 專業 × 行動力,瞬間擄獲客戶信任! ◇ 第八招:先別急著賣產品,放長線才能釣大魚! ◇ 第九招:超級銷售王祕技!成功銷售的七大步驟 ◇ 第十招:破解對方心中的潛台詞!九成的客戶拒絕都是藉口 ▍Part 3 王牌業務員這樣做! ----------------營造個人魅力,讓客戶離不開你 ◇ 第十一招:從A邁向A+,七大關鍵業務能力! ◇ 第十二招:打造你的金字招牌!讓人過目不忘的個人魅力 ◇ 第十三招:深耕自己的專業,找出適合自己的銷售方式 ◇ 第十四招:適度的幽默,訂單自然手到擒來! ◇ 第十五招:銷售,就像是跟客戶談戀愛 ▍Part 4 王牌業務員這樣做! ----------------收服人心&建立口碑,銷售一飛沖天 ◇ 第十六招:只要三招,讓客戶買了還想再買! ◇ 第十七招:經營人脈,一生不敗! ◇ 第十八招:永遠要比你的客戶更瞭解他╱她的心聲 ◇ 第十九招:情感行銷感動客戶,緊緊抓牢客戶的心 ◇ 第二十招:定期回訪&提供服務,讓客戶忘不了你 ◇ 第二十一招:夠專業,才能打動客戶!讓客戶心甘情願口耳相傳
作者簡介 黃毓喬 暢銷書作家。熱愛創業與銷售工作,曾經營過女裝、女鞋網拍,亦經營過實體服飾店,開創出優秀的銷售成績。 現在正協助丈夫「銀色快手」經營網路書店「布拉格二手書店」,透過網路成功開拓二手好書的銷售市場。 由於具備多年的成功銷售經驗,專擅於精準分析產業現況,以及同步掌握時代脈動。 有鑑於近年來金融風暴造成許多人被迫離職、放無薪假,加上眾多好友的建議之下, 總結自己多年來的業務銷售經驗,期望能夠為有志於從事業務工作的新手,或是欲轉換跑道的上班族, 量身打造一扇循序漸進的方便之門。 著有十餘本暢銷書,最新著作為《王牌業務員的促銷勝經,21招教你賣到缺貨》。 未來除了將繼續與讀者分享成功銷售的經驗與技巧,更立志成為文創產業的專業經理人。
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