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本書精選《哈佛商業評論》歷年四篇重量級文章,由哈佛商學院重量級學者、非營利組織、政府救災單位執行者,共同論述在「南亞海嘯」、「智利礦災」、「日本核災」……等猝不及防的災變發生之後,相關組織與個人如何策略應變,執行救災任務。從中衍生出的管理議題,是每一個領導人,以及有志成為領導人的讀者,都必須了解、深究的知識! 全球近年來發生多次重大災變,災後的救助任務,涵蓋了組織動員、危機處理、應變策略、資源分配、壓力領導……等管理與領導課題,在在考驗著主事者。因此,本書精選《哈佛商業評論》歷年四篇重量級文章,提供兼具學術與實務的全方位觀點。 本書涵蓋四大救災相關的領導與管理議題: (1)變革力:面對時間壓力巨大、不成即敗的處境,領導人必須採用雙管齊下的做法,賦予團隊清晰的方向,同時促進快速創新。 (2)判斷力:透過行動和事後的反省,一點一滴地釐清原本不確定的現實。 (3)組織力:企業和救援機構的合作愈深入,可能造成的改變就愈大。企業主管愈早明白這一點,世界對於災難的應變能力就愈好。 (4)警覺力:在時間和成本壓力很高時,務必提高警覺;留意偏離正常狀況的異常;發掘異常狀況的根本原因等。 另外,尚有國內學者以「志工救災」為主題,撰寫精采的本土個案。提出的相關議題包括:在災難救助中,如何「有效領導」、「貫徹策略」,以及「調適心理」。 政治大學EMBA執行長計企業管理系副教授 黃秉德 政治大學企管系副教授黃國峯 東海大學企業管理系副教授兼系主任 許書銘 個案研究專業撰文 台灣戲曲學院進修推廣部組長 馬薇茜 精采個案分享 名人推薦 摩托羅拉系統基金會董事總經理 陳永昌 專文推薦
序/摩托羅拉系統基金會董事總經理 陳永昌 集結企業與社會之力成就公益 第一部 哈佛經典文選 智利礦場的領導課Leadership Lessons from the Chilean Mine Rescue 法齊亞.拉希德 Faaiza Rashid 艾美.艾蒙森 Amy C. Edmondson 赫曼.李奧納 Herman B. Leonard 挺過核災的領導力How the Other Fukushima Plant Survived 藍傑.古拉地 Ranjay Gulati 查爾斯.卡斯托 Charles Casto 夏綠蒂.克羅帝里斯 Charlotte Krontiris 救災有限公司Disaster Relief, Inc. 安尼亞.湯瑪斯 Anisya Thomas 林恩.弗利茲 Lynn Fritz 別讓虛驚成浩劫How to Avoid Catastrophe 凱瑟琳.廷斯利 Catherine H. Tinsley 羅賓.狄隆 Robin L. Dillon 彼得.麥德森 Peter M. Madsen 韋恩.帕瑟爾 Wayne Pacelle 第二部 台灣救災實務 總論/強化團隊、組織、個人救災力 黃秉德、郭盈彣 救災領導的兩難:全力配合vs.專業分工/黃秉德 救災組織的兩難:例行扶助vs.意外救援/黃國峯 救災志工的兩難:理性效率vs.感情用事/許書銘 「藝術行動療癒計畫」個案分享:一樣的路途、不一樣的體驗/馬薇茜
作者簡介 智利礦場的領導課Leadership Lessons from the Chilean Mine Rescue 法齊亞.拉希德 Faaiza Rashid/哈佛大學組織行為學博士候選人。 艾美.艾蒙森 Amy C. Edmondson/哈佛商學院諾華領導與管理講座教授。 赫曼.李奧納 Herman B. Leonard/哈佛商學院企業管理講座教授。 挺過核災的領導力How the Other Fukushima Plant Survived 藍傑.古拉地 Ranjay Gulati/哈佛商學院講座教授,著有《為復原重組》(Reorganize for Resilience, HBRP 2010)。 查爾斯.卡斯托 Charles Casto/美國核能管理委員會負責因應福島核災的資深主管,領導美國政府團隊在日本提供協助近一年。 夏綠蒂.克羅帝里斯 Charlotte Krontiris/在美國波士頓的研究員暨作家。 救災有限公司Disaster Relief, Inc. 安尼亞.湯瑪斯 Anisya Thomas/弗利茲研究所(Fritz Institute)的執行董事。 林恩.弗利茲 Lynn Fritz/弗利茲研究所創辦人兼董事長。該研究所是位於舊金山的非營利組織,致力提升全球人道援助作業。 別讓虛驚成浩劫How to Avoid Catastrophe 凱瑟琳.廷斯利 Catherine H. Tinsley/華盛頓特區的喬治城大學麥克多諾商學院副教授。 羅賓.狄隆 Robin L. Dillon/喬治城大學麥克多諾商學院(Georgetown's McDonough School of Business)副教授。 彼得.麥德森 Peter M. Madsen/猶他州普若佛(Provo)楊百翰大學(Brigham Young University)梅利歐特管理學院(Marriott School of Management)助理教授。 韋恩.帕瑟爾 Wayne Pacelle/美國人道協會總裁暨執行長,著有《契合:我們與動物的同源關係,我們呼籲保護牠們》(The Bond: Our Kinship with Animals, Our Call to Defend Them, William Morrow, 2011)一書。 救災領導的兩難:全力配合vs.專業分工 黃秉德/美國伊利諾大學職業暨技術教育博士,現任政治大學EMBA執行長,以及企業管理學系副教授,同時兼任該校NPO-EMBA平台計畫主持人、永續平台計畫主持人、第三部門研究中心諮詢委員。 救災組織的兩難:例行扶助vs.意外救援 黃國峯/任教於國立政治大學企業管理學系,在學術研究上發表超過二十篇論文在SSCI與TSSCI等級的期刊,在企業實務、教學與研究經驗豐富。 救災志工的兩難:理性效率vs.感情用事 許書銘/於2000年取得台灣大學商學研究所博士學位,目前任教於東海大學企業管理學系。 「藝術行動療癒計畫」個案分享:一樣的路途、不一樣的體驗 馬薇茜/目前就讀國立台北藝術大學戲劇系博士班,並擔任國立台灣戲曲學院教務處進修推廣組組長、兼任文化大學中國戲劇系講師。
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