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抉擇1：輟學，找準人生的航向努力前行 輟學，是賈伯斯人生中自己做的第一個大抉擇。這個抉擇是正確還是錯誤？若干年之後的2005年6月，賈伯斯在斯坦福大學畢業典禮上的演講告訴了我們答案：這是他人生當中正確的抉擇之一。因為在這次抉擇當中，他找到了人生的航向，並開始努力前行。 以是否有價值來衡量學校 啟示01：是否有價值取決於你自己 啟示02：人生切勿盲目跟從 離開學校，不等於不用學習 啟示03：讀書，不等於讀死書 啟示04：課堂，不是知識的唯一來源 興趣，這是最為重要的 啟示05：找到所做事情的樂趣 啟示06：熱忱，高於一切 禪修讓他更善於追求專注 啟示07：專注是成功的必要手段 抉擇2：沃茲，找到生命中的半個圓 在賈伯斯生活的那個年代，和他一樣喜歡電子元件的人有很多，甚至他們還組成了俱樂部。只不過在這個俱樂部裡面，賈伯斯並沒有找到「合自己胃口」的人。最終經過朋友的介紹，他認識了沃茲，經過一段時間的接觸之後，他認定沃茲就是自己要找的那個人。「我是一個想法很多、很古怪的人，而沃茲就是幫助我實現這些想法的人。」在談到沃茲的時候，賈伯斯曾經這樣說過，「如果說我的生命是一個圓的話，那麼沃茲就是我生命中的半個圓，毫無疑問，沒有沃茲，我不可能獲得這麼大的成功，至少在那個年代，這是難以想像的。」 顯然，在眾多人當中選擇沃茲是賈伯斯的第二個抉擇。儘管沃茲和賈伯斯的合作並沒有堅持到最後，但這並不能說明這個抉擇是錯誤的。相反，無論是從蘋果的誕生，還是到蘋果二代的風靡，都說明了一點：賈伯斯的這個抉擇是正確的，沃茲確實是助他事業成功的不二人選。 每個人都有著不同的特殊能力 啟示08：大可不必羡慕別人的才能 啟示09：學會接納自己 共同的愛好是最好的情感紐帶 啟示10：營造良好的交際氛圍 啟示11：興趣愛好是交際的突破點 「個性不合」的好朋友 啟示12：單打獨鬥的年代已經遠去 啟示13：根據自己的劣勢去找人 為了不同的目的並肩而戰 啟示14：記住「雙贏」的遊戲規則 啟示15：與人方便就是與己方便 抉擇3：創業，最難的就是邁出第一步 在創立蘋果公司之前，賈伯斯已經在專門設計遊戲機的雅達利公司上班，沃茲也在惠普公司上班，薪資待遇都很不錯。那麼是一直在各自的公司工作下去，還是自己創業，成立屬於自己的公司？在這個問題上，賈伯斯選擇後者，而沃茲則覺得有點「不可思議」。在上班還是創業的抉擇上，賈伯斯選擇了創業，而且以「即便失敗了，我們也創立了自己的公司」說動沃茲入夥。他們，終於在創業的道路上邁出了最難的第一步。 別人的成功未必是最好的 啟示16：成功沒有模式，只有法則 啟示17：自我解剖，找到自己的位置 捕捉商機，需要靈敏的嗅覺 啟示18：「比別人快一點」更易成功 啟示19：遠見，是一種巨大的潛力 決定執行，就別太關注風險問題 啟示20：認準了就要毫不猶豫去做 啟示21：冒險，並不等於冒進 啟示22：無冒險則難成功 啟示23：用意志力錘煉創業智慧 抉擇4：蘋果二代，接近完美是永恆方向 在蘋果一代之後，賈伯斯和沃茲決定對蘋果電腦進行升級和改裝，讓它表現得更加完美。此時的蘋果設計師沃茲就像一個無所不能的神，只要他認為一台電腦上應該有什麼樣的功能，那麼在蘋果二代的設計圖上面，就會有什麼樣的功能存在。蘋果二代雖然只是蘋果一代的升級改版，但沃茲和賈伯斯在二代上所花的時間一點都不少。他們之所以要這麼做，無非就是要把蘋果二代變成一個接近完美的產品。這同樣是賈伯斯的一個抉擇，他認定一點：只有接近完美的產品，才會有顧客購買，才能「流芳百世「，蘋果公司才會有發展。這一次，賈伯斯的抉擇又是正確的。 把自己扮成無所不能的神 啟示24：把自己的才華施展到最大 啟示25：讓行動與想像同步 你能做到讓人眼前一亮嗎 啟示26：小思路，往往會有大生意 啟示27：獨闢蹊徑是最佳選擇 可靠，是最重要的衡量標準 啟示28：好規劃，可行性是底線 啟示29：沒有務實，一切都是空 抉擇5：NeXT，用有限的生命做自己喜歡的事 1985年，由於麥金塔電腦經營出現問題，市場不理想，公司嚴重赤字，再加上賈伯斯固執而無法控制的脾氣，他被擠出了蘋果公司管理層。賈伯斯覺得無事可做，他在考慮自己是留在蘋果做一些無關痛癢的事情，還是重新尋覓一個新的工作，做自己喜歡做的事情。最終他選擇了後者。正如他自己所說的那樣：「我才30歲，我應該做些自己喜歡的事情，而不是在蘋果當個局外人、傻瓜，看著自己創建的公司一步一步走向毀滅。「成立NeXT公司的賈伯斯自由了。暫且不管他的新公司是不是能夠獲得成功，但至少，他做出了人生中的第五個正確的抉擇：用有限的生命做自己喜歡的事情。無論是蘋果，還是NeXT，都是這樣抉擇的結果。 成功，往往以失敗為基礎 啟示30：化解目標和現實之間的衝突 啟示31：敢於向逆境回擊 困境下，絕不做意志薄弱之人 啟示32：在逆境中不斷進取 啟示33：有執著，才能達成目標 不糾結於錯誤 啟示34：以達觀的態度從錯誤中吸取教訓 啟示35：失敗是一種財富 抉擇6：皮克斯，遵循直覺往往是對的 1986年1月，賈伯斯和皮克斯的創始人盧卡斯達成了最終收購協定。協定約定，賈伯斯投資1000萬美元後，可持有該公司70%的股份，其他股份分配給埃德•卡特莫爾、阿爾維•雷•史密斯及其他38名創始員工，包括前臺接待。賈伯斯為什麼要收購皮克斯？這是一種遵循直覺的做法。他意識到，在融合藝術與技術的領域，皮克斯走在了其他人前面，而這個領域一直都是賈伯斯的興趣所在。他知道，在未來數年裡，電腦將會比現在強大上百倍，他相信這會給動畫和逼真的3D圖形帶來巨大進步。盧卡斯團隊正在研究的問題需要非常強大的計算處理能力，這使賈伯斯意識到他們必將引領歷史，他喜歡這樣的發展方向。 事實證明，賈伯斯的這種直覺是正確的，他的抉擇也是正確的。儘管皮克斯並沒有像賈伯斯所想的那樣發展，但它還是給賈伯斯帶來了成功。 轉變，是為了更好地生存 啟示36：傳統是要被打破的 啟示37：求變，永遠是前進的動力 離經叛道只因看清了真相 啟示38：獨立的見解，你有嗎？ 啟示39：堅定自己的信念很有必要 只要正確，另類也無妨 啟示40：創意，是事業的起點 啟示41：創新，從意識開始 冷靜判斷，堅持執行 啟示42：選擇適合自己的路線 啟示43：想透，失誤才少 抉擇7：重返蘋果，以輪迴的方式證明自己 1985年，賈伯斯被擠出了蘋果公司。十年之後，賈伯斯的皮克斯公司搞得風風火火，這一年，《玩具總動員》強勁上市，市場反應良好，蘋果公司「歡迎賈伯斯回家」的呼聲很高。可是，是否回到蘋果，賈伯斯還有點猶豫不決。直到1997年1月，他作為一位非正式的兼職顧問入職蘋果，再次成為蘋果的一員。隨後不久，賈伯斯就以臨時CEO的身份重返蘋果管理層。儘管此時的NeXT公司經營得並不是很好，但皮克斯公司卻是風生水起。重返蘋果，可以說是賈伯斯的另一個人生抉擇，他以這種輪回的方式證明了自己的能力。 膽大和堅定，「輪迴」的必要素質 啟示44：要善於重新把握命運 啟示45：排除干擾才能堅定不移 找對「輪迴」的墊腳石 啟示46：借他人之力獲得成功 啟示47：站在別人的肩膀上摘果實 不在乎「輪迴」的勝敗得失 啟示48：失敗的對面就是成功 啟示49：拿得起也要放得下 抉擇8：iPhone先行，深入瞭解對方並投其所好 2004年3月17日，蘋果公司向美國設計專利局提交了一份專利申請，這份申請的主要內容是使用者在平板裝置上使用觸控手勢的操作方式。蘋果公司之所以要做這個申請，是因為他們正在開發平板電腦，在多點觸控螢幕以及相關介面的設計上取得了突破性進展。可是，賈伯斯在看到這項技術之後，很快就想到：如果能夠把這項技術放在手機上，豈不是很好？也正因為如此，蘋果公司調整了開發計畫，平板電腦項目被暫時擱置，其中大多數成員被抽調到新的專案組開發智慧手機，這便是後來的iPhone。直到iPhone上市後，蘋果的平板電腦專案才得以重新啟動。 賈伯斯為什麼要讓iPhone先行呢？原因很簡單：一個人隨身可以不帶電腦，但他也許一刻也離不開手機。如果蘋果先推出平板電腦iPad，也許iPhone就會由三星或HTC等率先推出，甚至有可能在中國誕生了。 找到你的動力所在 啟示50：戰略目標要以事實為基礎 啟示51：根據環境不斷調整目標 選擇更重要的先下手 啟示52：分清事情的輕重緩急 啟示53：永遠先做最重要的事 選擇，讓蘋果變得更優秀 啟示54：善於發現產品的不足 啟示55：細節到位，品質才有保證 把蘋果產品當成藝術品來做 啟示56：成功就是比別人多做一點點 抉擇9：體驗店，用視覺征服顧客 在iPhone的銷售上，到底該選擇什麼樣的方式進行呢？在這個問題上，賈伯斯和自己的銷售團隊之間產生了分歧。銷售團隊認為應和一般的電子產品一樣，實行代銷的模式，這樣可以省下很多的費用，對於風雨飄搖中的蘋果來說，這樣的做法是最為保險的。可是賈伯斯不願意對任何事情失去控制，尤其在銷售環節，他不希望蘋果的產品被放在戴爾和康柏的旁邊，讓不懂行的店員來銷售，他覺得這是對顧客的不負責任，也是對蘋果產品的不負責任。於是他提出了自己的想法：開設蘋果的體驗店，用視覺來征服顧客。 開設體驗店，這是賈伯斯做出的又一抉擇，至於這個抉擇是不是正確，最後市場資料給了我們答案：賈伯斯的抉擇是正確的。 灌輸，把自己的理念傳達給別人 啟示57：制訂清晰而又明確的目標 啟示58：用差異化填補市場 面對缺點，不要想著「以後再改」 啟示59：過濾好自己曾犯的錯誤 啟示60：將危機遏止在萌芽狀態 挑剔，是為了讓顧客感覺更好 啟示61：善於想在顧客前、做在顧客前 啟示62：為顧客提供超乎想像的服務 想要卓越，就一定要站在前沿 啟示63：超越，就要發起進攻 抉擇10：iPad，改變而不是順應世界 在iPad之前，似乎所有的電腦螢幕前面都有一個厚重的鍵盤和滑鼠，以此來控制電腦。儘管平板電腦已經成為很多企業當時的專案之一，但絕大多數的企業還是沿著原來的思路進行：既然是電腦，就一定要有鍵盤和滑鼠，即便沒有，也應該有支手寫筆。在賈伯斯看來，這是很不可思議的事情。為什麼電腦就一定要有鍵盤或者手寫筆呢？2002年，賈伯斯決定使用多點觸摸技術，設計一款沒有手寫筆的平板電腦，這就是iPad。 在順應世界還是改變世界的抉擇中，賈伯斯選擇了改變世界。這是賈伯斯的抉擇，更是蘋果公司的一種抉擇。iPad的成功，證明賈伯斯的抉擇是正確的。 生來就是要改變世界的，這就是賈伯斯。 做點不一樣的東西給他們看看 啟示64：創造，才會具備價值 啟示65：才華是位置的保證 不放過每一個細節 啟示66：突破，往往從細節開始 啟示67：拒絕「差不多」 在他們真正瞭解你之前，別太在乎別人給你的評價 啟示68：不要迷失自己 啟示69：認識自己再改變自己 抉擇11：面試，用極端方法尋找頂級人才 21世紀，要想成功就必須靠人才。如何尋找並留住人才，是擺在很多企業領導者面前的一個現實的問題。無論是賈伯斯創建蘋果公司，還是重返蘋果公司，同樣面臨這樣的問題。如何解決？賈伯斯有著自己的做法：走極端。他喜歡用極端的方法來尋找並挑戰頂級人才，以此來留住這些人才，為自己服務。特別是在面試的時候，更是喜歡讓面試者「嚇一跳「、「不知所措「。 顯然，賈伯斯的這種做法很容易招致別人的非議。不過賈伯斯是不是會因為別人的非議而放棄這種做法呢？不會。這就是賈伯斯。 獨一無二，這就是我能給你的 啟示70：駕馭情感是最佳的管理 啟示71：優越感是吸引力之一 潛力，是被逼出來的 啟示72：良性施壓，逼著別人進步 啟示73：激發自信潛力讓你不再平凡 拒絕仁慈，讓笨蛋走人 啟示74：淘汰差勁的才能留下優秀的 啟示75：「婦人之仁「要不得 抉擇12：控制，必要的獨裁是自信 賈伯斯是一個不喜歡任何事情失去控制的人，他最喜歡把所有的事情都牢牢控制在自己手中，以至於到了「獨裁「的地步。無論是創建蘋果公司，還是在NeXT公司、皮克斯公司，甚至重返蘋果之後，這種「獨裁「一直沒有改變。在講究授權的今天，賈伯斯為什麼要這麼做？他這麼做到底是對還是錯？我們很難用幾句話做出評判，不過有一點是肯定的：這是賈伯斯展現自信的一面。換句話說，如果你不夠自信，你根本做不到「獨裁「。 所謂獨裁，是賈伯斯的抉擇，也是自信使然。 野心，就是抱負中醞釀的力量 啟示76：成為一個偉大的願景者 啟示77：做做「白日夢」又何妨 激勵，是控制的一種「光明模式」 啟示78：很多時候，薪酬比什麼都有效 用高壓手段鞭策員工 啟示79：斥責，能讓個別人進步 啟示80：給員工一個有挑戰性的環境 鐵血作風，駕馭自命不凡之人 啟示81：控制是授權管理的「維生素」 抉擇13：面對死亡，從內心裡選擇做自己 面對死亡，賈伯斯想了很多。作為一個人、一個企業家，是為了榮譽、競爭等沿著別人為自己設計好的道路走下去，還是勇敢地做自己？賈伯斯從始至終都認定一點：從內心裡選擇做自己。不論是他對蘋果公司方向的選擇，還是他自己個性風格的張揚，都表明了這一點：做自己，而不是做別人眼中的自己。在生命即將逝去的時候，賈伯斯更加深信這一點：人，唯有自己懂得做自己，才是真正的自己。 在這一點上，賈伯斯理解，沃茲也理解。只是在一些具體的事情上，他們的做法不太一樣而已。 大難之後才能最終理解幸福 啟示82：用感恩代替抱怨才是幸福 啟示83：用欣賞的眼光看待世界 看淡名利和金錢的人生不累 啟示84：珍惜現在所擁有的一切 啟示85：不為無意義的事情發愁 面對抉擇，時刻提醒自己行將入土 啟示86：計算自己的生命倒計時 啟示87：找準自己要走的路 時間有限，不要浪費在別人的生活裡 啟示88：明白自己到底想要什麼 啟示89：不做他人意見的犧牲者 啟示90：做自己喜歡做的事情
作者簡介 周文敏 作家，曾出版作過多部圖書，深讀者歡迎。
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