站在高點上：人資ｉ報報


	作者從事人資工作十餘年，有感於人力資源工作性質特殊便將工作心得訴諸文字也創辦了「人資ｉ報報」電子報分享給同行、同業歷經數載也累積了近百文章今彙整成冊，希能提供企業經營者了解人資工作人資工作者相互學習分享上班族能學習工作管理技巧求職者了解人資運作邏輯未來希望能藉由這個平台能協助並促成人資領域的產、官、學、勞的合作還有許多路要努力一起加油吧！作者簡介 Anderson Lin 國立陽明大學碩士人資工作十餘年目前於北京擔任人資工作「人資ｉ報報」創辦人「人資ｉ報報」部落格網址： tw.myblog.yahoo.com/hr-smart/ 聯絡信箱：hrincews@gmail.com


	目錄 002 ◎自序 007 實驗精神 008 漂亮 010 站在更高的點看事情 012 服務決心 013 對的、好的 015 學習護照 017 工作態度 019 人資、人事有何不同 020 延伸教育訓練效益 021 運用『事件行銷』推廣人資政策 022 不合邏輯的規劃，比不精緻的規劃還要不精緻 024 『減肥』可以學習工作改善？ 026 企業願景的重要性 028 企業的永續經營 030 用『抽象的感覺』回推『具象的策略』 032 不是自己的 034 一定要有例外，但是謹慎面對例外 035 發現問題小組 036 準時開會真容易 037 有兩種「怕」 039 認真工作 040 溝通就是口才好？ 042 分享 043 動機 044 工作分配 046 土法煉鋼 047 １：２：９ 048 好服務必定被看見 050 多元溝通 051 適當的獎懲有利於溝通 052 抽象的工作具像化 053 寧可空降外來主管？不願跳級晉升優秀幹部？ 055 訓練成效如果沒有Level4，就是一種浪費！ 057 差不多先生 VS 完美主義者 059 鬧鐘管理法 060 多多吸收外部資訊 061 「提高接觸度」有助於專案推動 062 工作穩定？ 063 學習就好像保養自己的大腦 064 有所變，有所不變 065 職涯規劃 067 給顧問公司的建議 069 貼心的招募安排 v070 如何跟新新人類談制度、談紀律？ 072 會做生意的人 074 生活瑣事學管理 076 人資工作要經常思考『彼得原理』 078 心理的感覺 079 預算內從寬、預算外從嚴 081 「速度」與「品質」孰重？ 083 參與、參加、謝絕參觀！ 085 「無形」影響「有形」 087 實施專案時，我如何與各單位主管溝通？ 089 我如何做新人留才 092 引導 094 見山不是山 096 與新人溝通 097 主管難為 100 掌握心理因素而後決策 101 我建議的時間管理 103 B咖 105 團隊合作 106 教育訓練之主持引言 111 到底該寧缺勿濫，還是寧濫無缺? 113 專注把一件工作做好？ 115 複雜化不等於精緻化 117 我的情緒管理 v119 關注人力發展 124 多元的訓練規劃 128 提早 130 回歸基本面的方法 132 檢核 134 時間管理失敗的真正兇手 137 對的人、對的時間、對的課程 139 民族性 142 企業文化幫助企業什麼 144 要致富，先開路 146 拖吊 148 真的、假的 151 三思而後行？還是抓準機會速戰速決？ 153 內部講師管理 156 遴選接班菁英人才 159 規範與處罰 162 談判不是講道理 164 劣幣驅逐良幣 167 便宜 170 回歸基本面 173 好的主管最起碼的三個能力 175 依『供需』給薪 177 人資創新作法 179 開車學管理 181 向詐騙集團學習創新 183 緊急、重要的事情減少囉！ 185 一些工作上的心得~給社會新鮮人 188 罵人VS領導VS績效 191「企劃」跟「行政」工作分開做管理 193 我訂的教育訓練KPI 194 不因人廢言 195 別人究竟是怕你?尊重你?還是等看笑話? 197 精緻化矩陣 200 創新矩陣